คนเอเชียกังวลเรื่องราคาเมื่อเดินทาง นักท่องเที่ยวเวียดนามสบายใจกว่า

แม้ว่าจะมีความอ่อนไหวต่อราคาน้อยกว่าในภูมิภาค แต่ผู้เดินทางชาวเวียดนาม 37% ยังคงถือว่าราคาเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกที่พัก มากกว่าปัจจัยอื่นๆ เช่น ความสะดวกสบายและความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืน

แม้ว่าจะไม่ค่อยคำนึงถึงราคาเท่ากับภูมิภาค แต่ 37% ของนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามยังคงถือว่าราคาเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกที่พัก - ภาพ: QUANG DINH

ตามการสำรวจของ Traveloka พบว่าความอ่อนไหวต่อราคาในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกส่วนใหญ่มีบทบาทสำคัญ เกือบครึ่งหนึ่งของ นักท่องเที่ยว ในตลาดอย่างสิงคโปร์ ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น มาเลเซีย และอินโดนีเซีย ราคาจะมีความสำคัญเหนือปัจจัยอื่นๆ เมื่อทำการจองที่พัก อัตราดังกล่าวในเวียดนามอยู่ที่เพียง 37% เท่านั้น

นักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม เกาหลี และอินเดีย ยังคงให้ความสำคัญกับราคา แต่มีแนวโน้มที่จะพิจารณาปัจจัยอื่นๆ เช่น ความสะดวกสบายและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก เมื่อทำการตัดสินใจ

ผลการสำรวจยังแสดงให้เห็นอีกว่าคนเวียดนามเกือบครึ่งหนึ่ง (49%) ชอบท่องเที่ยวภายในประเทศ ในขณะที่ 31% เลือกเดินทางไปต่างประเทศ และ 20% ไม่มีความต้องการที่ชัดเจน

ชาวเวียดนามเดินทางด้วยเหตุผลหลายประการ แต่การพักผ่อนและฟื้นฟูร่างกายยังคงเป็นวัตถุประสงค์หลัก เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก (APAC)

นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามยังชื่นชอบชายหาดและพื้นที่ชายฝั่งทะเลเป็นพิเศษ โดยร้อยละ 59 เลือกที่นี่เป็นจุดหมายปลายทางอันดับต้นๆ สำหรับการพักผ่อนหย่อนใจ แหล่งท่องเที่ยวทางธรรมชาติ เช่น ภูเขาและอุทยานแห่งชาติ (51%) อยู่ในอันดับสอง รองลงมาคือแหล่งท่องเที่ยวทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม (35%)

เมื่อถามถึงความเป็นไปได้ในการเลือกจุดหมายปลายทางที่ไม่ได้วางแผนไว้ตั้งแต่แรก ชาวเวียดนามร้อยละ 40 กล่าวว่าได้รับอิทธิพลจากคำแนะนำจากครอบครัวและเพื่อน ๆ รองลงมาคือโปรโมชั่นการท่องเที่ยว (ร้อยละ 39)

คนเวียดนามมักใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการวางแผนการเดินทาง (47%) มากกว่าแพลตฟอร์มการท่องเที่ยว เช่น Agoda, Expedia หรือ Traveloka (35%) และแอปพลิเคชัน เช่น Google Maps, Waze, Grab (32%) นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังเป็นแหล่งข้อมูลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางใหม่ๆ โดยนักเดินทาง 53% เชื่อถือ และเมื่อเทียบกับคำแนะนำจากครอบครัวและเพื่อน (41%) และบล็อกหรือเว็บไซต์การเดินทาง (41%)

ในการเดินทาง เงินสดยังคงเป็นวิธีการชำระเงินที่นิยมที่สุด โดยใช้โดยนักเดินทางมากกว่าครึ่งหนึ่ง (58%) วิธีการชำระเงินอื่น ๆ เช่น บัตรเครดิต/เดบิต (53%) และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น VNPAY หรือ Momo (48%) ก็ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

คนเวียดนามเกือบร้อยละ 90 ยินดีที่จะเลือกทางเลือกการเดินทางที่ยั่งยืน หากสามารถทำได้ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ร้อยละ 80 อย่างไรก็ตาม อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม (38%) ไม่ใช่ต้นทุน แต่เป็นการขาดตัวเลือกที่ยั่งยืนในจุดหมายปลายทางที่พวกเขาชื่นชอบ

“ตัวเลขนี้สร้างโอกาสที่ชัดเจนสำหรับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวในเวียดนามในการดึงดูดตลาดด้วยการมอบประสบการณ์การท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม” ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

ในขณะที่ประเทศเช่นประเทศไทย อินโดนีเซีย และญี่ปุ่นมีแนวโน้มการเดินทางภายในประเทศสูง (70%) เวียดนาม (49%) มีอัตราส่วนที่สมดุลมากกว่าระหว่าง การเดินทางในประเทศ และในระดับนานาชาติ เช่นเดียวกันกับอินเดีย (51%) และมาเลเซีย (37%)

Traveloka แนะนำว่าเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม แบรนด์ต่างๆ จะต้องเน้นที่โปรโมชั่นที่น่าดึงดูด อำนวยความสะดวกในการชำระเงิน และเพิ่มการพัฒนาตัวเลือกที่ยั่งยืนในจุดหมายปลายทางในประเทศและต่างประเทศ

การศึกษาที่มีชื่อว่า “การคิดใหม่เกี่ยวกับการเดินทาง: ความเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการที่หลากหลายของนักเดินทางในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก” อิงจากการสำรวจผู้เข้าร่วมเกือบ 12,000 คนจาก 9 ประเทศ รายงานดังกล่าวมีผู้เข้าร่วม 1,000 คนจากเวียดนาม โดยจะนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับนิสัยและความชอบในการเดินทางที่เปลี่ยนแปลงไปซึ่งส่งผลต่อภูมิทัศน์การท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) พร้อมทั้งให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการคาดการณ์แนวโน้มและสร้างประสบการณ์การเดินทางที่มีความหมายในปี 2568 และปีต่อๆ ไป

แหล่งที่มา