ทางฌาปนสถานรายงานอย่างไรต่อกรณีถูกกล่าวหาว่า “เรียกเก็บเงินค่าเถ้าอัฐิเกินราคา” ?

(NLDO) - บริษัทที่ดำเนินการศาลาฌาปนสถานในนามดิ่ญปฏิเสธเนื้อหาที่ผู้คนกล่าวหาว่า "เรียกเก็บราคาเกินจริง" สำหรับโกศบรรจุเถ้ากระดูก โดยอ้างว่าเป็นความเข้าใจผิด

เมื่อวันที่ 5 มีนาคม บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการสถานีฌาปนกิจ Thanh Binh (ตั้งอยู่ในตำบล My Thuan เมือง Nam Dinh จังหวัด Nam Dinh) ได้ส่งรายงานไปยังคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Nam Dinh เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ประชาชนกล่าวหาว่าบริษัท "เรียกเก็บเงินเกินราคา" สำหรับโกศบรรจุอัฐิ

Đài hóa thân báo cáo gì vụ bị tố — สถานีอวตารทันห์บิ่ญ สถานที่ที่ถูกกล่าวหาว่า "เรียกเก็บเงินเกิน" ภาพ : ตวน มินห์

รายงานระบุว่า บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company ปฏิเสธข้อกล่าวหาที่ห้ามไม่ให้ผู้คนนำโลงศพจากภายนอกเข้ามาภายในเพื่อบรรจุเถ้ากระดูกหลังจากการเผาศพ โดยทางบริษัทระบุว่า ก่อนเดือนตุลาคม 2022 ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้ประกอบการรายเดิมยังอยู่ ก็ถูกห้ามไว้ แต่ตั้งแต่เดือนมกราคม 2023 จนถึงปัจจุบัน ทางบริษัทก็ไม่ได้ห้ามไว้แต่อย่างใด

อย่างไรก็ตาม ในรายงานของบริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company ระบุว่าโลงศพเซรามิกที่ผู้คนนำมามักจะมีแหล่งที่มาที่ไม่ทราบแน่ชัด มีคุณภาพต่ำ ไม่ได้รับการตรวจสอบ และมักจะแตกหัก... ทำให้เจ้าหน้าที่จัดเตรียมอัฐิได้ยาก ส่งผลกระทบต่อจิตวิญญาณของครอบครัวและชื่อเสียงของบริษัท ดังนั้น บริษัทจึงแนะนำให้ผู้คนซื้อโลงศพอย่างน้อย 1 โลงที่ฌาปนสถานเพื่อวางอัฐิได้ดีที่สุดระหว่างกระบวนการเคลื่อนย้าย

ส่วนค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 3.5 ล้านดอง หากต้องการกระดูกสวยๆ นั้น ทางบริษัทแจ้งว่า การเผาศพจะกลายเป็นเถ้ากระดูก แต่ทางครอบครัวผู้เสียชีวิตต้องการเก็บรักษากระดูกไว้ให้ศพคงสภาพเดิม ทำให้ค่าเชื้อเพลิงแพงเป็นสองเท่าของปกติ

ดังนั้นหากผู้คนยังคงรักษากระดูกไว้ให้คงสภาพเดิมจะมีค่าใช้จ่าย 3 ล้านดอง นอกเหนือจากค่าเผาศพปกติ ตรงกันข้าม หากคนขอเอากระดูกทั้งชิ้นและมีความต้องการ บริษัทจะแนะนำ ไม่ใช่บังคับ

ส่วนเรื่องราคาขายชุดโลงศพที่นำมาโชว์ที่บริษัทราคาต่ำที่สุดตั้งแต่ 2.5 ล้านดอง และปฏิเสธข้อมูลที่โพสต์ในโซเชียลว่าบริษัทตั้งราคาขายต่ำที่สุดที่ 10 ล้านดองนั้นไม่ถูกต้องแต่อย่างใด นอกจากนี้ บริษัทยังอ้างว่าผลิตภัณฑ์พรีเมี่ยมของตนชุบทอง 24K และผ่านการทดสอบอย่างสมบูรณ์แล้ว

บริษัทได้ยืนยันอีกว่าสินค้าที่ขายไปทั้งหมดได้รับการเสียภาษีเต็มจำนวนแล้ว

ในรายงาน บริษัทกล่าวอีกว่าพนักงานขายแนะนำว่าแพ็คเกจราคา 8 ถึง 10 ล้านดองนั้นเป็นการผสมผสานบริการฌาปนกิจและบริการงานศพอื่นๆ เพื่อให้ผู้คนสามารถเลือกบริการที่ตรงใจที่สุดได้ ได้ประกาศราคาค่าบริการฌาปนกิจศพเป็นเงิน 4.5 ล้านดองให้หน่วยงานจัดงานศพทราบแล้ว และติดประกาศไว้ที่ศาลาฌาปนสถานเป็นที่เรียบร้อย

บริษัทฯ ยอมรับว่าคำพูดที่ไม่ระมัดระวังของที่ปรึกษาฝ่ายขายทำให้เกิดความเข้าใจผิดและความโกรธเคืองในหมู่พนักงาน ขณะเดียวกันบริษัทกล่าวว่าได้ดำเนินการลงโทษพนักงานรายนี้แล้ว

ก่อนหน้านี้ นาย Chu Th. (จากอำเภอนามทรูค จังหวัดนามดิ่ญ อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) โพสต์ข้อมูล "กล่าวหา" บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company ว่า ไม่อนุญาตให้นำโลงศพเข้าไปข้างใน และบังคับให้ซื้อจากบริษัทนี้ในราคาที่สูง หลังจากนำญาติพี่น้องมาฌาปนกิจที่ฌาปนสถาน Thanh Binh

ตามคำกล่าวของนาย Th ในระหว่างที่ใช้บริการที่นี่ บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company ไม่อนุญาตให้ครอบครัวของเขาใช้โลงศพหรือโกศที่นำเข้ามาจากภายนอก ถูกบังคับให้ซื้อโลงศพหรือโกศจากบริษัทด้วยราคาสูง อยากได้ “กระดูกสวย” ต้องเสียเพิ่ม 3.5 ล้านดอง สัญญาเริ่มแรกราคาเพียง 4.5 ล้านดองเท่านั้น แต่พอผมมาถึงและเซ็นสัญญา ที่ปรึกษาของบริษัทกลับแนะนำให้ผมเลือกแค่แพ็คเกจบริการ 2 แบบที่มีราคา 8 ล้านดองและ 10 ล้านดองเท่านั้น โดยไม่นับแพ็คเกจราคา 4.5 ล้านดอง และบอกผมว่ามีแค่ 2 ราคาข้างต้นเท่านั้น...

นาย ธ. เราเสนอว่าเจ้าหน้าที่จังหวัดนามดิ่ญควรดำเนินการสอบสวนและชี้แจงโดยเร็ว เพื่อที่ญาติของผู้เสียชีวิตและถูกเผาจะไม่ต้องซื้อโลงศพหรือโกศบรรจุเถ้ากระดูกในราคาสูงอีกต่อไป

ที่มา: https://nld.com.vn/dai-hoa-than-bao-cao-gi-vu-bi-to-chat-chem-gia-hu-dung-tro-cot-196250305154829805.htm