การจราจรจะคับคั่งในช่วงปลายปี ทำให้ผู้ขับขี่เทคโนโลยีต้องขอให้ลูกค้ายกเลิกการเดินทาง

ยิ่งใกล้เทศกาลตรุษจีน รถก็ยิ่งติดมากขึ้น มีบางกรณีที่คนขับต้องขอให้ลูกค้ายกเลิกการเดินทางเพราะรถติดและไม่สามารถมารับได้

ผู้ขับขี่รถยนต์ที่ใช้เทคโนโลยีหวังว่าลูกค้าจะแบ่งปัน เพราะผู้คนเดินทางมากขึ้นในช่วงปลายปี - ภาพ: NGUYEN THONG

ในสถานการณ์จราจรติดขัดช่วงปลายปีเนื่องจากผู้คนเดินทางจำนวนมาก ส่งผลให้ทั้งผู้โดยสารและผู้ขับขี่ต้องเผชิญกับความยากลำบาก แม้ว่าค่าโดยสารจะเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าก็ตาม

ทั้งครอบครัวผลัดกันจองรถแต่การเดินทางก็ยังถูกยกเลิก

นายเหงียน ตรัน ไค ดุย (อายุ 31 ปี อาศัยอยู่ในเขตเติน บินห์ นครโฮจิมินห์) กล่าวว่าทุกวันนี้ ทุกครั้งที่เขาจองรถ เขาและเพื่อนๆ ที่ทำงานหรือญาติๆ ที่บ้าน 1-2 คน จะผลัดกันจองผ่านแอปต่างๆ มากมาย โดยหวังว่าคนขับจะรับรถ

“แต่บางครั้งคนขับก็รับจองรถไปแล้ว จากนั้นอีก 1-2 นาทีต่อมาก็โทรมาขอยกเลิกการเดินทางเพราะรถติด ฉันต้องจองใหม่และรอ” ดุย สารภาพ

เช่น รถที่ใกล้ที่สุดที่เขาจองไว้ที่ถนนเดียนเบียนฟู (เขต 3) เขาใช้เวลาจองใหม่ผ่านแอปต่างๆ มากกว่า 15 นาที ก่อนที่คนขับจะยอมรับการเดินทาง

ในแผนที่แอปแจ้งว่ารถอยู่ห่างจากจุดรับเพียง 1 กม. ดังนั้นคุณดุยจึงต้องรอนานกว่า 20 นาที แต่ท้ายที่สุดผู้ขับขี่รถยนต์ไฟฟ้าก็ขอยกเลิกการเดินทางเพราะรถไม่สามารถเคลื่อนตัวต่อไปได้แล้ว

คุณดุ้ยต้องจองรถใหม่ตั้งแต่แรก

“ผมเห็นใจคนขับด้วยเช่นกัน แต่การยอมรับและยกเลิกการเดินทางอย่างต่อเนื่องเช่นนี้จะส่งผลกระทบต่อการทำงานส่วนตัวอย่างมาก

โดยเฉพาะเวลาที่มีนัดหมายสำคัญกับคู่ค้า” - คุณดุย กล่าว

นางสาวคิม เงิน (อายุ 21 ปี นักศึกษา) ยังบ่นอีกว่าการจองบริการเรียกรถเป็นเรื่องยากมากในปัจจุบัน

เนื่องจากเธอยังไม่สามารถขับรถจักรยานยนต์ได้ จึงต้องใช้จักรยานยนต์รับจ้างจึงกลายมาเป็นวิธีการเดินทางประจำวันของเธอ โดยมีความถี่ประมาณ 7 เที่ยวต่อสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับตารางเรียน

นางสาวงันยังสังเกตเห็นว่าการจราจรติดขัดในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาเนื่องจากผู้คนเดินทางกันจำนวนมากในช่วงปลายปี ทำให้ค่าโดยสารในแต่ละเที่ยวเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน

“ก่อนหน้านี้ ค่ารถจากบ้านไปโรงเรียน (2.4 กม.) อยู่ที่ราว 14,000-18,000 ดอง โดยใช้โปรโมชันของแอป แต่ตอนนี้ค่าโดยสารเพิ่มขึ้นเป็น 24,000-30,000 ดองแล้ว” นางสาวงันเล่า

กรุณาอย่าให้คะแนน 1-2 ดาว เพราะจะส่งผลกระทบต่อรายได้ของผู้ขับขี่

นาย Trinh Thanh Son (อายุ 37 ปี อาศัยอยู่ในเขต Binh Thanh) ขับรถจักรยานยนต์รับจ้างมานานกว่า 2 ปีแล้ว และเผยว่า การจราจรมักติดขัดในช่วงปลายปี

“เมื่อผมรับลูกค้า ผมพยายามไปให้ถึงจุดรับรถ ให้เร็วที่สุด แต่ถ้าผมขับไปบนถนนที่มักมีรถติด เช่น Xo Viet Nghe Tinh, 3 Thang 2, Cong Hoa... ก็ยากที่ผมจะขับเร็วได้

เนื่องจากผมไม่อยากให้ลูกค้าต้องรอนานเกินไปและได้คะแนนแค่หนึ่งดาว ผมจึงโทรไปหาลูกค้าเพื่อขอให้พวกเขายกเลิกการเดินทาง” คุณซอนกล่าว

เหมือนวันก่อน เนื่องจากเขาต้องรอนานเกินไป ลูกค้าจึงให้คะแนนเขาสองดาวบนแอป ซึ่งส่งผลกระทบต่อรายได้ของเขาในวันนั้นเป็นอย่างมาก

“รายได้ของคนขับรถของเราขึ้นอยู่กับคะแนนโบนัสและรีวิวของลูกค้าเป็นส่วนใหญ่ หากเรามีคะแนนสูงในแต่ละวัน สัปดาห์หรือเดือน เราก็จะแบ่งส่วนแบ่งกำไรให้”

“ถ้าเราต้องยกเลิกการเดินทางและได้คะแนนแค่ 1-2 ดาว เราก็จะเสียหาย” นายสน กล่าว

คุณซอนจึงต้องปิดแอปในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน และพยายามเปิดเพิ่มอีก 1-2 ชั่วโมงหลัง 22.00 น. ทุกคืนเพื่อชดเชย

ที่มา: https://tuoitre.vn/cuoi-nam-xe-co-dong-tai-xe-cong-nghe-phai-nho-khach-huy-cuoc-20250115144429107.htm