สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามตรวจสอบการเตรียมการเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด 30 เมษายน - 1 พฤษภาคม และช่วงพีคฤดูร้อนปี 2568

นายเหงียน จุง คานห์ ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ตรวจสอบการทำงานที่โรงแรม Selectum Noa Cam Ranh

คณะทำงานจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามและสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามประสานงานเพื่อตรวจสอบบริษัทท่าอากาศยานเวียดนาม (ACV) ท่าอากาศยานนานาชาติ Cam Ranh สายการบิน และหน่วยงานสนามบิน ผู้ให้บริการภาคพื้นดินและผู้ให้บริการการบิน ควรจัดเตรียมแผนและทรัพยากรบุคคล ยานพาหนะ และอุปกรณ์ เพื่อให้สามารถให้บริการได้ในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุดระหว่างวันที่ 30 เมษายน – 1 พฤษภาคม และฤดูร้อน ปี 2568 ตามแผนปฏิบัติการ

คณะผู้แทนยังได้ตรวจเยี่ยมสถานประกอบการให้บริการที่พักสำหรับนักท่องเที่ยว เช่น Movenpick Cam Ranh Hotel และ Selectum Noa Cam Ranh Hotel เกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย ความปลอดภัยสำหรับนักท่องเที่ยว สุขอนามัยและความปลอดภัยของอาหาร และสุขอนามัยสิ่งแวดล้อม พร้อมกันนี้คณะผู้ตรวจสอบได้ตรวจความพร้อมของสถานที่และอุปกรณ์ในการรองรับการให้บริการแขก ตลอดจนสภาพการต้อนรับและการบริการแขก เช่น ทรัพยากรบุคคล การจัดเก็บสิ่งของและอาหาร โดยเฉพาะในช่วงฤดูท่องเที่ยว

คณะผู้แทนจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามทำงานร่วมกับตัวแทนของโรงแรม Movenpick Cam Ranh

ตามบันทึกของโรงแรม Movenpick Cam Ranh เพื่อเตรียมความพร้อมในการให้บริการแขกในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด ทรัพยากรบุคคลจะมีประมาณ 600 คน และจะมีพนักงานพาร์ทไทม์เพิ่มขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุดในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม ตลาดนักท่องเที่ยวต่างประเทศหลักๆ ได้แก่ เกาหลี รัสเซีย และออสเตรเลีย เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวภายในประเทศในช่วงฤดูร้อนปี 2568 หน่วยงานได้เตรียมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ มากมาย ทั้งด้านอาหารและความบันเทิง โดยเฉพาะร้านอาหารอีก 2 แห่ง เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการรับประทานอาหารในห้องพัก จากรายงานของโรงแรมระบุว่าจนถึงขณะนี้ยังไม่มีกรณีการขายปลอมผ่านระบบออนไลน์แต่อย่างใด ในช่วงเวลาต่อไปนี้ โรงแรมจะเสริมความปลอดภัยให้เข้มงวดมากขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยว และประสานงานกับตำรวจท้องที่ในการลาดตระเวนในพื้นที่อย่างใกล้ชิด ประกันความปลอดภัยและสุขอนามัยของอาหาร ติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง บริการทางการแพทย์ตลอด 24 ชม.… ขณะเดียวกันทางโรงแรมได้ขอให้หน่วยงานในพื้นที่เพิ่มคำเตือนเรื่องน้ำวนในทะเล เพื่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว

ที่โรงแรม Selectum Noa Cam Ranh หน่วยงานได้ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัย ความปลอดภัยของอาหารและสุขอนามัย และการป้องกันและดับเพลิง อัตราเข้าพักห้องพักเฉลี่ยอยู่ที่ 85% และ 100% ตามลำดับ ในช่วงวันที่ 30 เมษายน – 1 พฤษภาคม; ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ถึงพฤษภาคม นักท่องเที่ยวภายในประเทศมีสัดส่วน 20% บริการดูแลลูกค้าของโรงแรมมี 3 ภาษาหลักพร้อมสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมง ผู้ควบคุมดูแลจะคอยดูแลกระบวนการทั้งหมดเพื่อให้บริการแขกอย่างเอาใจใส่และมั่นใจในความปลอดภัย ระหว่างการตรวจสอบ โรงแรม Selectum Noa Cam Ranh กล่าวว่ามีปรากฏการณ์เว็บไซต์ปลอมที่ขายสินค้าและเรียกเก็บเงินผ่านระบบออนไลน์ ดังนั้น ในช่วงเวลาต่อจากนี้ หน่วยงานต่างๆ จะต้องตรวจสอบและเผยแพร่ข้อมูลให้กับลูกค้าอย่างจริงจัง เพื่อให้แน่ใจถึงต้นทุนและคุณภาพของบริการ

ภาพรวมของเซสชันการทำงาน

ในบ่ายวันเดียวกัน คณะทำงานได้ประชุมเชิงปฏิบัติการกับคณะกรรมการประชาชนจังหวัดคั้ญฮหว่า สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม และตัวแทนสายการบินและธุรกิจการท่องเที่ยว หลังจากตรวจสอบการทำงาน ณ ที่เกิดเหตุ ในการประชุม ผู้อำนวยการ Nguyen Trung Khanh กล่าวว่า การตรวจสอบการเตรียมการสำหรับวันหยุดและช่วงไฮซีซั่นแสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมของหน่วยงานบริหารของรัฐในด้านการท่องเที่ยวและการบินอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิผล และทันท่วงที การประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างท้องถิ่น หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวและการบิน เพื่อจัดเตรียมเงื่อนไขที่ดีที่สุดเพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดไฮซีซั่นระหว่างวันที่ 30 เมษายน ถึง 1 พฤษภาคม และฤดูร้อนปี 2568

ผู้อำนวยการเหงียน จุง คานห์ กล่าวในการประชุม

ผู้อำนวยการฯ กล่าวว่าในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2568 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนามมีจำนวนมากกว่า 6 ล้านคน เพิ่มขึ้น 29.6% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน นับเป็นจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติสูงสุดในไตรมาสที่ 1 อีกด้วย สำหรับจังหวัดคานห์ฮวา ตลาดการท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมกำลังเติบโตขึ้นเรื่อยๆ อีกครั้ง โดยเฉพาะตลาดการท่องเที่ยวชาวรัสเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วันนี้ทางจังหวัดได้ต้อนรับเที่ยวบินแรกของสายการบิน IKAR ที่บรรทุกนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียมายังจังหวัด Khanh Hoa จนถึงปัจจุบันมีสายการบินของรัสเซีย 4 สายที่บินมายังคั๊ญฮหว่าในปี 2568

ในเวียดนาม กิจกรรมการท่องเที่ยวเป็นกิจกรรมตามฤดูกาลทั้งในตลาดการท่องเที่ยวในและต่างประเทศ เนื่องมาจากลักษณะเฉพาะของตลาด ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และสภาพภูมิอากาศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ชายฝั่งทะเล คั๊ญฮวาตั้งอยู่ในภูมิภาคทางใต้ กิจกรรมการท่องเที่ยวได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศไม่มากนัก แต่เป็นพื้นที่ท่องเที่ยวทางทะเลที่สำคัญของประเทศ จึงดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกิจกรรมท่องเที่ยวทางทะเล "เปิด" ในช่วงวันหยุดระหว่างวันที่ 30 เมษายน ถึง 1 พฤษภาคม และทุกๆ ฤดูร้อน ในเวลานี้นักท่องเที่ยวรวมตัวกันเป็นจำนวนมากทุกวัน ส่งผลกระทบต่อศักยภาพและคุณภาพการให้บริการในพื้นที่

นายเหงียน จุง ข่าน ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม มอบดอกไม้ให้แก่นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียเมื่อลงจอดที่สนามบินนานาชาติกามรัญ

ผู้อำนวยการเหงียน จุง ข่านห์ กล่าวถึงปัญหาการจราจรติดขัดเนื่องจากมีรถยนต์จำนวนมากในเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวภายในประเทศมีแนวโน้มที่จะเดินทางคนเดียว ดังนั้นจึงใช้ยานพาหนะส่วนตัวมากขึ้น จึงทำให้เกิดสถานการณ์ที่ตึงเครียดมากขึ้น

การสร้างหลักประกันความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยวถือเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วนตามแหล่งท่องเที่ยวที่มีผู้คนและรถยนต์จำนวนมาก พร้อมกันนี้ ความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุทางถนน การบริการที่มากเกินไปภายในสถานที่พัก สภาพแวดล้อมที่ไม่ถูกสุขลักษณะ ความปลอดภัยของอาหาร ความกดดันด้านการป้องกันโรค การบริการทางการแพทย์... ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ธุรกิจการท่องเที่ยวที่ไม่มีแผนฉุกเฉินและควบคุมสถานการณ์อย่างใกล้ชิดจะสูญเสียความคิดริเริ่ม ส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงทางธุรกิจ

ผู้นำและผู้แทนถ่ายรูปเป็นที่ระลึกกับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียในพิธีต้อนรับเที่ยวบินเช่าเหมาลำของสายการบิน IKAR International Airlines

ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าการต้อนรับแขกจะดำเนินไปอย่างราบรื่นในช่วงวันหยุดและช่วงไฮซีซั่นของฤดูร้อนปี 2568 ผู้อำนวยการ Nguyen Trung Khanh จึงได้ขอให้ภาคการท่องเที่ยวของจังหวัด Khanh Hoa ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยวในเรื่องสุขอนามัยและความปลอดภัยของอาหาร โดยให้ความใส่ใจกับแหล่งที่มาของอาหารด้วย ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการป้องกันและดับเพลิง ในเวลาเดียวกัน ปรับปรุงคุณภาพการบริการ กระจายผลิตภัณฑ์ หลีกเลี่ยงการขึ้นราคา แรงกดดันด้านราคา กำหนดราคาและขายในราคาที่กำหนด ราคาบริการจะต้องแสดงไว้ที่บริเวณแผนกต้อนรับในที่ที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ก่อนใช้บริการ

ส่งเสริมงานโฆษณาชวนเชื่อ เพื่อให้ประชาชน สถานประกอบการ ครัวเรือนธุรกิจ นักท่องเที่ยว ตระหนักรู้ถึงการปฏิบัติตามกฎหมายโดยสมัครใจ และการสร้างระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการป้องกันโรค การสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัยของอาหาร และการใส่ใจป้องกันอุบัติเหตุทางถนน

ส่งเสริมและแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ให้แก่นักท่องเที่ยวโดยยึดหลักการส่งเสริมเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรม ประเพณีทางประวัติศาสตร์ ลักษณะเฉพาะของดินแดน ผู้คน และอาหารพิเศษประจำท้องถิ่น

เสริมสร้างการตรวจสอบ การตรวจสอบ การกำกับดูแล การตรวจจับอย่างทันท่วงที และการจัดการที่เข้มงวดกับองค์กรและบุคคลที่ไม่รับประกันเงื่อนไขทางธุรกิจการท่องเที่ยวและมาตรฐานคุณภาพบริการการท่องเที่ยว การฝ่าฝืนกฎหมายการท่องเที่ยวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ให้ความใส่ใจต่อสุขอนามัยสิ่งแวดล้อมและการเก็บขยะ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม ขั้นตอนการบำบัดและการเก็บขยะ และของเสียอันตราย การจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ให้พร้อมเพื่อรองรับแขกโดยเฉพาะในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุด

ในเวลาเดียวกัน ให้จัดเตรียมตารางการทำงานและสายด่วนที่เฉพาะเจาะจง เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ที่มา: ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม

ที่มา: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chuan-bi-phuc-vu-khach-du-lich-dip-le-30-4-1-5-va-cao-diem-he-2025-20250421105848628.htm