บริษัทไฟฟ้าเตวียนกวางส่งเสริมการติดตั้งมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์

จากรายงานของบริษัทไฟฟ้า Tuyen Quang ระบุว่า ณ สิ้นเดือนกันยายน 2567 บริษัทฯ ได้ทำการติดตั้งมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภทแล้ว 263,901 ตัว จากมิเตอร์ที่ทำงานบนระบบทั้งหมด 283,208 ตัว คิดเป็น 93.18% (โดยจำนวนมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ที่ติดตั้งเพื่อวัดระยะไกลมีจำนวน 221,370 ตัว คิดเป็น 78.2%) โดยมีเป้าหมายที่จะติดตั้งมิเตอร์ 100% ในระบบนี้ภายในสิ้นปี 2568 โดยมิเตอร์จะถูกอ่านข้อมูลโดยอัตโนมัติและจากระยะไกลผ่านระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อลดการอ่านข้อมูลมิเตอร์ด้วยตนเองของลูกค้าให้เหลือน้อยที่สุด ด้วยเหตุนี้ จึงปรับปรุงจำนวนพนักงานที่อ่านมิเตอร์ เพิ่มความแม่นยำในการบันทึกการใช้ไฟฟ้า และออกใบแจ้งค่าไฟฟ้าให้ลูกค้า และลดข้อผิดพลาดอันเกิดจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ให้เหลือน้อยที่สุด ลดความเสี่ยงการเกิดอุบัติเหตุจากการทำงานในระบบอ่านมิเตอร์

พนักงานการไฟฟ้านาหางติดตั้งมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ให้กับลูกค้าไฟฟ้าในพื้นที่

นอกจากนี้ โดยอาศัยแพลตฟอร์มฐานข้อมูลข้อมูลที่ทันสมัย ​​ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการไฟฟ้าได้ตลอดเวลาทุกที่ผ่านหมายเลขศูนย์บริการลูกค้า 19006769 ซึ่งช่วยรับคำขอรับบริการไฟฟ้า หรือสามารถเข้าสู่เว็บไซต์บริการลูกค้าของ Northern Power Corporation (EVNNPC) ได้ที่ http://cskh.npc.com.vn, พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ http://www.dichvucong.gov.vn หรือติดตั้งแอป EVNNPC.CSKH บนสมาร์ทโฟน ลูกค้าสามารถใช้บริการไฟฟ้าทั้งหมดได้ทางออนไลน์ จากผลประโยชน์ที่ได้รับ ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2567 อัตราลูกค้าชำระค่าไฟฟ้าโดยไม่ใช้เงินสดในจังหวัดสูงถึง 80.97%

นายทราน ซวน ห่าว รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท Tuyen Quang Electricity กล่าวว่า การติดตั้งมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณลักษณะการวัดจากระยะไกล นอกจากจะมีประโยชน์สำหรับลูกค้าแล้ว การใช้มิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์จากระยะไกลยังช่วยให้ภาคอุตสาหกรรมไฟฟ้าลดจำนวนพนักงานที่บันทึกค่ามิเตอร์ลงได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลผลิตของแรงงานได้ ด้วยความถี่ในการรวบรวมข้อมูลที่สม่ำเสมอ เจ้าหน้าที่ในอุตสาหกรรมไฟฟ้าสามารถตรวจสอบพารามิเตอร์การทำงานของจุดวัดแต่ละจุดได้อย่างง่ายดาย พารามิเตอร์ของกระแสไฟฟ้า แรงดันไฟฟ้า กระแสไฟฟ้าเกิน โหลดเต็ม ความเบี่ยงเบนของเฟส ฯลฯ จึงสามารถพัฒนาโซลูชั่นที่ทันท่วงที ลดเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นให้เหลือน้อยที่สุด รับประกันการจ่ายไฟฟ้าที่ปลอดภัย และปรับปรุงความน่าเชื่อถือของการจ่ายไฟฟ้า

บริษัทไฟฟ้าเตวียนกวางได้กำชับบริษัทไฟฟ้าในเครือให้ให้ความสำคัญกับการติดตามดัชนี การออกใบแจ้งหนี้ และการรับคำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับระบบมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ ในขณะเดียวกัน โปรดทราบว่าบริษัทไฟฟ้าควรให้ความสำคัญกับการตรวจสอบดัชนีการใช้ไฟฟ้าของลูกค้าก่อนที่จะออกใบแจ้งหนี้ ดำเนินการทบทวนลูกค้าที่มีการใช้ไฟฟ้าเพิ่มขึ้นหรือลดลงมากกว่าร้อยละ 30 เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเชิงอัตนัย...

นอกจากนี้ในกรณีที่ลูกค้ามีข้อสงสัยหรือต้องการตรวจสอบมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีการใช้ไฟฟ้าเพิ่มขึ้นกะทันหัน อุตสาหกรรมไฟฟ้าจะส่งเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อผิดพลาดของมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์และการใช้ไฟฟ้าของลูกค้า จากนั้นดำเนินการแก้ไขปัญหาตามคำร้องขอโดยเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าใช้ไฟฟ้าได้รับสิทธิ

ความพยายามของบริษัทไฟฟ้า Tuyen Quang ในการติดตั้งมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ในหน่วยงานแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในแนวทางการจัดการและการใช้งานระบบไฟฟ้าจากการแปลงระบบธรรมดาเป็นระบบกึ่งอัตโนมัติ จึงมีส่วนช่วยยกระดับคุณภาพการบริการธุรกิจ มุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้า ตอบสนองต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมท้องถิ่น

ที่มา: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html