บริษัท ไฟฟ้า Binh Thuan มีเป้าหมายในการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาปรับใช้ในกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจ ควบคู่ไปกับการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยได้สร้างแผนงานในการรวมตารางการบันทึกดัชนีการใช้ไฟฟ้าของลูกค้าไฟฟ้าในพื้นที่ลูกค้าที่มีการติดตั้งมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์เข้ากับการรวบรวมข้อมูลระยะไกลในวันสุดท้ายของเดือนอย่างค่อยเป็นค่อยไป
การดำเนินการดังกล่าวจะดำเนินการตามกำหนดการสำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มและแต่ละพื้นที่ที่ได้จัดเตรียมสภาพโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคให้เพียงพอ รวมถึงให้เหมาะสมกับสถานการณ์จริงในการติดตั้งมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ให้กับลูกค้า
ในเบื้องต้น (ตั้งแต่เดือนกันยายน 2565 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2565) บริษัท ไฟฟ้าบินห์ถวน ได้ดำเนินการให้กับลูกค้าที่มีสถานีหม้อแปลงพิเศษ ในปี 2566 ขยายการใช้งานต่อเนื่องสำหรับลูกค้าสถานีหม้อแปลงสาธารณะ (ทั้งลูกค้าที่ซื้อไฟฟ้าใช้ภายในบ้านและลูกค้าที่ซื้อไฟฟ้าเพื่อใช้งานนอกบ้าน) ที่มีการติดตั้งมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์เก็บข้อมูลระยะไกลได้ถึง 100% (หรือเกือบ 100%) โดยเฉพาะ : ในเดือน ก.ค. 66 บริษัท ไฟฟ้าบินห์ถ่วน จำกัด เปลี่ยนแปลงตารางการอ่านมิเตอร์เป็นสิ้นเดือน ให้กับลูกค้า จำนวน 38,955 ราย ในเดือนกันยายน 2566 จะดำเนินการต่อไปให้กับลูกค้าจำนวน 58,176 ราย ในพื้นที่ต่อไปนี้:
ในช่วงเดือนที่มีการเปลี่ยนแปลงตารางอ่านมิเตอร์ : ปริมาณไฟฟ้าที่ลูกค้าใช้ในช่วงเวลาที่สอดคล้องกับตารางอ่านมิเตอร์ในปัจจุบัน จะถูกคำนวณควบคู่กับปริมาณไฟฟ้าที่ลูกค้าใช้ตั้งแต่วันที่อ่านมิเตอร์ในปัจจุบันจนถึงสิ้นเดือนที่จะออกในใบแจ้งค่าไฟฟ้า 01 ค่าไฟฟ้าจะคำนวณจากปริมาณไฟฟ้าที่บันทึกบนมิเตอร์ตามเวลาที่ใช้งานจริง; อัตราค่าไฟฟ้าจะคิดตามกฏระเบียบ โดยอัตราค่าไฟฟ้าในแต่ละขั้นจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนวันใช้ไฟฟ้าจริง เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่ ข้อมูลจำนวนวันใช้งาน ปริมาณการใช้ไฟฟ้า และราคา แสดงบนใบแจ้งค่าไฟฟ้า รายการค่าไฟฟ้าโดยละเอียด
ตั้งแต่เดือนถัดจากเดือนที่มีการเปลี่ยนแปลงการอ่านมิเตอร์: การอ่านมิเตอร์ของลูกค้าจะดำเนินการในวันสุดท้ายของเดือน ค่าใช้ไฟฟ้าและบิลค่าไฟฟ้าประจำเดือนจะถูกคำนวณตลอดเดือน (ตั้งแต่วันที่ 1 ถึงวันสุดท้ายของเดือน) การเปลี่ยนแปลงตารางการอ่านมิเตอร์เป็นวันสุดท้ายของเดือนไม่เพียงแต่จะทำให้ลูกค้าได้รับสิทธิอย่างเต็มที่เท่านั้น แต่ยังทำให้ลูกค้าสามารถจำวันที่อ่านมิเตอร์ได้ง่าย ตรวจสอบและติดตามดัชนีการใช้ไฟฟ้าได้ตามจำนวนวันที่ถูกต้องในแต่ละเดือน (ตั้งแต่ 1 ถึงวันสุดท้ายของเดือน) และวางแผนการชำระค่าไฟฟ้ารายเดือนได้อย่างมั่นใจอีกด้วย
บริษัทไฟฟ้าบิ่ญถ่วนขอแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบอย่างเคารพ และหวังว่าจะได้รับฉันทามติและความร่วมมือจากลูกค้าในระหว่างกระบวนการดำเนินการ จึงช่วยให้ภาคอุตสาหกรรมไฟฟ้าสามารถปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการไฟฟ้าอย่างต่อเนื่อง
หากมีข้อเสนอแนะหรือคำถามใดๆ เกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าทั่วไป ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงกำหนดการอ่านมิเตอร์เป็นวันสุดท้ายของเดือน โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าโดยตรงที่ 19001006/19009000 อีเมล: [email protected] แอปพลิเคชันบริการลูกค้า EVNSPC หรือติดต่อการไฟฟ้าฝ่ายขายที่ดูแลการขายไฟฟ้าในพื้นที่ให้บริการ
ขอแสดงความนับถือ
-
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)