บริษัทไต้หวันทอดทิ้งลูกค้า กล่าวหาว่าชำระหนี้ล่าช้าให้กับหุ้นส่วนชาวเวียดนามหลายราย

อาจจะต้องถูกระงับการดำเนินธุรกิจ

นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันจำนวนหนึ่งในกลุ่มคน 292 คนที่ถูกทิ้งไว้ที่ฟูก๊วกเนื่องจากข้อพิพาททางการเงินระหว่างบริษัทนำเที่ยวสองแห่งได้ออกมาพูดเมื่อเดินทางกลับไต้หวัน

นักท่องเที่ยวนามสกุลหลิน ที่เดินทางมาถึงสนามบินนานาชาติเถาหยวนเมื่อวันพุธกล่าวว่า เขาหวังว่าบริษัทจัดทัวร์ We Love Tour จะให้คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเดินทางครั้งนี้ซึ่งมีข้อบกพร่องมากมาย กำหนดการเดินทางที่สัญญาไว้บนเกาะฟูก๊วกยังไม่เกิดขึ้นจริง ตามรายงานของ Focus Taiwan

นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันเดินทางกลับบ้านหลังการเดินทางอันแสนวุ่นวาย

หลินบอกว่าเขารู้สึก “โดนหลอก” เพราะค่าเดินทางและที่พักบางส่วนที่บริษัททัวร์ควรจะเป็นผู้ชำระ กลับถูกโยนให้กับนักท่องเที่ยวแทน

นักท่องเที่ยวชายที่ไม่เปิดเผยชื่อรายหนึ่งเล่าว่าเขาจ่ายเงินค่าทริป 5 วันซึ่งจัดโดย We Love Tour แต่กลับต้องพักค้างคืนโดยไม่มีที่พักเป็นเวลา 3 ชั่วโมงในวันที่สาม ถึงแม้จะเป็นวันที่สี่แล้ว เขาก็ยังต้องรับผิดชอบค่าอาหารส่วนหนึ่งเพราะไม่ได้รับอาหาร

นักท่องเที่ยวไต้หวัน 300 คนถูกทิ้ง บริษัททัวร์เวียดนามถูกปรับ

นอกจากนี้ ชายคนหนึ่งชื่อซู ยังแสดงความไม่พอใจต่อ We Love Tour โดยบอกว่าเขารู้สึกว่าบริษัททัวร์ไม่ซื่อสัตย์ในการจัดการกับความล้มเหลวดังกล่าว

คำสัญญาหลายข้อที่บริษัทให้ไว้กลับกลายเป็นไร้ประโยชน์ รวมถึงกรณีหนึ่งที่เขาต้องจ่ายค่าแท็กซี่ด้วยตัวเอง ซึ่งขัดกับเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ระหว่างทัวร์

นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันแสดงความคิดเห็นเมื่อมาถึงสนามบินเถาหยวน

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา หวัง กวอไจ้ ผู้อำนวยการสำนักงานการขนส่งและการสื่อสารแห่งไต้หวัน เปิดเผยกับผู้สื่อข่าวในไทเปว่า We Love Tour อาจถูกระงับการดำเนินกิจการนานถึง 3 เดือนเนื่องจากการละเลย โดยอ้างกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวและการคุ้มครองผู้บริโภค

ตามรายงานของสำนักงานการท่องเที่ยวไต้หวัน เที่ยวบินเช่าเหมาลำ 4 เที่ยวบินตั้งแต่วันอังคารถึงวันพุธรับชาวไต้หวันทุกคนที่เดินทางมาถึงเกาะฟูก๊วกในวันที่ 9 และ 10 กุมภาพันธ์กลับบ้าน

ชมด่วน 12.00 น. 15 ก.พ. ชี้แจงกรณีนักท่องเที่ยวไต้หวัน 300 คน ถูกละทิ้ง

ช้าในการชำระหนี้ให้กับคู่ค้าชาวเวียดนาม

สำนักงานการท่องเที่ยวของไต้หวันยังกล่าวเสริมอีกว่า จะมีการสอบสวนเพื่อพิจารณาว่าบริษัทไต้หวันมีการกระทำผิดหรือไม่

ในขณะเดียวกัน We Love Tour ก็ได้สัญญาว่าจะชดเชยให้กับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ เดวิด หลิน ผู้อำนวยการ We Love Tour ออกแถลงการณ์พร้อมสัญญาว่าจะรับผิดชอบเต็มที่ต่อความสูญเสียใดๆ ที่ผู้โดยสารได้รับระหว่างการเดินทาง

นายหลินกล่าวว่า We Love Tour มีแผนที่จะฟ้องร้อง Winner Vietnam โดยเน้นย้ำว่าเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบอย่างมากต่อสิทธิและผลประโยชน์ของนักท่องเที่ยว

ในการตอบสนองนั้น Winner Vietnam กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่าพวกเขาหวังว่า We Love Tour จะปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาด้วยการชำระเงินเต็มจำนวนตามที่ตกลงไว้ (ในวันที่ 26 กุมภาพันธ์)

เดวิด หลิน ตอบสื่อมวลชนไต้หวันเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว

ในขณะเดียวกัน ตามรายงานของ Focus Taiwan บริษัท Ziontour ซึ่งเป็นบริษัทท่องเที่ยวของเวียดนามที่ร่วมมือกับ We Love Tour มาเป็นเวลา 11 ปี ได้กล่าวหาบริษัทท่องเที่ยวของไต้หวันว่า ชำระเงินให้แก่พันธมิตรในเวียดนามล่าช้าอย่างต่อเนื่อง และติดหนี้ผู้ประกอบการท้องถิ่นอย่างน้อย 4 ราย

คุณ Phan Anh Tri กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ Ziontour (ประจำเมืองดานัง) กล่าวว่า We Love Tour เป็นหนี้บริษัทอยู่ 80,000 เหรียญสหรัฐ (ราว 2 พันล้านดอง) ตั้งแต่ปี 2019 และชำระไปแล้วเพียง 10,000 เหรียญสหรัฐเท่านั้น

Phan Anh Tri เน้นย้ำถึงความเครียดทางการเงินจากการละเมิดสัญญาดังกล่าว โดยกล่าวว่า การแข่งขันในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามนั้นรุนแรง ทำให้ยากต่อการทำกำไรหากมีแรงกดดันเพิ่มเติมจากการไม่ชำระเงินของพันธมิตร

นักท่องเที่ยวประมาณ 800 คนจากบริษัทนำเที่ยวหลายแห่งของไต้หวันเดินทางออกจากไต้หวันเมื่อวันที่ 9 และ 10 กุมภาพันธ์เพื่อท่องเที่ยวทัวร์ 5 วันไปยังเกาะฟูก๊วก

นักท่องเที่ยวที่ออกเดินทางใน 2 วันนี้ 292 รายอยู่ภายใต้การบริหารจัดการของ We Love Tour อย่างไรก็ตาม เมื่อมาถึงฟูก๊วก โปรแกรมดังกล่าวล้มเหลวเนื่องจากไม่มีพันธมิตรชาวเวียดนามเข้ามาดำเนินการแทน จากนั้น บริษัท Winner ได้ให้บริการแก่กลุ่มและ We Love Tour ได้มอบเงินที่ใช้ไปเพื่อชำระในวันที่ 26 กุมภาพันธ์

ลิงค์ที่มา: https://thanhnien.vn/cong-ty-dai-loan-bo-roi-khach-bi-to-chay-i-tra-no-nhieu-doi-tac-viet-nam-18524021608051626.htm