บริษัท Coc San กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลอย่างจริงจัง

ตำบลค็อกซาน ซึ่งเป็นพื้นที่ชานเมืองของเมืองลาวไฉ ได้รับการยอมรับว่าเป็นพื้นที่ชนบทที่ได้มาตรฐานใหม่ในปี 2557 โดยตำบลนี้กำลังปรับโครงสร้าง เศรษฐกิจ ไปสู่การเปลี่ยนจากเกษตรกรรมและป่าไม้ไปสู่ภาคบริการและหัตถกรรมขนาดเล็ก และเจ้าหน้าที่และประชาชนกำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลอย่างแข็งขัน

ผมบังเอิญได้พบกับคุณหวง วัน ฟุก ที่หมู่บ้านอุนตา ตำบลค็อกซาน ขณะที่ผมไปที่สำนักงานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลเพื่อขอสำเนาทะเบียนราษฎร คุณฟุกกล่าวว่า ตามขั้นตอนเดิม เขาต้องไปที่สำนักงานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลเพื่อกรอกแบบฟอร์ม จากนั้นส่งไปยังแผนกบริการแบบครบวงจร และรอให้เจ้าหน้าที่ ทะเบียนราษฎร ตรวจสอบข้อมูลและอนุมัติ คำขอของประชาชนส่วนใหญ่จะได้รับการดำเนินการในวันเดียวกัน แต่การรอคอยตั้งแต่เช้าถึงบ่ายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เขายื่นคำขอออนไลน์ผ่านซอฟต์แวร์บริการสาธารณะจากที่บ้าน แล้วจึงไปที่สำนักงานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลเพื่อรับการยืนยัน

เมื่อหลายเดือนก่อน เจ้าหน้าที่สหภาพเยาวชนจากชุมชนมาที่บ้านของฉันเพื่อแนะนำวิธีการติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์บริการสาธารณะออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือของฉัน วันนี้ฉันต้องการสำเนาใบเกิดเพื่อทำเอกสารซื้อที่ดินให้เสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นฉันจึงยื่นใบสมัครผ่านซอฟต์แวร์บริการสาธารณะออนไลน์ แม้ว่าฉันจะไม่เข้าใจข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่บ้าน แต่เมื่อฉันไปถึงที่ทำการสำนักงาน เจ้าหน้าที่ทะเบียนราษฎรก็แนะนำขั้นตอนต่างๆ ให้ฉันอย่างรวดเร็ว และหลังจากรอไม่นาน ฉันก็ได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด
นายหวง วัน ฟุก กล่าวว่า

นายวู อานห์ ตวน เจ้าหน้าที่ทะเบียนราษฎรประจำคณะกรรมการประชาชนตำบลค็อกซาน กล่าวว่า "การดำเนินการด้านเอกสารสำหรับประชาชนผ่านซอฟต์แวร์ออนไลน์ช่วยลดเวลาทั้งสำหรับเจ้าหน้าที่และประชาชน ก่อนหน้านี้เราดำเนินการเพียงไม่กี่เอกสารต่อวัน แต่ตอนนี้เพิ่มขึ้น 3-4 เท่า โดยมีงานที่เกี่ยวข้องกับด้านทะเบียนราษฎรมากกว่า 20 งาน"

ตำบลค็อกซานประกอบด้วย 9 หมู่บ้าน มี 1,279 ครัวเรือน และประชากร 5,173 คน ซึ่งประกอบด้วย 8 กลุ่มชาติพันธุ์ โดยกลุ่มชาติพันธุ์จายคิดเป็น 51.4% และกลุ่มชาติพันธุ์กิงคิดเป็น 43.2%... ตำบลได้จัดตั้งคณะกรรมการกำกับดูแลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและทีม เทคโนโลยีดิจิทัล ชุมชนใน 9 หมู่บ้าน โดยมีผู้ใหญ่บ้าน ตัวแทนหมู่บ้าน สมาคม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสหภาพเยาวชนเข้าร่วม

นาย Tran Hai Tu เลขาธิการสหภาพเยาวชนตำบล Coc San กล่าวว่า "ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สหภาพเยาวชนของตำบลได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ตำรวจตำบลและหน่วยงานสาธารณสุข จัดกิจกรรมรณรงค์ให้ความรู้และแนะนำประชาชนในหมู่บ้านเกี่ยวกับการติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ VSSID (ประกันสังคมดิจิทัล) Vneid (บัตรประจำตัวประชาชนอิเล็กทรอนิกส์)... นอกจากนี้ เลขาธิการสหภาพเยาวชนของหมู่บ้านยังช่วยเจ้าหน้าที่หมู่บ้านบันทึกคำสั่งหรือข้อมูลที่จำเป็นต้องเผยแพร่ และกระจายเสียงผ่านระบบกระจายเสียงไร้สายของหมู่บ้านเป็นประจำ แทนที่เจ้าหน้าที่หมู่บ้านจะต้องอ่านโดยตรงเหมือนแต่ก่อน"

นอกจากนี้ ในการดำเนินการตามคำสั่งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล คณะกรรมการประชาชนตำบลค็อกซานได้มอบหมายให้เจ้าหน้าที่และบุคลากรเข้าร่วมการฝึกอบรมที่จัดโดยคณะกรรมการประชาชนเมืองลาวกายอย่างเต็มที่ ตำบลค็อกซานยังได้รับการดูแลและคำแนะนำอย่างใกล้ชิดจากผู้นำเมือง ตลอดจนความร่วมมืออย่างแข็งขันจากฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ตำรวจ สาธารณสุข และภาคธุรกิจ ในการนำเนื้อหาไปปฏิบัติ…

ด้วยเหตุนี้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเทศบาลจึงประสบความสำเร็จหลายประการ เช่น เนื้อหาโฆษณาชวนเชื่อเชื่อมโยงกัน ข้อมูลถูกแบ่งปันอย่างราบรื่นและพร้อมกันทั่วทั้งระบบการเมืองและองค์กร บุคคล และวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล อัตราการทำธุรกรรมที่ได้รับการยืนยันทางอิเล็กทรอนิกส์บนพอร์ทัลบริการบริหารราชการแผ่นดินสูงถึง 1,078/1,099 หรือ 98% อัตราการดำเนินการทางปกครองที่ได้รับและดำเนินการทางออนไลน์ตลอดทั้งกระบวนการสูงถึง 1,070/1,099 หรือ 97% อัตราการบริการสาธารณะออนไลน์ที่มีการดำเนินการคำขอตลอดทั้งกระบวนการสูงถึง 1,070/1,099 หรือ 97% อัตราการชำระเงินทางปกครองออนไลน์ที่ดำเนินการทางออนไลน์สูงถึง 1,045/1,045 หรือ 100% เป็นต้น

แม้จะมีสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยหลายประการ การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลในชุมชนยังคงเผชิญกับอุปสรรคมากมาย อัตราการมีส่วนร่วมของผู้คนในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลยังคงต่ำ เนื่องจากระดับความตระหนักรู้ที่ไม่เท่าเทียมกัน สภาพเศรษฐกิจที่ไม่เอื้ออำนวย สัดส่วนของผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ไม่สูง และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร…
นางเหงียน ถิ นาม รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลค็อกซาน กล่าวว่า

แม้จะยังคงมีอุปสรรคอยู่บ้าง แต่ด้วยความพยายามของหน่วยงานท้องถิ่น องค์กร และสมาคมต่างๆ รวมถึงการสนับสนุนและความร่วมมืออย่างแข็งขันจากประชาชนและธุรกิจในพื้นที่ ชุมชนโคกซานมุ่งมั่นที่จะมุ่งมั่นบรรลุเป้าหมายบนแพลตฟอร์มดิจิทัล พร้อมทั้งส่งเสริมการรับรู้และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของประชาชนให้ดียิ่งขึ้น

แหล่งที่มา