ส.ก.ป.
สิ่งที่น่าดึงดูดใจของซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สก็คือเป็นซอฟต์แวร์ฟรีหรือมีต้นทุนต่ำกว่าซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์จากผู้จำหน่าย แต่ก็นำมาซึ่งความเสี่ยงและความท้าทายมากมายสำหรับธุรกิจต่างๆ เช่นกันเมื่อนำซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สไปใช้ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ดังนั้นธุรกิจต่างๆ ควรพิจารณาจุดอ่อนของซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สดังต่อไปนี้ก่อนที่จะตัดสินใจใช้งาน
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
นี่คือปัจจัยที่ธุรกิจมักให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกเมื่อพิจารณาเลือกใช้ซอฟต์แวร์เพื่อเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานสู่ดิจิทัล เพราะการเลือกใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ปลอดภัยจะส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่เผยแพร่สู่สาธารณะทางออนไลน์ แฮกเกอร์สามารถค้นคว้า วิเคราะห์ช่องโหว่ และแพร่กระจายช่องโหว่เหล่านั้นได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบธุรกิจเองด้วย ในทางกลับกัน เมื่อเกิดเหตุการณ์เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล ระบบจะอัปเดตและแก้ไขข้อผิดพลาดได้ยากมาก
 |
นอกเหนือจากความสะดวกแล้ว โอเพนซอร์สยังมีความเสี่ยงมากมายเกี่ยวกับความปลอดภัยและความมั่นคงอีกด้วย |
ตามการสำรวจการประเมิน ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สคือข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยที่เพิ่มมากขึ้นและช่องโหว่จำนวนมากที่ไม่มีการแก้ไขเนื่องจากขาดหน่วยงานที่มีความสามารถและรับผิดชอบในการนำช่องโหว่เหล่านั้นไปใช้งาน ก่อนที่จะมีแพทช์ แฮกเกอร์สามารถใช้ประโยชน์จากช่องโหว่นี้ได้
ปัญหาอีกประการหนึ่งของซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สคือความยากลำบากในการควบคุมและประเมินระดับความปลอดภัย เนื่องจากโค้ดต้นฉบับถูกพัฒนาขึ้นโดยผู้ใช้จำนวนมาก แม้กระทั่งรหัสสปายที่ซ่อนอยู่ภายในที่มีไวรัสเพื่อรวบรวมข้อมูลโดยเจตนาเพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย
ความเสี่ยงในการดำเนินการและการดำเนินงาน
ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สไม่ได้มีคำแนะนำการติดตั้งและการใช้งานที่ละเอียดและครบถ้วนเหมือนซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ทั้งหมด ซึ่งจะทำให้กระบวนการใช้งานและการใช้งานเกิดความยากลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่มีคำอธิบายเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปและวิธีการจัดการข้อผิดพลาดเหล่านี้ จึงอาจเกิดปัญหาในช่วงเริ่มต้นการใช้งานและความเสี่ยงระหว่างการใช้งาน นอกจากนี้ ต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานในการดำเนินการยังไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ส่งผลให้ต้นทุนเพิ่มสูงขึ้น
ความเข้ากันได้ไม่ดีและอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ตลอดเวลา
ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สบางตัวอาจไม่รับประกันความเสถียรและอาจมีข้อบกพร่อง รวมถึงความเข้ากันได้ไม่ดีกับซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มอื่น ส่งผลให้เกิดความยากลำบากในการใช้งานซอฟต์แวร์และอาจก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้ตลอดเวลา ระบบ Healthcare.gov ของรัฐบาลสหรัฐอเมริกาล้มเหลวในปี 2013 โดยได้ใช้โค้ดโอเพนซอร์ส ทำให้เว็บไซต์หยุดทำงานหลังจากเปิดใช้งานได้ 2 ชั่วโมง เนื่องจากมีปริมาณการเข้าชมเพิ่มขึ้นเกือบ 5 เท่า จากนั้นจึงต้องปิดเว็บไซต์ลงเนื่องจากปัญหาที่เกิดจากโค้ดต้นฉบับ ตำแหน่งงานทางเทคนิคที่สำคัญขาดประสบการณ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เหตุการณ์ Healthcare.gov แสดงให้เห็นว่าเหตุการณ์ร้ายแรงสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อหากหน่วยงานพัฒนา ปฏิบัติการ และใช้ประโยชน์ขาดความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับระบบ ส่งผลให้เกิดเวลาแก้ไขปัญหาที่ยาวนาน จนอาจถึงขั้นไม่สามารถแก้ไขได้ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลลูกค้าสูญหาย ข้อมูลรั่วไหล และอื่นๆ ส่งผลเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัทแม่เป็นอย่างมาก
ยากที่จะอัพเกรดและขยายตามความต้องการ
ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สนั้นมีอยู่บนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นบุคลากรที่ใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สจึงไม่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับระบบ ดังนั้นเมื่อมีคำขอปรับแต่งจากลูกค้าจำนวนมาก การเปลี่ยนแปลงและตอบสนองความต้องการของลูกค้าจึงเป็นเรื่องยากมาก
ประสิทธิภาพการทำงานช้า
ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สหลายตัวมีประสิทธิภาพการทำงานช้ากว่าซอฟต์แวร์ซอร์สปิดมาก เนื่องจากในโค้ดโอเพนซอร์ส ย่อมต้องมีโค้ดและฟังก์ชันที่ซ้ำซ้อน ซึ่งจะกินทรัพยากรระบบมากกว่าปกติ และทำให้ระบบทำงานช้าลง
ขาดการสนับสนุนและการพึ่งพาชุมชนผู้ใช้
ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สบางตัวไม่ได้รับการสนับสนุนหรือมีการสนับสนุนที่จำกัดมากกว่าซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ และถึงแม้จะได้รับการสนับสนุนจากชุมชนนักพัฒนาซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สฟรี แต่ก็ไม่มีความมุ่งมั่นที่ชัดเจนต่อคุณภาพของการสนับสนุน
ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สบางตัวต้องพึ่งพาชุมชนผู้ใช้ในการบำรุงรักษาและพัฒนา หากชุมชนไม่เติบโตหรือผู้จำหน่ายเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจและอาจยุติโครงการได้ตลอดเวลา ผู้ใช้ก็อาจประสบปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์ ความเสถียร หรืออาจไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปได้และต้องมองหาทางเลือกอื่น
หากใช้ระบบหรือซอฟต์แวร์หลักหรือซอฟต์แวร์พื้นฐานขนาดใหญ่ การเปลี่ยนซอฟต์แวร์ใหม่จะสิ้นเปลืองทรัพยากรจำนวนมากหรือทำไม่ได้เลยและก่อให้เกิดความเสียหายอย่างใหญ่หลวง... นี่ถือเป็นบทเรียนความเสี่ยงที่มีราคาแพงและทำให้บริษัท ธุรกิจ และรัฐบาลหลายแห่งต้องประสบกับความเดือดร้อนเมื่อ RedHat ยุติโปรเจกต์โอเพ่นซอร์ส Project Centos หลังจากก่อตั้งมาเกือบ 20 ปี และหยุดให้บริการ CentOS Linux เวอร์ชัน 8 ในปี 2021 เนื่องจากเป็นระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบซอฟต์แวร์จำนวนมากและให้บริการระยะยาว การแปลงจึงมีความซับซ้อนมาก และไม่สามารถแปลงระบบเฉพาะหลายระบบได้
ข้อพิพาทเรื่องลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น
ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สบางตัวอาจมีองค์ประกอบทางกฎหมาย เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์หรือการใช้งานใบอนุญาตโดยไม่เหมาะสม การใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจทำให้ผู้ใช้มีปัญหาทางกฎหมายได้
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)