เช้าวันที่ 31 สิงหาคม ในเมืองดานัง นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ประธานคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เป็นประธานการประชุมออนไลน์แห่งชาติเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการและการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ โดยมีเป้าหมายเพื่อนำการดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ไปสู่อีกระดับหนึ่ง นั่นคือ การพัฒนาในเชิงลึก
การประชุมเชื่อมโยงออนไลน์จากสะพานหลักที่ศูนย์บริหารสาธารณะนครดานังไปยังคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองที่บริหารจัดการโดยส่วนกลาง
นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh กล่าวสุนทรพจน์เปิดงานการประชุม
ในสุนทรพจน์เปิดงาน นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้กลายมาเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เป็นความต้องการที่เป็นเป้าหมาย และเป็นตัวเลือกเชิงกลยุทธ์สำหรับหลายประเทศ
ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เวียดนามระบุแนวทางที่ครอบคลุมทั่วโลกและเน้นที่ผู้คน แต่มีจุดเน้นและจุดสำคัญโดยยึดผู้คนเป็นศูนย์กลางและเป็นหัวข้อ ทั้งการบริหารจัดการของรัฐ การให้บริการสาธารณะ ตลอดจนผู้รับประโยชน์และผู้ใช้บริการสาธารณะ จะต้องนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้เพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพสูงสุด
ในช่วงเวลาที่ผ่านมา เราได้ทำหลายสิ่งหลายอย่าง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้รับการส่งเสริมอย่างเข้มแข็งทั้งในภาครัฐและเอกชน ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น จากเขตเมืองไปสู่เขตชนบท จากเด็กไปจนถึงปู่ย่าตายาย หรืออีกนัยหนึ่งคือ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้เข้าถึง "ทุกตรอกซอกซอย ทุกบ้าน ทุกคน"
ความคิด การกระทำ และนิสัยของหน่วยงานบริหารทุกระดับ ตลอดจนบุคคลและธุรกิจในการดำเนินการทางการบริหารกำลังเปลี่ยนแปลงจากระบบเอกสารแบบเดิมๆ ไปสู่ระบบออนไลน์อย่างค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและผลผลิตของกิจกรรมทางเศรษฐกิจและสังคม
จากการเคลื่อนไหวและแนวโน้มดังกล่าว ทำให้กระทรวง สาขา และท้องถิ่นหลายแห่งได้นำไปปฏิบัติอย่างจริงจัง โดยมีรูปแบบที่ดี วิธีการที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยทั่วไป และการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์โดยเฉพาะ
นายกรัฐมนตรี กล่าวว่า การดำเนินการให้บริการสาธารณะออนไลน์จะต้องเผชิญกับความท้าทายและต้องแก้ปัญหามากมาย
นอกเหนือจากผลลัพธ์พื้นฐานแล้ว ยังมีข้อบกพร่องและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับการคิด การรับรู้ และการดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในบางสถานที่และในบางครั้งไม่เป็นไปตามที่คาดหวังและไม่ตรงตามข้อกำหนดในทางปฏิบัติ
โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลยังไม่พร้อมเพรียงกัน ในบางพื้นที่ และบางครั้งยังทำได้ยาก โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล ชายแดน และเกาะต่างๆ ประสิทธิผลของการนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้ยังไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง (มีการประมวลผลบันทึกในท้องถิ่นทางออนไลน์เพียง 17%)...
ในเวลาเดียวกัน การดำเนินการของบริการสาธารณะออนไลน์จะต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย เช่น การตอบสนองความต้องการและข้อกำหนดที่เพิ่มมากขึ้นของระบบการบริหารในทุกระดับ และของบุคคลและธุรกิจในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ จำเป็นต้องแปลงข้อมูลกระดาษจำนวนมากให้เป็นดิจิทัล...
ทรัพยากรรัฐมีจำกัด จึงจำเป็นต้องระดมทรัพยากรทางสังคม ความเข้มแข็งที่เกิดจากประชาชนและธุรกิจที่มีความคิด วิสัยทัศน์ และนวัตกรรม การพัฒนาผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีดิจิทัลของเวียดนามจะต้องตอบสนองความต้องการของคนเวียดนามได้ดีก่อน จากนั้นจึงขยายไปยังภูมิภาคและโลก
นายกรัฐมนตรีขอให้ผู้แทนมุ่งเน้นการหารือและประเมินผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติโดยทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดำเนินการบริการสาธารณะแบบออนไลน์ และผลประโยชน์ที่มอบให้แก่ประชาชนและธุรกิจต่างๆ อย่างเหมาะสม แบ่งปันโมเดลที่ดีและวิธีการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการอ้างอิงและการจำลอง ยอมรับความท้าทาย ปัญหา และข้อบกพร่องอย่างตรงไปตรงมา ระบุงานที่สำคัญและวิธีแก้ไขสำหรับช่วงเวลาข้างหน้า
ตามรายงานของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เวียดนามได้ผ่านการพัฒนาบริการสาธารณะออนไลน์ใน 2 ขั้นตอนตั้งแต่ปี 2011 จนถึงปัจจุบัน
โดยระยะที่ 1 เป็นระยะเริ่มแรกที่จำนวนบริการสาธารณะออนไลน์ระดับสูงที่นำไปใช้งานมีจำนวนน้อยมากทั่วประเทศ เฟสที่ 2 คือระยะพัฒนาแนวนอน ซึ่งเป็นระยะที่มีความก้าวหน้าในเรื่องจำนวนบริการสาธารณะออนไลน์
การนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้ประสบความสำเร็จ แต่มีความไม่สม่ำเสมอระหว่างกระทรวง สาขา และท้องถิ่น นอกจากหน่วยที่มีผลการเรียนสูงแล้ว ยังมีหน่วยอีกจำนวนมากที่มีผลการเรียนต่ำมาก โดยเฉพาะในกระบวนการสมัครออนไลน์ทั้งหมด
ในการเข้าสู่ระยะที่ 3 การพัฒนาเชิงลึกนั้น จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การทำให้บริการสาธารณะออนไลน์เป็นสากลสำหรับพลเมืองและธุรกิจทุกคน โดยมีเป้าหมายที่จะบรรลุเป้าหมาย 70% ของบันทึกออนไลน์
ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/thu-tuong-chuyen-doi-so-da-den-tung-ngo-tung-nha-tung-nguoi-192240831100158687.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)