ด้วยบริการที่สะดวกนี้ ชับบ์ ไลฟ์ เวียดนาม จะส่งการแจ้งเตือนฟรีผ่าน Zalo ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ในสัญญา ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนที่สำคัญทั้งหมด รวมถึงการยืนยันการยื่นเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การแจ้งการออกกรมธรรม์ประกันภัย ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม ตลอดจนกระบวนการชำระค่าสินไหมทดแทน

KV_ZNS.png
Chubb Life Vietnam เปิดตัวบริการแจ้งเตือนผ่าน Zalo เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ประกันภัยทางดิจิทัล ภาพ: ชับบ์ ไลฟ์ เวียดนาม

นายเหงียน ฮ่อง ซอน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ชับบ์ ไลฟ์ เวียดนาม กล่าวว่า บริการแจ้งเตือนของ Zalo ถือเป็นบริการใหม่ล่าสุดที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลสถานะสัญญาล่าสุดได้บนอุปกรณ์พกพาของตนเองอยู่เสมอ Chubb Life Vietnam ได้ลงทุนอย่างหนักในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลระเบิด ดังนั้น การเลือก Zalo เป็นช่องทางการแจ้งเตือนจึงถือเป็นก้าวสำคัญในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Chubb Life ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์การประกันภัยที่สะดวก ราบรื่น เข้าถึงได้ง่าย และเชื่อถือได้ให้แก่ลูกค้าอีกด้วย

ในอนาคต ชับบ์ ไลฟ์ จะขยายหมวดหมู่การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น และกิจกรรมดูแลลูกค้าอย่างครบถ้วนสมบูรณ์มากที่สุด รวดเร็วที่สุด ทุกที่ทุกเวลา

ชับบ์เป็นกลุ่มบริษัทประกันภัยชั้นนำระดับโลก ด้วยการดำเนินงานใน 54 ประเทศและเขตพื้นที่ทั่วโลก Chubb ให้บริการประกันทรัพย์สินเชิงพาณิชย์และส่วนบุคคลและอุบัติเหตุ ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลและสุขภาพเสริม การประกันภัยต่อ และประกันชีวิตให้กับลูกค้ากลุ่มที่หลากหลาย Chubb ได้รับการยอมรับจากผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุม ความสามารถในการจัดจำหน่ายที่หลากหลาย ความแข็งแกร่งทางการเงินที่โดดเด่น และการดำเนินงานในท้องถิ่นทั่วโลก Chubb Limited ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Chubb Corporation จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก (NYSE:CB) และเป็นส่วนประกอบของดัชนี S&P 500

ฟอง ดุง