ก่อนถึงช่วงเทศกาลวันหยุด โรงแรมในเมืองด่งเฮ้ยจะแข่งขันกันขึ้นราคา

ราคาห้องพักเพิ่มเป็นสองเท่า

วันหนึ่งในต้นเดือนเมษายน นักข่าว จากThanh Nien ได้รับโทรศัพท์จากญาติคนหนึ่ง "ขอความช่วยเหลือ" เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถจองห้องพักในโรงแรมหลายแห่งในเมืองด่งเฮ้ยได้ จึงไปสืบสวนโดยตรง

แม้ว่ายังเหลือเวลาอีก 20 วันก่อนถึงวันหยุด แต่โรงแรมหลายแห่ง (3 ดาวขึ้นไป) ในเมืองด่งเฮ้ยก็เริ่มถูกจองเต็มแล้ว โรงแรม R. (4 ดาว ตั้งอยู่บนถนน Truong Phap) โรงแรม T.D. (3 ดาว ตั้งอยู่บนถนน Dong Hai เขต Hai Thanh) … ไม่มีห้องว่างเหลืออยู่เลยในช่วงวันหยุด

พนักงานต้อนรับของโรงแรม R. กล่าวว่าค่าห้องพักในช่วงวันหยุดเพิ่มขึ้นเล็กน้อยจาก 700,000 ดองต่อคืน เป็น 1 ล้านดองต่อคืน สำหรับห้องดับเบิลธรรมดา ขณะเดียวกันเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับโรงแรมที.ดี. กล่าวว่าในช่วงวันหยุดราคาห้องพักจะเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 20 “มีห้องพักที่นี่ราคาสูงถึง 3.5 ล้านดองต่อคืนในช่วงวันหยุดนี้” นาย T.D. พนักงานต้อนรับโรงแรมกล่าว

โรงแรมริมถนน Truong Phap (เมืองด่งเฮ้ย, กวางบิ่ญ ) มักถูกจองเต็มหรือมีราคาห้องพักสูงมากในช่วงวันหยุดวันที่ 30 เมษายน - 1 พฤษภาคม

ในช่วงบ่ายของวันที่ 8 เมษายน ผู้สื่อข่าว จาก Thanh Nien ได้ "เคาะประตู" เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับของโรงแรม R. (บนถนน Bach Dang เขต Nam Ly เมือง Dong Hoi) และได้ทราบว่าที่พักแห่งนี้ยังมีห้องว่างสำหรับวันหยุดวันที่ 30 เมษายน - 1 พฤษภาคม อย่างไรก็ตามราคาที่แผนกต้อนรับเสนอจะสูงกว่าปกติมาก โดยเฉพาะห้องคู่มีราคา 1.8 ล้านดอง/คืน และมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 450,000 ดอง/คน เจ้าหน้าที่ต้อนรับบอกว่าราคาที่นี่ในช่วงวันธรรมดาอยู่ที่ประมาณ 1.4 ล้านดอง/คืน…

แต่สิ่งที่ "น่าตกใจ" มากกว่าคือโรงแรม AL 2 (บนถนน Truong Phap เขต Hai Thanh) นี่คือโรงแรม 3 ดาวที่ตั้งอยู่ริมทางไปชายหาดนัทเล เมื่อเราไปจองห้องพัก เจ้าหน้าที่ต้อนรับแจ้งว่ายังมีห้องว่างสำหรับวันหยุด และเขียนราคาห้องพักลงบนกระดาษ A4 ดังนี้ ห้องคู่สำหรับ 4 ท่าน ราคา 2 ล้านดอง/คืน ห้องคู่สำหรับ 2 ท่าน ราคา 1.5 ล้านดอง/คืน รวมอาหารเช้า

เมื่อผู้สื่อข่าวสอบถามถึงราคาที่สูง พนักงานต้อนรับก็อธิบายว่า “เราจะลงราคาในช่วงวันหยุด” ที่น่ากล่าวถึงคือราคาที่ระบุไว้ของโรงแรม AL 2 เมื่อวันที่ 9 เมษายน อยู่ที่ระหว่าง 790,000 VND ถึง 1 ล้าน VND/ห้อง/คืน สำหรับห้องพักทุกประเภท ดังนั้นราคาช่วงวันหยุด 4/30 - 5/1 ก็จะเป็นสองเท่าจากราคาปกติ

กระดาษแผ่นหนึ่งระบุราคาห้องพักช่วงวันที่ 30 เม.ย. – 1 พ.ค. ที่พนักงานต้อนรับโรงแรม AL 2 แจ้งกับผู้สื่อข่าว (ภาพตัดจากคลิป)

ผู้อำนวยการของโรงแรม 3 ดาวแห่งหนึ่งบนหาด Nhat Le ให้ สัมภาษณ์กับ ผู้สื่อข่าว Thanh Nien ว่าเขาไม่แปลกใจที่ราคาห้องพักในท้องถิ่นจะ "แพงขึ้น" ในช่วงวันหยุด เพราะเป็นเช่นนี้ทุกปี เพื่อใช้ประโยชน์จากจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น สถานประกอบการที่พักในท้องถิ่นหลายแห่งได้ดำเนินกิจการด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า โดยเรียกเก็บราคาที่สูงเกินจริงและชาร์จเกินราคา

“การปรับขึ้นราคาอย่างไม่สมเหตุสมผลซึ่งไม่สอดคล้องกับคุณภาพการบริการไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อม ด้านการท่องเที่ยว ของเมืองด่งเฮ้ย จังหวัดกว๋างบิ่ญโดยทั่วไปเท่านั้น เนื่องจากทำให้เกิดประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์แก่นักท่องเที่ยว แต่ยังส่งผลกระทบต่อธุรกิจที่สุจริตอีกด้วย” เขากล่าว

ราคาโรงแรม AL 2 วันที่ 9 เมษายน

เจรจากับลูกค้าหรือขึ้นราคาอย่างไม่สมเหตุสมผล?

ข้อมูลจากฝ่ายจัดการการท่องเที่ยว (กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัดกว๋างบิ่ญ) ระบุว่า เมื่อวันที่ 10 เมษายน โรงแรมระดับ 3 ดาวขึ้นไปหลายแห่งในเมืองด่งเฮ้ยถูกจองเกือบเต็มในช่วงวันหยุดยาว

หัวหน้าแผนกบริหารจัดการการท่องเที่ยวอธิบายว่าฤดูกาลในการท่องเที่ยวส่งผลกระทบต่อราคาที่พักในแต่ละช่วงเวลา “เจ้าของที่พักมีช่วงกระตุ้นอุปสงค์ที่แตกต่างกัน ในช่วงโลว์ซีซั่น พวกเขาลดราคาห้องพัก และในช่วงไฮซีซั่น พวกเขาก็จะขึ้นราคาเพื่อชดเชยการขาดทุน อย่างไรก็ตาม การปรับขึ้นและลดราคาจะต้องทำรายการและตกลงกับแขกตั้งแต่แรก เพื่อหลีกเลี่ยงการขึ้นราคาที่ไม่สมเหตุสมผลและการขึ้นราคาโดยไม่จำเป็น” เขากล่าว

ตามที่บุคคลนี้กล่าวไว้ การกำหนดราคาห้องพักในบางช่วงเวลาเป็นสิทธิของเจ้าของที่พักซึ่งดำเนินการตามกลไกของตลาดซึ่งเป็น “ผู้ซื้อและผู้ขายที่เต็มใจ” ระหว่างพวกเขาและแขก หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐไม่สามารถแทรกแซงได้ แต่สามารถตรวจสอบและลงโทษได้เฉพาะกรณีที่เจ้าของที่พักขายสินค้าในราคาที่สูงกว่าราคาที่ระบุไว้และโดยไม่ได้ตกลงกับลูกค้าล่วงหน้าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม บุคคลรายนี้ยังยอมรับอีกว่า การขึ้นราคาอย่างไม่สมเหตุสมผลและมากเกินไปจะส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวในท้องถิ่นโดยทั่วไป...

ทางการแนะนำให้เจ้าของโรงแรมตั้งราคาไว้ในระดับที่เหมาะสมเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีสำหรับการท่องเที่ยวในท้องถิ่น

นายดัง ดอง ฮา รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว จังหวัดกวางบิ่ญ แจ้งว่า ก่อนวันหยุด กรมได้ส่งเอกสารเกี่ยวกับมารยาทมาตรฐานในการให้บริการด้านการท่องเที่ยวให้กับธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว “ก่อนวันที่ 30 เมษายน เราจะประชุมกับหน่วยงานที่พัก การเดินทาง และบริการอาหาร เพื่อทำความเข้าใจเรื่องนี้โดยละเอียดอีกครั้ง” นายฮา กล่าว หลังจากนั้นหากธุรกิจยังละเมิดโดยเจตนา ขายบริการในราคาสูงกว่าราคาที่กำหนด ก่อปัญหา ฯลฯ จะดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับต่อไป

คุณฮา กล่าวว่า แม้ว่าบริษัทจัดการจะไม่มีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับอัตราค่าห้องพัก แต่การเพิ่มราคา (แม้จะตกลงกันไว้ล่วงหน้าแล้ว) เป็นสองเท่าของอัตราค่าห้องพักรายวันเพื่อบังคับให้ลูกค้าเข้าพักเมื่อ "มีห้องพักไม่เพียงพอ" ถือเป็นการดำเนินธุรกิจที่น่าตำหนิ

“ผมไม่ได้ยินรายงานใดๆ เกี่ยวกับการขึ้นราคาห้องพักเป็นสองเท่า แต่ผมก็ไม่สามารถตัดความเป็นไปได้นี้ออกไปได้ หากเจ้าของที่พักทำเช่นนั้น ประชาชนจะต้องออกมาวิพากษ์วิจารณ์อย่างแน่นอน และโรงแรมจะไม่สามารถอยู่รอดได้นาน” นายฮา กล่าว

ตามคำกล่าวของเหงียนฟุก (TNO)

ที่มา: https://baogialai.com.vn/chua-den-ky-nghi-le-khach-san-tai-tpdong-hoi-da-dua-nhau-het-gia-post318673.html