เจ้าของบัตรเครดิตสูญเงินนับล้านดองอย่างกะทันหันในเวลาเที่ยงคืนโดยไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ

(NLDO) – เจ้าของบัตรเครดิตยืนยันว่าเขาไม่ได้ทำธุรกรรมหรือชำระเงินใดๆ เลย แต่บัญชีธนาคารของเขาถูกหักเงินอย่างต่อเนื่อง ทำให้สูญเสียเงินไปนับสิบล้านดอง

นาย NHT (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) เจ้าของบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง รายงานต่อ หนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong ว่า ในคืนวันที่ 31 มกราคม และเช้าตรู่ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ บัญชีบัตรเดบิตระหว่างประเทศของเขา -2025 ประกาศรายการหักเงินจากธุรกรรมอินเตอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง พร้อมเนื้อหา “เงินออก”

เนื่องจากแต่ละรายการมีการหักเงินจำนวนเล็กน้อย (25,275 ดอง) เขาไม่ได้สมัครบริการ SMS Banking จึงไม่ได้รับข้อความแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับรายการดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่เวลาประมาณ 22.55 น. ของวันที่ 31 มกราคม ถึงเวลา 04.55 น. ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ (วันที่ 3 และ 4 ของเทศกาลเต๊ต) ดังนั้น เขาจึงไม่ทราบ

“เช้าวันที่ 1 กุมภาพันธ์ เมื่อตรวจสอบแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล ฉันพบว่ามีธุรกรรม 1,160 รายการในบัญชี มูลค่าเกือบ 29 ล้านดอง ธุรกรรมดังกล่าวเป็นการชำระเงินให้กับ Google Red River ฉันยืนยันว่าไม่ได้ทำธุรกรรมเหล่านี้ และได้แจ้งไปที่สายด่วนของธนาคารเพื่อระงับบัตร ซึ่งทางธนาคารตอบกลับมาว่ากำลังดำเนินการสอบสวนอยู่” – นายที กล่าว

ในทำนองเดียวกัน ผู้ถือบัตรเครดิตอีกราย นางสาว TTTH (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) กล่าวเช่นกันว่าเธอไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ เลย แต่เมื่อวันที่ 31 มกราคม (วันที่สามของเทศกาลเต๊ด) บัญชีบัตรของเธอมีธุรกรรมชำระเงินด้วยสกุลเงินต่างประเทศ 5 รายการ ต่างประเทศ ในราคาเท่ากันที่ 179.8 เหรียญสหรัฐ การทำธุรกรรมทั้งหมด 5 รายการ ส่งผลให้มีการหักเงินจากบัญชีของนางสาว H เป็นเงินเกือบ 900 เหรียญสหรัฐ (เทียบเท่ากับเกือบ 23 ล้านดอง)

นาย ที ถูกหักเงินจากรายการธุรกรรมทั้งหมด 1,160 รายการ เสียหายรวมเกือบ 29 ล้านดอง

ทันทีหลังเกิดเหตุการณ์ นางสาวเอช โทรไปที่สายด่วนเพื่อล็อคบัตร และรอให้ธนาคารผู้ออกบัตรตรวจสอบธุรกรรม เธอยืนยันว่าเธอไม่ได้ทำธุรกรรมเหล่านี้

“ธุรกรรมเหล่านี้เกิดขึ้นแบบไม่สม่ำเสมอในช่วงเช้าด้วยเงินจำนวนเท่ากันและต่อเนื่องกัน

ฉันไม่ได้รับข้อมูลหรือรหัส OTP ใดๆ เพื่อยืนยันธุรกรรมเหล่านี้ “ฉันไม่ให้บัตรของฉันกับใคร ฉันแทบจะไม่เคยใช้โทรศัพท์ของฉันซื้อและขายของออนไลน์ และฉันไม่ซื้อและขายของเป็นสกุลเงินต่างประเทศ” นางสาวเอชสงสัย

ผู้สื่อข่าว จากหนังสือพิมพ์หงอยเหล่าดอง ได้ติดต่อกับธนาคารที่ออกบัตรเครดิตของลูกค้าแล้วและกำลังรอคำตอบอย่างเป็นทางการ

ธนาคารแนะนำให้ผู้ถือบัตรรักษาข้อมูลบัตรของตนไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัดในระหว่างทำธุรกรรม โดยเฉพาะหมายเลข CVV 3 หลักที่อยู่ด้านหลังบัตร เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงินที่ไม่เป็นธรรม

ในกรณีการหักเงินบัตรเครดิตกะทันหันจากการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นในช่วงเช้าหรือดึกดื่นนั้น ผู้เชี่ยวชาญทางการเงินบางรายเชื่อว่าเป็นไปได้ที่ข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าอาจรั่วไหลเนื่องมาจากหลายปัจจัย สาเหตุที่แตกต่างกัน

ในกรณีที่สงสัยว่ามีการเปิดเผยข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคาร ผู้ใช้จะต้องใช้มาตรการชั่วคราวทันทีเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้จะต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการบัตรทราบเพื่อล็อคบัตรทันที สามารถล็อคบัตรบนแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลได้ ผ่านทางสายด่วนของธนาคาร หรือไปที่สาขาธนาคาร หรือสำนักงานธุรกรรม

ที่มา: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm