แต่เป็นงานที่เป็นไปไม่ได้ในยุคปัจจุบันที่หนังสือพิมพ์ส่วนใหญ่ต้องดิ้นรนเอาตัวรอด โดยถูกบีบคั้นโดยแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เผยแพร่ข้อมูลเท็จ?
“ความจริงถูกคุกคามจากข้อมูลที่ผิดพลาด”
ก่อนถึงวันเสรีภาพสื่อมวลชนโลกในต้นเดือนพฤษภาคม 2566 อันโตนิโอ กูเตอร์เรส เลขาธิการสหประชาชาติ ได้กล่าวอุทธรณ์และแสดงความกังวลต่อนักข่าวและสื่อมวลชนทั่วโลก “ความจริงถูกคุกคามจากข้อมูลที่ผิดพลาดและคำพูดที่แสดงความเกลียดชังที่พยายามทำให้เส้นแบ่งระหว่างข้อเท็จจริงและนิยาย วิทยาศาสตร์และการสมคบคิดเลือนลางลง” เขากล่าว
ในขณะเดียวกัน AG Sulzberger Media Group เจ้าของ New York Times ออกแถลงการณ์ในช่วงกลางปี 2023 เช่นกันว่า "อินเทอร์เน็ตได้ปล่อยข้อมูลที่ผิดพลาดออกมาอย่างมากมาย... และปัญหา "clickbait" กำลังครอบงำระบบนิเวศข้อมูลของเรา... ส่งผลให้ความไว้วางใจในสังคมลดลงเร็วขึ้น"
ข่าวปลอม ข้อมูลที่ผิดพลาด และความเป็นพิษถูกขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ ภาพประกอบ : GI
ข้อความข้างต้นได้เน้นย้ำถึงปัญหาด้านข้อมูลที่ผิดพลาดและข่าวปลอม ซึ่งถือเป็นความท้าทายสำหรับสื่อมวลชน ถึงขนาดที่สื่อกระแสหลักยังรับมือไม่ไหว เรื่องนี้ไม่น่าแปลกใจเลยเมื่อคนส่วนใหญ่ รวมถึงผู้อ่านหนังสือพิมพ์ขาประจำในอดีตต่างก็เริ่มออกห่างจากหนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิมและเข้าสู่โลกของเครือข่ายโซเชียลมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าจะดูน่าดึงดูดใจ แต่ก็เต็มไปด้วยสิ่งยัวยวนและข้อมูลที่เป็นเท็จ
แค่วิเคราะห์มาไกลขนาดนี้ เราก็จะเข้าใจได้ว่าสื่อกำลังเผชิญกับการต่อสู้ที่ไม่เท่าเทียมกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยที่ "ผู้จัดพิมพ์เอง" หลายล้านคนสามารถเขียนข้อมูลตามอำเภอใจ และผู้ใช้นับพันล้านคนกำลังรอที่จะบริโภคข้อมูลเหล่านั้น และแหล่งข่าวแบบดั้งเดิมกำลังดิ้นรนที่จะรักษาผู้อ่านที่เหลืออยู่ไม่กี่รายเอาไว้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งปี 2023 ยังเป็นปีที่ปรากฏการณ์ข่าวปลอมและข่าวเท็จระเบิดอย่างรุนแรงด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเหตุการณ์ "ร้อนแรง" ต่างๆ ที่เกิดขึ้นทั่วโลก
หลังจากที่มีการเปิดตัว ChatGPT และมีการนำเครื่องมือ AI ใหม่จำนวนมากมาใช้ในช่วงปลายปี 2022 และต้นปี 2023 ไม่นาน ก็มีข้อมูลที่เป็นเท็จจำนวนมากเผยแพร่สู่แพลตฟอร์มเทคโนโลยีและโซเชียลมีเดีย ปัญหาภาพปลอมแบบ Deepfake เป็นปัญหาที่เห็นได้ชัดเป็นพิเศษ เพราะคนดังๆ หลายคนในโลกถูกทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงหรือถูกบิดเบือนจากคนร้าย ตัวอย่างเช่น มีภาพปลอมของอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ โดนัลด์ ทรัมป์ ถูกตำรวจลากตัวไปกลางถนน รูปภาพประธานาธิบดีรัสเซีย วลาดิมีร์ ปูติน ถูกจับกุม และภาพปลอมอื่นๆ ของสมเด็จพระสันตปาปาฟรานซิส
แทบทุกครั้งที่มีเหตุการณ์สำคัญในปี 2023 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ จะถูกท่วมท้นด้วยสแปม ข้อมูลที่ผิดพลาด ข่าวปลอม ข่าวที่เป็นพิษ และแม้แต่ข่าวที่ปลุกระดมความรุนแรง ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่เรือดำน้ำไททันระเบิดในระหว่างการเดินทางเพื่อสำรวจซากเรือไททานิคอันเก่าแก่ ทฤษฎีสมคบคิดต่างๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้จึงปรากฏขึ้นบน TikTok, Facebook, Telegram และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง YouTube ถูกสร้างโดย “ผู้เชี่ยวชาญเครือข่าย” หรือ “นักข่าวบ้าน” ที่ไม่มีแหล่งข้อมูลหรือความเชี่ยวชาญในสาขานี้
แม้กระทั่งในฟอรั่มเศรษฐกิจ Davos ปี 2023 ทฤษฎีสมคบคิดและข้อมูลที่ผิดพลาดยังคงแพร่หลายทางออนไลน์ ซึ่งชี้ให้เห็นว่าฟอรั่มดังกล่าวเป็นเพียงของกลุ่มชนชั้นนำที่เข้ามาบิดเบือนเหตุการณ์ระดับโลกเพื่อประโยชน์ของตัวเองเท่านั้น “ นี่ไม่ใช่ทฤษฎีสมคบคิดใต้ดินอีกต่อไป… เรากำลังเห็นมันโผล่ขึ้นมาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและถูกแชร์โดยคนทั่วไป” อเล็กซ์ ฟรีดเฟลด์ นักวิจัยจาก Anti-Defamation League กล่าว
ต่อมาในกรณีภัยพิบัติไฟป่าที่ฮาวาย ข้อมูลเท็จที่ไร้สาระและไร้เดียงสามากมายก็ปรากฏขึ้นเมื่อบัญชีคนดังบางบัญชีในโซเชียลเน็ตเวิร์กกล่าวว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากลำแสงเลเซอร์ขนาดยักษ์ แต่โพสต์ดังกล่าวยังคงดึงดูดการเข้าชมและความคิดเห็นจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งความขัดแย้งระหว่างอิสราเอลและฮามาสทำให้มีข้อมูลที่เป็นเท็จเพิ่มมากขึ้น โดยมีภาพปลอมที่สร้างขึ้นโดย AI บทความที่ปลุกปั่นให้เกิดความรุนแรงหรือความเกลียดชังทางชาติพันธุ์จากทุกฝ่าย
แน่นอนว่ายังมีข้อมูลเท็จและข่าวปลอมอีกมากมายที่ผู้ใช้สามารถมองเห็นได้ทุกวันเมื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล พูดอย่างง่ายๆ ก็คือ ยิ่งข่าวนั้นน่าตกใจ ไร้สาระ และสุดโต่งมากเท่าไร ก็ยิ่งดึงดูดผู้ชมได้มากขึ้น ซึ่งในทางกลับกันก็เกิดประโยชน์ต่อผู้ที่อยู่เบื้องหลังข่าวนั้นๆ
สื่อมวลชนไม่อาจยอมแพ้
แล้วทัศนคติของสื่อมวลชนเป็นอย่างไรบ้างต่อปัญหาข้อมูลเท็จ ข่าวปลอม และความเป็นพิษที่กล่าวมาข้างต้น? ด้วยภารกิจหลักในการนำความจริงมาสู่สาธารณะ เป็นที่ชัดเจนว่าสื่อมวลชนจำเป็นต้องต่อสู้กับปัญหานี้ แต่ในบริบทปัจจุบันดูเหมือนเป็นการต่อสู้ที่ไม่เท่าเทียมกันใช่หรือไม่? กล่าวได้ว่าผู้คนกำลังแห่เข้าสู่แพลตฟอร์มเทคโนโลยีและโซเชียลมีเดีย และห่างไกลจากข่าวสารแบบเดิมๆ มากขึ้น ที่น่ากังวลกว่านั้นคือ ข้อมูลที่ผิดพลาดยังแพร่ขยายกว้างมากขึ้นตามการเติบโตของปัญญาประดิษฐ์
“ นี่จะเป็นเครื่องมือเผยแพร่ข้อมูลเท็จที่ทรงพลังที่สุดเท่าที่มีมาบนอินเทอร์เน็ต” กอร์ดอน โครวิตซ์ ซีอีโอของ NewsGuard บริษัทที่ติดตามข้อมูลเท็จบนอินเทอร์เน็ต กล่าวในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ ChatGPT ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกในยุค AI “การสร้างข้อมูลเท็จสามารถทำได้ในระดับที่ใหญ่กว่ามากและมีความถี่มากขึ้นด้วยการใช้ AI”
ข่าวปลอมและข้อมูลที่ผิดพลาดเป็นปัญหาใหญ่ทั่วโลก ภาพประกอบ : GI
นอกจากนี้ ปัญญาประดิษฐ์ยังถูกนำมาใช้ในการสร้างมัลแวร์ ร่างอีเมล์ฟิชชิ่งที่น่าเชื่อถือ และเผยแพร่ข้อมูลเท็จทางออนไลน์อีกด้วย ซามี คูรี ผู้อำนวยการศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ของแคนาดา กล่าวเมื่อเดือนกรกฎาคมว่าหน่วยงานของเขาพบเห็นการใช้ AI "ในการเขียนอีเมล์ฟิชชิ่ง สร้างมัลแวร์ และเผยแพร่ข่าวปลอมและข้อมูลเท็จ"
การต่อสู้ของสื่อกับข้อมูลเท็จ ข่าวปลอม ข่าวที่เป็นพิษ… เป็นเรื่องที่ยากยิ่งขึ้น เมื่อเครือข่ายโซเชียลที่เผยแพร่ข้อมูลเท็จต่างๆ เข้ามาครอบงำการดำรงอยู่ของสื่อ ทำให้สูญเสียงานและรายได้ของนักข่าวไป แล้วสื่อมวลชนจะมีกำลังพอที่จะดำเนินการภารกิจ “กวาดล้าง” แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้อย่างไร?
แต่หากเราไม่เข้าสู่การต่อสู้ที่ไม่เท่าเทียมนั้นและยอมรับการปราบปรามข่าวเท็จและเป็นพิษ... สื่อก็จะสูญเสียคุณค่าหลักของตนไป คือการนำข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ ความจริงมาเปิดเผยสู่ประชาชน... สื่อมวลชนจะต้องเสียสละในสงครามครั้งนี้หรือไม่?
ไม่หรอก สื่อมวลชนยังคงมีความหวังอีกมากข้างหน้า สื่อมวลชนโดยทั่วไปทั่วโลกจะต้องต่อสู้หนักขึ้นเพื่อให้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรับผิดชอบต่อข้อมูลที่เป็นเท็จบนแพลตฟอร์มของพวกเขา และหยุดขโมยผลงานอันหนักหน่วงและพลังสมองของสื่อมวลชน
สุดท้ายและสำคัญที่สุด หนังสือพิมพ์ต้องเปลี่ยนแปลงตัวเองเพื่อให้เท่าทันยุคสมัยและดึงดูดผู้อ่านที่หายไปกลับคืนมา สื่อมวลชนจะสามารถย้อนรำลึกการต่อสู้ระหว่าง “ดาวิดกับโกลิอัท” ได้หรือไม่? รอชมได้เลย!
ฮวง อันห์
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)