การพิชิตผู้อ่าน GenZ เป็นกลยุทธ์อันดับต้นๆ ของห้องข่าว

GenZ: กลุ่มผู้ชมหลักแต่ไม่สามารถเข้าถึงได้ง่ายสำหรับสื่อ

GenZ แสดงถึงศักยภาพและคุณลักษณะที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พวกเขาถือครองกุญแจสู่การค้นหาอนาคตที่ยั่งยืนสำหรับห้องข่าว แต่ต้องได้รับอนุญาตให้ไขกุญแจเพื่อปลดล็อกมัน ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่า GenZ จะเป็นความท้าทายที่ยากที่สุดที่อุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชนจะเข้าถึง แต่สิ่งที่ยากไม่ได้หมายความว่าเป็นไปไม่ได้ และในบริบทที่สื่อถูกบังคับให้แสวงหาผลกำไร การพิชิต "กลุ่มผู้อ่าน GenZ" จึงเป็นสิ่งที่สำนักข่าวหลายแห่งกำลังนำมาใส่ไว้ในกลยุทธ์การพัฒนาของตน

Mediahuis สำนักข่าวยักษ์ใหญ่ของยุโรปมีสมาชิกจำนวน 1.8 ล้านรายและมีเป้าหมายที่จะเพิ่มรายได้ 70% จากช่องทางดิจิทัลภายในปี 2030 จากเดิมที่มี 30% ในปัจจุบัน และการชนะใจผู้อ่านรุ่นเยาว์กลับมา - GenZ คือกลยุทธ์อันดับต้นๆ ของพวกเขา

Gert Ysebaert ซีอีโอของ Mediahuis กล่าวที่การประชุม WAN-IFRA World News Media Congress ในโคเปนเฮเกน ประเทศเดนมาร์กว่า “เพื่อให้เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น เราจำเป็นต้องฟื้นฟูการเชื่อมต่อกับผู้อ่านรุ่นเยาว์” นี่อาจจะเป็นส่วนที่ยากที่สุด” ของภารกิจ

GenZ คือกลุ่มเป้าหมายของสื่อมวลชน

ในส่วนของสื่อเวียดนาม นักข่าวเหงียน ฮวง นัท รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus ได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยกล่าวว่าคนรุ่นใหม่จะหันมาใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อเรียนรู้ข่าวสารเพิ่มเติม ส่วนใหญ่เข้าถึงข้อมูลโดยผ่านโทรศัพท์มือถือ สื่อต่างๆ ที่เชี่ยวชาญศิลปะการใช้โซเชียลมีเดียจะมีข้อได้เปรียบในการดึงดูดคนรุ่นเยาว์ อย่างไรก็ตาม เนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงการคัดลอกจากหนังสือพิมพ์ที่พิมพ์ออกมาเท่านั้น แต่ต้องได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมกับวิธีการสื่อสารแบบใหม่

VietnamPlus มุ่งเน้นไปที่ผู้อ่าน GenZ มาเป็นเวลานานแล้ว “ ในปี 2013 เราเปิดตัวผลิตภัณฑ์ RapNewsPlus และยังจัดการประกวดที่เรียกว่า Rapping the News เพื่อดึงดูดคนรุ่นเยาว์” เรายังมีโครงการอื่นๆ เช่น Teen+ หรือทดลองกับประเภทใหม่ๆ ของการสื่อสารมวลชน เช่น NewsGame ปัจจุบัน VietnamPlus เข้าถึงผู้อ่านวัยรุ่นผ่านช่อง Tiktok โดยมีผู้ติดตาม 1 ล้านคน โดยกลุ่มอายุที่พบมากที่สุดคือ 18-25 ปี” นักข่าว Hoang Nhat กล่าว

ตามที่นักข่าว Hoang Nhat กล่าว GenZ ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ในเวลาที่แน่นอน แต่จะอ่านข่าวสารตลอดทั้งวันแทน เพื่อเข้าถึงผู้อ่านกลุ่มวัยรุ่น ข่าวสารจำเป็นต้องถูกแบ่งส่วนและนำเสนอในรูปแบบใหม่ๆ ที่น่าสนใจ ตัวอย่างเช่น ตามรายงานล่าสุดของ Google News Initiatives พบว่าคนหนุ่มสาวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ชอบ "ดูข่าว" มากกว่า "อ่านข่าว" และเมื่อรับชมวิดีโอข่าว มากถึง 66% เลือกรูปแบบสั้น (วิดีโอแนวตั้งความยาวไม่เกิน 1 นาที) “ดังนั้นหากเรายังคงใช้ข่าวในรูปแบบข้อความต่อไป การดึงดูดผู้อ่านกลุ่มวัยรุ่นก็จะเป็นเรื่องยาก” นายนัทกล่าว

นอกจากนี้ HTV ยังเป็นผู้บุกเบิกด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ สร้างเทรนด์ใหม่ๆ และดึงดูดกลุ่มผู้ชมรุ่น NewZ ถือเป็นกลยุทธ์หลักของพวกเขา

นักข่าว Ngo Tran Thinh หัวหน้าแผนกเนื้อหาดิจิทัล ศูนย์ข่าว สถานีโทรทัศน์โฮจิมินห์ซิตี้ กล่าวว่าการดึงดูดผู้อ่านรุ่นเยาว์ให้เข้ามาอ่านมากขึ้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เป็นภารกิจสำคัญของอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชน

“ที่ HTV เรากำลังทำงานเพื่อแก้ไขความท้าทายเหล่านี้ผ่านไซต์ข่าวยุคใหม่ของเรา NewZ เราเน้นการผลิตเนื้อหาโต้ตอบสั้น ๆ ที่น่าสนใจและเหมาะสำหรับแพลตฟอร์มมือถือ นอกจากนี้เรายังมุ่งเน้นในการตรวจสอบข้อมูลและสร้างความไว้วางใจกับผู้อ่าน ในเวลาเดียวกัน เราฟังและเรียนรู้จาก GenZ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา” นักข่าว Ngo Tran Thinh กล่าว

การพิชิต Genz: การใช้คนรุ่นใหม่เพื่อดึงดูดคนรุ่นใหม่

การยืนยัน: "เพื่อพิชิตผู้อ่านรุ่นเยาว์ เราต้องแก้ปัญหาทรัพยากรบุคคลก่อน" นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต แจ้งว่าเมื่อปีที่แล้ว VietnamPlus ได้เปิดตัววิดีโอข่าว Znews ที่จัดโดยกลุ่มคนรุ่นเยาว์ (อายุต่ำกว่า 23 ปี) ตั้งแต่การเขียนบท การจัดฉาก ไปจนถึงการถ่ายทำ ด้วยความคิดที่ว่ามีเพียงคนรุ่นเยาว์เท่านั้นที่สามารถเข้าใจคนรุ่นเยาว์ได้ อย่างไรก็ตาม จดหมายข่าวต้องหยุดลงหลังจากผ่านไปครึ่งปี เนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่ทำจดหมายข่าวล้วนเป็นนักศึกษาฝึกงานหรือผู้ร่วมงาน ในขณะเดียวกัน นักข่าวและบรรณาธิการในทีมงานอย่างเป็นทางการล้วนเป็นผู้ใหญ่กันทั้งสิ้น ทำให้ยากที่จะเข้าถึง “รสนิยม” ของคนหนุ่มสาว

เพื่อเชื่อมต่อกับผู้อ่านรุ่นเยาว์ โดยก่อนอื่นเลยคือการนำคนหนุ่มสาวเข้ามาในห้องข่าว ในภาพคือผู้สื่อข่าวที่ทำงานที่ HTV

“GenZ เข้าใจกลุ่มอายุของตนเองมากกว่าคนสูงอายุ การสร้างทีมงานหลายช่วงวัยสามารถช่วยทุกคนเรียนรู้ซึ่งกันและกันและนำเสนอมุมมองที่แตกต่างกัน" นักข่าวฮวง นัท กล่าว

เมื่อแสดงความเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้ นักข่าว Le Xuan Trung รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Tuoi Tre กล่าวว่าหนึ่งในวิธีที่หนังสือพิมพ์ Tuoi Tre ดึงดูด โต้ตอบ และรักษาผู้อ่านรุ่นเยาว์เอาไว้ได้ก็คือ การลงทุนในทรัพยากรมนุษย์รุ่นเยาว์เพื่อให้บริการสาธารณชนรุ่นเยาว์ โดยใช้คนรุ่นเยาว์เพื่อดึงดูดคนรุ่นเยาว์ พวกเขารู้ว่าคนรุ่นเยาว์ต้องการเนื้อหาประเภทใด และแสดงออกในลักษณะที่น่าสนใจ

หนังสือพิมพ์ Tuoi Tre ช่วยให้คนรุ่นใหม่ได้อยู่ในตำแหน่งของการผลิตพอดแคสต์หรือวิดีโอ ให้พื้นที่ความคิดสร้างสรรค์ ให้พวกเขาได้ทดลอง กระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขากล้าที่จะพูดออกมา

ตามที่นายเล ซวน จุง กล่าว บุคลากรรุ่นใหม่ยังมีความสามารถในการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น ซึ่งเป็นจุดที่ความสนใจและการโต้ตอบกันของคนรุ่นใหม่จะรวมศูนย์อยู่ หากต้องการให้ผู้คนสังเกตเห็นและสร้างการมีส่วนร่วม คุณต้องปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มของพวกเขา

การที่มีคนรุ่นใหม่ในห้องข่าวถือเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดี ไม่เพียงแต่ทำให้ห้องข่าวรู้สึกว่าพวกเขากำลังให้บริการกลุ่ม GenZ เช่นกัน แต่ยังช่วยให้ผู้อ่านที่มีอายุมากกว่าเข้าใจเกี่ยวกับคนรุ่นใหม่มากขึ้นด้วย

เรียกได้ว่าภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียยังคงพัฒนาไปอย่างน่าตื่นตาตื่นใจ โดยมีแพลตฟอร์มใหม่ๆ อย่าง TikTok ที่เข้ามาร่วมเกมควบคู่กับ Facebook ส่วน Youtube ก็ได้รับความนิยมในกลุ่มคนรุ่นใหม่เพิ่มมากขึ้น เพื่อเข้าถึงกลุ่ม GenZ สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องจัดสรรบุคลากรรุ่นใหม่ที่มีความคิดเชิงนวัตกรรมและเทคโนโลยี ดังที่ Miki King ประธานของ Arc XP ได้กล่าวไว้ว่า "หน่วยงานข่าวจ้างพนักงานอย่างไร และใครมีบทบาทสำคัญ จะสะท้อนให้เห็นถึงผู้อ่านและผู้ชมที่ห้องข่าวต้องการ"

ฮัวซาง

ที่มา: https://www.congluan.vn/chinh-phuc-doc-gia-genz-chien-luoc-hang-dau-cua-cac-toa-soan-post308739.html