กำลังดิ้นรนหาลูกค้าใกล้เทศกาลตรุษจีน

การแข่งขันเพื่อหาลูกค้า

ตั้งแต่ต้นปี 2566 ตลาดอสังหาฯ ภาคใต้เผชิญปัญหาต่างๆ มากมาย ทั้งนครโฮจิมินห์ และจังหวัดใกล้เคียง เช่น บิ่ญเซือง ด่งนาย และลองอัน ที่สถานการณ์ไม่ค่อยดีนัก

เมื่อตลาดอสังหาริมทรัพย์เข้าสู่ภาวะถดถอย เงินก็ไม่ไหลเข้าสู่ส่วนนี้อีกต่อไป และพื้นที่ซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ก็ตกอยู่ในภาวะเลวร้ายเช่นกัน

หลายปีก่อน เวลาเดินไปตามร้านกาแฟ คุณจะเห็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์แต่งตัวเรียบร้อยดูหรูหรา คอยให้คำแนะนำเรื่องที่ดินแก่ลูกค้าอยู่เสมอ

แต่ในปัจจุบันความต้องการอสังหาริมทรัพย์ของผู้คนลดน้อยลง โดยเฉพาะสภาพคล่องในตลาดที่ซบเซา บริษัทนายหน้าและพนักงานขายหลายแห่งต้องดิ้นรนเพื่อหาผู้ซื้อ โดยเฉพาะในไตรมาสที่ 3 ปี 2566 ใกล้เทศกาลตรุษจีน นายหน้าและพนักงานขายจำนวนมากพยายามหาลูกค้าเพื่อนำมาขายสินค้า

นายหน้าติดต่อและเชิญชวนลูกค้าเข้าเยี่ยมชมและซื้อโครงการ (ภาพหน้าจอ)

นาย NTT อายุ 28 ปี ซึ่งทำงานเป็นนายหน้าที่บริษัท DKRA Vietnam ให้สัมภาษณ์กับ Nguoi Dua Tin ว่า “ผมทำงานในอุตสาหกรรมนายหน้ามา 6 ปีแล้ว ตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 ตลาดอสังหาริมทรัพย์ก็ประสบปัญหาหลายอย่าง ก่อนหน้านี้ นักลงทุนและบริษัทนายหน้าจัดงานขาย พนักงานอย่างผมมีรายชื่อนักลงทุนและเชิญพวกเขามาดูและปิดการขายได้หลายรายการ แต่ตอนนี้ทุกอย่างเปลี่ยนไปมาก ทุกวันผมโทรไปมากกว่า 100 สาย ส่งข้อความปรึกษาผ่าน Zalo อย่างต่อเนื่อง แต่ได้รับคำตอบว่า 'ให้ฉันแนะนำ' เท่านั้น และไม่มีใครอยากเรียนรู้เพิ่มเติม”

นายนัมทำงานเป็นนายหน้าให้กับบริษัทอสังหาริมทรัพย์ในเครืออสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ในนครโฮจิมินห์ แต่ยังคงประสบปัญหาในการหาลูกค้า เขาเล่าว่า “เมื่อก่อนนี้ ทุกครั้งที่บริษัทของเราเปิดตัวสินค้า สินค้าจะขายได้เร็วมาก แม้แต่ลูกค้าเก่าก็โทรมาปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าใหม่ และรู้สึกตื่นเต้นที่จะไปดูสินค้า แต่ตอนนี้พวกเขาไม่ค่อยสนใจแล้ว โดยเฉพาะเมื่อขอให้ผมขายสินค้าที่เคยซื้อไว้ แต่ไม่ว่าผมจะโฆษณาเท่าไหร่ ก็ไม่มีใครซื้อ แม้ผมจะลดราคาลงก็ตาม การหาลูกค้ามาซื้อซ้ำไม่เคยยากขนาดนี้มาก่อน”

“ลูกค้ามักจะแห่กันมาในช่วงปลายปี แต่เมื่อปีที่แล้ว นายหน้าอสังหาริมทรัพย์อย่างเรานั่งเฉยๆ อยู่เฉยๆ เป็นเวลานาน ในช่วงเวลานี้ นักธุรกิจทำการขาย มองหาลูกค้า โทรศัพท์หาลูกค้า หรือแม้แต่แจกใบปลิวเพื่อหาลูกค้าเพิ่มเพื่อทำการขายให้เสร็จสิ้น” คุณนัมเล่า

ถามไปหลายครั้งแต่ก็ไม่เห็นมีการซื้อใดๆเลย

นอกจากจะเป็นเรื่องยากที่จะหาลูกค้าแล้ว การโน้มน้าวใจลูกค้าให้ยอมจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าอสังหาริมทรัพย์ในปัจจุบันก็เป็นเรื่องยากเช่นกัน

คุณหุ่ง กรรมการบริษัท NP Real Estate Joint Stock Company (สำนักงานใหญ่ในจังหวัดบิ่ญเซือง) กล่าวว่า “ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2023 บริษัทของผมได้ลงโฆษณาโครงการในบิ่ญเฟื้อก และมีลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและเยี่ยมชมโครงการ บริษัทต้องเสียเงินเพื่อเช่ารถ เตรียมทุกอย่างเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด... อย่างไรก็ตาม มีลูกค้าจำนวนมากที่เข้ามาดูโครงการแต่ไม่มีใครตัดสินใจ นี่เป็นหนึ่งในปัญหาในปัจจุบัน”

ในยุคที่อสังหาฯ “ร้อนแรง” นายหน้าอสังหาฯ จะเข้ามามีบทบาทมาก

“ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เนื่องจากเทศกาลตรุษจีนใกล้เข้ามา ทีมขายจึงต้องทำงานอย่างหนักทั้งในแง่ของเวลาและบุคลากร มีคนทำงานตั้งแต่เช้าจรดค่ำมากถึงหลายสิบคน แต่บางครั้งก็ไม่มีลูกค้าเลย การขายทั้งล็อตต้องใช้ความพากเพียรอย่างมาก” ผู้อำนวยการกล่าว

ความเป็นจริงก็คือทุกวันนี้ผู้ซื้อบ้านมาที่ไซต์งานก่อสร้างส่วนใหญ่เพื่อมาเยี่ยมชมสถานที่และรับฟังข้อมูลเท่านั้น แต่ไม่ค่อยจะวางเงินเพื่อซื้อหรือขาย พนักงานขายที่ทำงานในพื้นที่โครงการส่วนใหญ่มุ่งเน้นในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่) เพื่อดูแลและปิดการขายในภายหลัง แต่ไม่ได้คาดหวังว่าจะสามารถขายได้ในทันที

ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ยังให้ความเห็นว่ากาลเวลาเปลี่ยนไป ความเชื่อมั่นของลูกค้าลดลง ประกอบกับตลาดที่ซบเซา ทำให้ผู้ลงทุนต้องหาวิธีดึงดูดลูกค้า การใช้กลวิธีต่างๆ เช่น ส่วนลด ของขวัญ ช่วงปลอดดอกเบี้ย ฯลฯ ไม่ใช่ "การสนับสนุน" สำหรับนายหน้าและบริษัทขายอีกต่อไป

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญยังประเมินด้วยว่า ในปัจจุบัน จิตวิทยาของผู้ซื้อได้รับอิทธิพลจากเศรษฐกิจและกลไกการปล่อยสินเชื่อของธนาคารเอง นักลงทุนจำนวนมากลังเลระหว่างการออมเงินและการซื้ออสังหาริมทรัพย์ คนส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่สร้างกำไรได้มากกว่า

กรุณาอ่านบทความถัดไป " บริษัทปิดตัวลง นายหน้าลาออก"

แหล่งที่มา: https://www.nguoiduatin.vn/nghe-moi-gioi-bds-giai-doan-kho-khan-chat-vat-tim-khach-dip-can-tet-a639534.html