กำลังดิ้นรนหาลูกค้าใกล้เทศกาลตรุษจีน

การแข่งขันเพื่อหาลูกค้า

ตั้งแต่ต้นปี 2566 ตลาดอสังหาฯ ภาคใต้เผชิญปัญหาต่างๆ มากมาย ทั้งนครโฮจิมินห์ และจังหวัดใกล้เคียง เช่น บิ่ญเซือง ด่งนาย และลองอัน ที่สถานการณ์ไม่ค่อยดีนัก

เมื่อตลาดอสังหาริมทรัพย์เข้าสู่ภาวะถดถอย เงินก็ไม่ไหลเข้าสู่ส่วนนี้อีกต่อไป และพื้นที่ซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ก็ตกอยู่ในภาวะเลวร้ายเช่นกัน

หลายปีก่อน เวลาเดินไปตามร้านกาแฟ คุณจะเห็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์แต่งตัวเรียบร้อยดูหรูหรา คอยให้คำแนะนำเรื่องที่ดินแก่ลูกค้าอยู่เสมอ

แต่ในปัจจุบันความต้องการอสังหาริมทรัพย์ของผู้คนลดน้อยลง โดยเฉพาะสภาพคล่องในตลาดที่ซบเซา บริษัทนายหน้าและพนักงานขายหลายแห่งต้องดิ้นรนเพื่อหาผู้ซื้อ โดยเฉพาะในไตรมาสที่ 3 ปี 2566 ใกล้เทศกาลตรุษจีน นายหน้าและพนักงานขายจำนวนมากพยายามหาลูกค้าเพื่อนำมาขายสินค้า

อสังหาฯ - นายหน้าอสังหาฯ ในตลาดซบเซา - ตอนที่ 1: ดิ้นรนหาลูกค้าใกล้เมืองเต๊ต — นายหน้าติดต่อและเชิญชวนลูกค้าเข้าเยี่ยมชมและซื้อโครงการ (ภาพหน้าจอ)

นาย NTT อายุ 28 ปี ซึ่งทำงานเป็นนายหน้าที่บริษัท DKRA Vietnam ให้สัมภาษณ์กับ Nguoi Dua Tin ว่า “ผมทำงานในอุตสาหกรรมนายหน้ามา 6 ปีแล้ว ตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 ตลาดอสังหาริมทรัพย์ก็ประสบปัญหาหลายอย่าง ก่อนหน้านี้ นักลงทุนและบริษัทนายหน้าจัดงานขาย พนักงานอย่างผมมีรายชื่อนักลงทุนและเชิญพวกเขามาดูและปิดการขายได้หลายรายการ แต่ตอนนี้ทุกอย่างเปลี่ยนไปมาก ทุกวันผมโทรไปมากกว่า 100 สาย ส่งข้อความปรึกษาผ่าน Zalo อย่างต่อเนื่อง แต่ได้รับคำตอบว่า 'ให้ฉันแนะนำ' เท่านั้น และไม่มีใครอยากเรียนรู้เพิ่มเติม”

นายนัมเล่าว่า “เมื่อก่อนนี้ ทุกครั้งที่กลุ่มเราเปิดตัวสินค้าใหม่ สินค้าก็จะขายได้เร็วมาก แม้แต่ลูกค้าเก่าก็โทรมาปรึกษาเรื่องสินค้าใหม่ และตื่นเต้นที่จะไปดู แต่ตอนนี้พวกเขาไม่ค่อยสนใจแล้ว โดยเฉพาะเวลาขอให้ขายของที่ซื้อไว้ แต่ไม่ว่าเราจะโฆษณาเท่าไหร่ ก็ไม่มีใครซื้อ แม้เราจะลดราคาลงก็ตาม การหาลูกค้ามาซื้อซ้ำไม่เคยยากขนาดนี้มาก่อน”

“ลูกค้ามักจะแห่กันมาในช่วงปลายปี แต่เมื่อปีที่แล้ว นายหน้าอสังหาริมทรัพย์อย่างเรานั่งเฉยๆ อยู่เฉยๆ เป็นเวลานาน ในช่วงเวลานี้ นักธุรกิจทำการขาย มองหาลูกค้า โทรศัพท์หาลูกค้า หรือแม้แต่แจกใบปลิวเพื่อหาลูกค้าเพิ่มเพื่อทำการขายให้เสร็จสิ้น” คุณนัมเล่า

ถามไปหลายครั้งแต่ก็ไม่เห็นมีการซื้อใดๆเลย

นอกจากจะเป็นเรื่องยากที่จะหาลูกค้าแล้ว การโน้มน้าวใจลูกค้าให้ยอมจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าอสังหาริมทรัพย์ในปัจจุบันก็เป็นเรื่องยากเช่นกัน

คุณหุ่ง กรรมการบริษัท NP Real Estate Joint Stock Company (สำนักงานใหญ่ในจังหวัดบิ่ญเซือง) กล่าวว่า “ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2023 บริษัทของผมได้ลงโฆษณาโครงการในบิ่ญเฟื้อก และมีลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและเยี่ยมชมโครงการ บริษัทต้องเสียเงินเพื่อเช่ารถ เตรียมทุกอย่างเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด... อย่างไรก็ตาม มีลูกค้าจำนวนมากที่เข้ามาดูโครงการแต่ไม่มีใครตัดสินใจ นี่เป็นหนึ่งในปัญหาในปัจจุบัน”

อสังหาฯ - นายหน้าอสังหาฯ ในตลาดที่ซบเซา - ตอนที่ 1: ดิ้นรนหาลูกค้าใกล้เทศกาลตรุษจีน (ภาพ 2) — ในยุคที่อสังหาฯ “ร้อนแรง” นายหน้าอสังหาฯ จะเข้ามามีบทบาทมาก

“ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เนื่องจากเทศกาลตรุษจีนใกล้เข้ามา ทีมขายจึงต้องทำงานอย่างหนักทั้งในแง่ของเวลาและบุคลากร มีคนทำงานตั้งแต่เช้าจรดค่ำมากถึงหลายสิบคน แต่บางครั้งก็ไม่มีลูกค้าเลย การขายทั้งล็อตต้องใช้ความพากเพียรอย่างมาก” ผู้อำนวยการกล่าว

ความเป็นจริงก็คือทุกวันนี้ผู้ซื้อบ้านมาที่ไซต์งานก่อสร้างส่วนใหญ่เพื่อมาเยี่ยมชมสถานที่และรับฟังข้อมูลเท่านั้น แต่ไม่ค่อยจะวางเงินเพื่อซื้อหรือขาย พนักงานขายที่ทำงานในพื้นที่โครงการส่วนใหญ่มุ่งเน้นในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่) เพื่อดูแลและปิดการขายในภายหลัง แต่จะไม่คาดหวังว่าจะขายได้ในทันที

ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ยังให้ความเห็นว่ากาลเวลาเปลี่ยนไป ความเชื่อมั่นของลูกค้าลดลง ประกอบกับตลาดที่ซบเซา ทำให้ผู้ลงทุนต้องหาวิธีดึงดูดลูกค้า การใช้กลวิธีต่างๆ เช่น ส่วนลด ของขวัญ การเลื่อนดอกเบี้ย ฯลฯ ไม่ใช่ "การสนับสนุน" ให้กับนายหน้าและบริษัทขายอีกต่อไป

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญยังประเมินด้วยว่า ในปัจจุบัน จิตวิทยาของผู้ซื้อได้รับอิทธิพลจากเศรษฐกิจและกลไกการปล่อยสินเชื่อของธนาคารด้วย นักลงทุนจำนวนมากลังเลระหว่างการออมเงินและการซื้ออสังหาริมทรัพย์ คนส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่สร้างกำไรได้มากกว่า

กรุณาอ่านบทความถัดไป " บริษัทปิดตัวลง นายหน้าลาออกจากอาชีพ "

แหล่งที่มา