คน Gen Z นำ ‘โซลูชันดิจิทัล’ ของเวียดนามมาพิชิตโลก

Hoang Khac Hieu หัวหน้าแผนกพัฒนา 2 ศูนย์โซลูชันภาครัฐ Viettel Enterprise Solutions Corporation (Viettel Solution) แม้จะเกิดในปี 1996 แต่เขาก็ดำรงตำแหน่งประธานในการดำเนินการและพัฒนาโครงการสำคัญของหน่วยงาน ทำให้มีรายได้เข้ามาเป็นจำนวนมาก

นอกจากนี้ Hieu ยังเป็นประธานในการวิจัยและการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่ใช้งานในประเทศต่างๆ เช่น การขนส่งอัจฉริยะ ออฟฟิศดิจิทัล ผลิตภัณฑ์ Trafficid ในระบบนิเวศ ITS ที่ใช้งานในประเทศเปรู ดูไบ...

Hoang Khac Hieu เป็นนักสู้จำลองระดับรากหญ้าที่ Viettel Solutions มาเป็นเวลา 4 ปีติดต่อกันนับตั้งแต่ปี 2021 และได้รับตำแหน่ง "นักสู้จำลองของกองทัพบก" ในปี 2024 นอกจากนี้ เขายังเป็นหนึ่งใน 10 ใบหน้าเยาวชนที่โดดเด่นของเวียดนามในปี 2024 อีก ด้วย

นักข่าวหนังสือพิมพ์ VietnamPlus E-newspaper สัมภาษณ์คนรุ่น Gen Z ที่มีความสามารถและกระตือรือร้นคนนี้

เวียดเทลเปิดโอกาสมากมาย

- สวัสดีจ้ะเฮียว! คุณสามารถแบ่งปันการเดินทางของคุณไปยัง Viettel Solution ได้หรือไม่?

คาค ฮิเออ: ฉันเรียนเอกเทคโนโลยีสารสนเทศที่มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ฮานอย ในปีที่สามของการเรียนในวิทยาลัย ฉันก็เริ่มมองหาโอกาสฝึกงานเช่นเดียวกับนักศึกษาคนอื่นๆ ฉันได้เข้าร่วม Viettel Smart Device Center (Viettel Smart) และพวกเขาก็ตกลงให้ฉันฝึกงาน และ 'โชคชะตา' ของฉันกับ Viettel ก็เริ่มต้นจากตรงนั้น

ระหว่างการฝึกงาน ฉันได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาระบบปฏิบัติการมือถือสำหรับอุปกรณ์มือถือที่ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ฉันมุ่งเน้นด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ ดังนั้นในปี 2019 ฉันจึงได้เข้าร่วม Viettel Solution จนถึงตอนนี้ผมผูกพันกับที่นี่มาเป็นเวลา 6 ปีแล้ว

Hieu และเพื่อนร่วมงานของเขาได้นำโซลูชันดังกล่าวไปใช้ในดูไบ (ภาพ: NVCC)

- ครั้งแรกที่คุณเข้าร่วมกับ Viettel นั้นเป็นช่วงเดียวกับที่การระบาดของ COVID-19 เริ่มต้นขึ้น แล้วคุณกับเพื่อนร่วมงานมีวิธีแก้ปัญหาที่ 'เป็นประโยชน์' ใดๆ บ้างหรือไม่?

คาชเฮียว: เหตุการณ์ที่น่าจดจำในอาชีพการงานของฉันคือโครงการ “กระแสสีเขียว” ในเวลานั้น เวียดนามได้ใช้มาตรการ “5 ห้าม” ทำให้สินค้าหมุนเวียนได้ยาก ทีมของฉันได้กำหนดปัญหาว่าจะสร้างกลไกที่โปร่งใสเพื่อช่วยให้สินค้าหมุนเวียนได้อย่างไร “กรีนแชนแนล” ถือกำเนิดขึ้นในบริบทดังกล่าวเพื่อช่วยเหลือประชาชนและผู้ขับรถแก้ไขปัญหาจราจรในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรค

“กรีนแชนแนล” เกิดขึ้นเพื่อช่วยเหลือประชาชนและผู้ขับรถแก้ไขปัญหาจราจรในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19

- การดำเนินการโครงการ 'ช่องสีเขียว' เป็นแนวทางในการนำระบบขนส่งอัจฉริยะอื่นๆ มาใช้หรือไม่?

Khac Hieu: เมื่อฉันเข้าร่วม Viettel Solution ฉันได้รับมอบหมายให้บริหาร รับผิดชอบ และพัฒนาระบบตรวจสอบความปลอดภัยทางการจราจรและการลงโทษตามคำสั่งทั้งหมด ระบบนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการระบุและตรวจจับการฝ่าฝืนกฎจราจรและการจดจำป้ายทะเบียน

ระบบตรวจสอบค่าปรับจราจรเป็นผลิตภัณฑ์ที่ฉันถือว่าเป็น "ผลงานสร้างสรรค์" ของฉันตลอดกระบวนการทำงานของฉัน ทุกครั้งที่มีความก้าวหน้าใหม่ๆ ในด้านเทคโนโลยีหรือประสบการณ์ผู้ใช้ ฉันจะอัปเดตเพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้สมบูรณ์แบบ

ในช่วงปลายปี 2566 ศูนย์และคณะได้ค้นคว้าและคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่เป็นยุทธศาสตร์และโดดเด่น จนถึงขณะนี้ กลุ่มของเราได้ขยายผลิตภัณฑ์ของเราให้กลายเป็นระบบนิเวศการจราจรอัจฉริยะที่เป็นเจ้าของโดย Viettel ยังมีผลิตภัณฑ์อื่นๆ อีกมากมายในผลิตภัณฑ์นั้น ไม่ใช่แค่ระบบตรวจสอบการลงโทษเท่านั้น

Hieu และเพื่อนร่วมงานของเขาที่ Viettel Solution (ภาพ: Viettel Solution)

ตัวอย่างเช่น เราสามารถนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในการควบคุมการจราจรเพื่อปรับสัญญาณไฟจราจรได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นปัญหาของการเพิ่มประสิทธิภาพการจราจร มากกว่าการลงโทษผู้คน นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์บางประเภท เช่น แผนที่ความหนาแน่นของการจราจร ระบบป้ายจราจรอัจฉริยะ หรือระบบจัดการโครงสร้างถนน...

เราได้รับโอกาสในการเข้าถึงข้อมูล ลูกค้า ฯลฯ เพื่อสร้างและสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถแก้ไขปัญหาและ "ความทุกข์ทรมาน" ของเมืองยุคใหม่

เมื่อทีมของฉันทำการวิจัยผลิตภัณฑ์นี้ ไม่เพียงแต่ในเวียดนามเท่านั้น แต่เมืองต่างๆ ทั่วโลก ก็ประสบปัญหาที่คล้ายกัน หากคุณเชี่ยวชาญในปัญหาประเภทนี้ คุณสามารถนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังประเทศที่พัฒนาแล้วและกำลังพัฒนาเพื่อแนะนำและแสวงหาโอกาสทางธุรกิจได้

ฮวง คาค เฮียว เชื่อว่าคนหนุ่มสาวไม่ควรกลัวสิ่งใหม่ๆ มีความมั่นใจ มุ่งมั่นที่จะเผชิญหน้ากับมัน (ภาพ: Viettel Solution)

AI เป็น 'หัวหอก' ให้เวียดนามขยายขอบเขตสู่ระดับนานาชาติ

- เท่าที่ฉันทราบ Hieu ได้นำโซลูชันต่างๆ เช่น Smart Traffic, Digital Office และผลิตภัณฑ์ Trafficid ไปใช้ในเปรู รวมถึงดูไบด้วย ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการนำโซลูชั่นเหล่านี้ไปปฏิบัติในประเทศเหล่านี้คืออะไร?

คาช ฮิเออ: ความแตกต่างประการแรกนั้นเกี่ยวข้องกับประเด็นทางกฎหมายพิเศษของภาคการขนส่งอย่างแน่นอน แต่ละประเทศก็มีกฎระเบียบที่แตกต่างกัน แม้แต่การขับรถทั้งสองข้างก็เป็นเรื่องยากเมื่อเราใช้งานมัน ตัวอย่างเช่น ในดูไบ รถยนต์และป้ายทั้งหมดใช้อักษรอาหรับแทนที่จะเป็นอักษรละติน ดังนั้น ทีมของฉันจึงต้องปรับปรุง ฝึกอบรม และประมวลผล AI ใหม่ นอกจากนี้ ระบบกฎหมายยังกำหนดให้ทีมโครงการต้องค้นคว้ากฎหมายของประเทศเจ้าภาพอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการบังคับใช้และปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง

- แล้ว AI ช่วยได้มากในเรื่องข้างต้นหรือไม่?

Khac Hieu: AI สนับสนุนเรามาก สินค้าหรือเทคนิคที่ประเทศอื่นเชี่ยวชาญเป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะแข่งขันด้วย หากเราต้องการออกไปสู่โลกภายนอก เราก็ต้องมีผลิตภัณฑ์ที่มีเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI เท่านั้น ความแข็งแกร่งของ Viettel มาจากการวิจัยโดยเฉพาะ AI นอกจากนี้เรายังร่วมมือกับ Viettel AI หรือ Viettel Hightech เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

หากเราต้องการออกไปสู่โลกภายนอก เราก็ต้องมีผลิตภัณฑ์ที่มีเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI เท่านั้น

ฮวง คาค เฮียว

‘หัวหอก’ ดังกล่าวช่วยให้เราเข้าสู่ตลาดต่างประเทศได้ นำผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่จุดแข็งของคุณ แต่ยังคงสามารถพิชิตและโน้มน้าวใจลูกค้าให้ใช้ได้

- Viettel Solutions มุ่งเน้นขยายตลาดต่างประเทศในสาขานี้อย่างไร?

คาค ฮิเออ: ด้วยสาขาเหล่านี้ เรามีประสบการณ์มากมายในการดำเนินการในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์เมืองอัจฉริยะ ระบบนิเวศนี้ครอบคลุมมากกว่าแค่การขนส่งอัจฉริยะ ผมได้เป็นประธานและติดตั้งระบบ Smart Traffic ให้กับหน่วยงานและลูกค้ามากกว่า 30 ราย มีโครงการต่างๆ มูลค่าสูงถึงหลายร้อยล้านดอง ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมาดังกล่าว เรามั่นใจว่าเราสามารถไปต่างประเทศในฐานะที่ปรึกษาโซลูชันไอทีได้ ประการที่สอง ฉันมีความสามารถในการดำเนินโครงการนั้น

หน่วยงานยังระบุอีกว่าสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งอัจฉริยะและเมืองอัจฉริยะเป็นผลิตภัณฑ์ที่เรามีโอกาสส่งเสริมในตลาดต่างประเทศได้ และขณะนี้เรากำลังมองหาพันธมิตรจำนวนมากเพื่อนำไปใช้และร่วมมือกับโซลูชันเหล่านี้

นอกจากนี้เรายังมีเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น IoT Platform อีกด้วย นี่คือผลิตภัณฑ์ซึ่งคนเวียดนามสามารถเรียนรู้ได้อย่างสมบูรณ์และนำไปสู่ตลาดใหม่ๆ

Hoang Khac Hieu ได้รับการยกย่องให้เป็นใบหน้าเยาวชนชาวเวียดนามที่โดดเด่นประจำปี 2024

- เมื่อกลับมาเวียดนาม ตามที่เฮียวกล่าว ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้รัฐบาลคืออะไร?

คาชเฮียว: วิธีแก้ไขปัญหาของรัฐบาลมีมาตรฐานสูงมาก ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีสำหรับภาครัฐ จะต้องเป็นไปตามมาตรฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงความปลอดภัยของข้อมูล การประกันข้อมูล...

เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ทีมของฉันต้องลงทุนในการวิจัยเทคโนโลยีเพื่อแก้ไขปัญหา ความท้าทายที่สองคือขนาด ผลิตภัณฑ์ของเราทำงานโดยตรงกับกระทรวงและกรมซึ่งเป็นหน่วยงานขนาดใหญ่ที่สามารถส่งผลกระทบต่อความเร็วของการพัฒนาประเทศ

- เทคโนโลยี AI และ Big Data กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของรัฐบาล คุณประเมินผลกระทบของเทคโนโลยีเหล่านี้ในเวียดนามอย่างไร

คาช ฮิเออ: เทคโนโลยีเหล่านี้อาจกล่าวได้ว่าเป็น "ตัวเปลี่ยนเกม" เทคโนโลยี AI มีความก้าวหน้าอย่างมากในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ปัจจัยเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อแต่ละบุคคลและองค์กรอย่างรวดเร็ว รัฐบาลของเราได้ระบุเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI หรือเซมิคอนดักเตอร์ที่จะช่วยให้เวียดนามเข้าใจได้ดี และช่วยให้เราสามารถก้าวไปข้างหน้าในกระบวนการพัฒนาได้ การกำหนดโฟกัสและเป้าหมายที่ถูกต้องจะช่วยให้เราระดมทรัพยากรได้อย่างเหมาะสม

เวียดนามเป็นประเทศที่เหมาะกับเทคโนโลยีอย่าง AI มาก เรามีทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพเพื่อการพัฒนา หากเราใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้ดี เราก็จะกลายเป็นจุดหมายปลายทางและเป็นตลาดที่เชื่อถือได้แห่งหนึ่งสำหรับประเทศอื่นๆ ที่จะเข้ามา

เยาวชนต้องเผชิญกับความท้าทาย

- สำหรับคนหนุ่มสาวที่ต้องการประกอบอาชีพด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม มีคำแนะนำอะไรไหม?

คาจเฮียว: ผมมีคำแนะนำว่าในบริบทปัจจุบันคนหนุ่มสาวควรมีความมุ่งมั่น เราควรกล้าเผชิญกับความท้าทาย กล้าที่จะเข้าหาสิ่งใหม่ๆ อย่ากลัวสิ่งใหม่ๆ มีความมั่นใจ มุ่งมั่นที่จะเผชิญหน้ากับมัน

ในบริบทปัจจุบันเยาวชนควรเข้ามามีส่วนร่วม เราควรกล้าเผชิญกับความท้าทาย กล้าที่จะเข้าหาสิ่งใหม่ๆ

ฮวง คาค เฮียว

เมื่อคุณเตรียมใจที่จะเผชิญกับความท้าทายต่างๆ คุณจะสามารถคว้าทุกโอกาสได้ โอกาสมีเพียงครั้งเดียวและสำหรับผู้ที่กล้าคว้ามันเท่านั้น

- คุณ Hieu รู้สึกอย่างไรที่ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงตำแหน่ง "Outstanding Young Face of Vietnam 2024" ตำแหน่งนี้มีความหมายต่อ Hieu ในทางส่วนตัวอย่างไร รวมถึงคนรุ่นใหม่ที่แสวงหาความคิดสร้างสรรค์?

คาชเฮียว: ตอนที่ผมได้รับรางวัล ผมรู้สึกมีความสุขและประหลาดใจมาก เพราะบางครั้งผมคิดว่าผมยังมีข้อบกพร่องหลายอย่างและต้องปรับปรุง

อย่างไรก็ตาม นี่ถือเป็นการยอมรับเช่นกัน และฉันคิดว่ามันเป็นก้าวสำคัญที่สร้างความสำเร็จให้กับฉันบนเส้นทางพัฒนา ฉันคิดว่าถ้าเด็กๆ มองเห็นสิ่งที่พวกเขาสามารถเรียนรู้จากฉันได้ นั่นก็เป็นสิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันมีความสุขมาก

- ขอบคุณเฮียวสำหรับบทสนทนานี้!

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/chang-trai-gen-z-mang-giai-phap-so-viet-nam-chinh-phuc-the-gioi-post1022352.vnp