CEO ของ Saigon Co.op: ไม่ควรแตะข้อจำกัดทางการเงินและทรัพยากร

คุณเหงียน อันห์ ดึ๊ก กรรมการผู้จัดการใหญ่ ของ Saigon Co.op กล่าวในงานเสวนา - ภาพ: HK

Vietnam CEO Forum 2024 จัดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ในนครโฮจิมินห์ โดยดึงดูดซีอีโอและผู้จัดการระดับสูงหลายพันคนจากทั่วประเทศเข้าร่วม

ที่นี่ คุณ Nguyen Anh Duc กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Saigon Co.op ได้แบ่งปันประสบการณ์ของเขาเกี่ยวกับนวัตกรรมในตลาดค้าปลีก

นายเหงียน อันห์ ดึ๊ก กล่าวว่า ในอุตสาหกรรมค้าปลีกนั้นมีสัญญาณต่างๆ มากมายที่บ่งชี้ว่าธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ซึ่งก็คือการเปรียบเทียบตัวเองกับ “คู่แข่ง” ในสาขาเดียวกัน และการเปรียบเทียบกับบุคคลภายนอกสาขาเดียวกันตามอัตราการเติบโตทางธุรกิจในระดับหนึ่ง

ถ้า Reno (การปรับปรุงใหม่) ถูกเข้าใจว่าเป็นการปรับปรุง Ino (นวัตกรรม) ก็หมายถึงการสร้างสรรค์รูปแบบใหม่ ๆ ในบริบทนั้น ธุรกิจจะเลือกโมเดลที่เหมาะสมและประเมินว่าโมเดลดังกล่าวส่งผลต่อการพัฒนาที่ยั่งยืนอย่างไร

หากสถานการณ์เร่งด่วนต้อง Inno (ปรับปรุง - PV) และสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจนั้นๆ

ตามที่นายเหงียน อันห์ ดึ๊ก กล่าว วัฒนธรรมบางครั้งอาจจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงและปฏิรูป แต่จะต้องเจาะลึกลงไป นั่นคือ จำเป็นต้องแยกแยะว่าสิ่งใดที่ต้องคงไว้เพื่อไม่ให้สูญเสียแก่นแท้ของมัน

คุณดึ๊กอธิบายว่า อินโนกำลังสร้างขีดจำกัดใหม่ โดยยึดมั่นในค่านิยมทางวัฒนธรรมเก่าๆ แต่ให้บริการกลุ่มลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น “สิ่งที่ไม่ควรแตะต้องคือข้อจำกัดทางการเงินและทรัพยากร” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Saigon Co.op กล่าว

มีแนวทางใดที่จะลดความเสี่ยงให้กับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมได้บ้าง? นายดึ๊กเชื่อว่าการปรับปรุงหรือปฏิรูปนั้นไม่มีสูตรสำเร็จ แต่จะมีขั้นตอนพื้นฐานเหมือนกัน

“ธุรกิจต้องวางอยู่บนแผนที่ที่ประกอบด้วยทรัพยากร 6 ส่วน ได้แก่ วัฒนธรรม โมเดลธุรกิจ ข้อมูล เทคโนโลยี กลยุทธ์ และการดำเนินการ สร้างกลยุทธ์ของคุณเองโดยอิงจากองค์ประกอบที่คุณมี” คุณ Duc อธิบาย

เพื่อทราบว่ากลยุทธ์นี้ถูกต้องหรือไม่ ผู้นำของ Saigon Co.op เชื่อว่าในการเดินทางแห่งการปรับปรุงหรือปฏิรูปนั้น มี 3 ประเด็น ได้แก่ ผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง (เช่น ลูกค้า) การเพิ่มยอดขาย และการดำเนินการภายใน

ทุกด้านจะต้องดำเนินการไปพร้อมๆ กัน แต่ต้องให้ความสำคัญกับจุดหมายปลายทางของแต่ละขั้นตอนเป็นอันดับแรก หากลูกค้าได้รับมูลค่าที่ดีขึ้นก็ถือเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง

“สัญญาณ SOS” อะไรที่บังคับให้ธุรกิจต้อง ทำ ? กรรมการ ผู้จัดการใหญ่ของ Saigon Co.op เชื่อว่าธุรกิจต่างๆ จะอาศัยคำพูดที่ว่า “เมื่อคุณสังเกตและเห็นว่าอัตราการเปลี่ยนแปลงภายนอกสูงกว่าภายใน” นั่นคือสัญญาณของ Ino หรือ Reno

ยังมีเครื่องมือต่างๆ เช่น ข้อมูลการสังเกตรายวันและรายชั่วโมง อัตราการเติบโตที่เกี่ยวข้องกับการค้า อัตราเปรียบเทียบของแต่ละคู่แข่ง ยิ่งความต้องการการเปลี่ยนแปลงเร่งด่วนมากขึ้น...

ภายใต้หัวข้อ "นวัตกรรมหรือการปฏิรูป - อะไรคือสิ่งที่สร้างการเติบโตที่ยั่งยืน" ฟอรั่มธุรกิจเวียดนาม 2024 ดึงดูดผู้นำธุรกิจมากกว่า 1,000 รายเข้าร่วม

เมื่อเผชิญกับความท้าทายในบริบทระหว่างประเทศและแนวโน้มการพัฒนาของเทคโนโลยี AI องค์กรต่างๆ ของเวียดนามจะต้องแสวงหาโมเดลการเติบโตที่ยั่งยืนใหม่ๆ ที่สร้างมูลค่าเพิ่มบนพื้นฐานของนวัตกรรม

เพราะถ้าทำตาม “ทางรถไฟ” เก่า การปรับปรุงเพียงจะช่วยให้ธุรกิจขยายรางและเพิ่มความเร็วได้ในขอบเขตจำกัดเท่านั้น ดังนั้นธุรกิจจำเป็นต้องมีการเคลื่อนไหวใหม่ๆ ที่จะเปลี่ยนแปลงองค์กรและการดำเนินการเพื่อสร้างความก้าวหน้ามากมาย

ที่มา: https://tuoitre.vn/ceo-saigon-co-op-khong-nen-dung-vao-gioi-han-tai-chinh-va-nguon-luc-20240823153046024.htm