ระวังการขายแบบเกาหลี...เฉพาะผู้สูงอายุในห่าติ๋ญเท่านั้น

ราคาผลิตภัณฑ์ไม้กฤษณาอันกุงอยู่ที่กล่องละ 4.5 ล้านดอง แต่ปัจจุบัน “บอส” อยู่ที่ ห่าติ๋ญ จึงขายได้ในราคา 2.5 ล้านดอง เพียงชั่วพริบตา ผู้คนในห้องโถงมากกว่า 20 คนก็ไม่ลังเลที่จะ "ปิดการขาย"

ในช่วงหลายวันที่ผ่านมา ที่อยู่ 58 ถนน Xuan Dieu (เมืองห่าติ๋ญ) คึกคักไปด้วยลูกค้าที่เข้าออกตลอดเวลา ศูนย์จัดแสดงโสมเกาหลี KINGSAM ดำเนินการ 2 กะ/วัน (ประมาณ 7.30-10.30 น. และ 13.30-15.30 น.) เพื่อแนะนำ จำหน่ายผลิตภัณฑ์ และมอบของขวัญให้กับผู้เข้าร่วมงาน

ในช่วงเวลาทำการสถานที่มักมีลูกค้าหนาแน่นตลอดเวลา

เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจนี้ เราได้เข้าร่วมการนำเสนอการขายด้วยตนเอง เนื่องจากผมได้รับแจ้งว่า “ขายเฉพาะผู้สูงอายุ” จึงต้องไปร่วมกิจกรรมกับญาติซึ่งมีอายุเกิน 60 ปีด้วย อย่างไรก็ตาม การจะเข้าไปในห้องโถงนั้นค่อนข้างยาก เนื่องจากเราไม่มีบัตรสมาชิก และไม่มีใครมาแนะนำเรา แต่หลังจากการขอร้องสักพัก เราก็ยังได้บัตรและได้รับอนุญาตให้ "เข้าร่วม" ได้

หลังจาก “รอบจอดรถ” แล้ว พวกเราก็ถูกพาไปนั่งที่แถวที่นั่งของทีมหมูทอง จากการสังเกตพบว่าลูกค้าทั้งหมดเป็นผู้สูงอายุ (50 ปีขึ้นไป) และส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง โดยมีผู้ชายสูงอายุเพียงไม่กี่คน มีพนักงานประจำร้านอยู่หลายคน แม้ว่าจากภายนอกร้านจะดูเงียบสงบมาก โดยประตูเกือบทุกบานปิดอยู่ (ยกเว้นบานหนึ่งที่กว้างพอให้คนเข้าและออกได้) แต่ภายในร้านกลับคึกคักมาก

วีดีโอ : ลูกค้าออกกำลังกายก่อนแนะนำและขายผลิตภัณฑ์

หลังจากที่ร้านเริ่มมีลูกค้าเกือบเต็มแล้ว ประมาณ 8 โมง พนักงานก็เริ่มเชิญชวนผู้คนให้...ออกกำลังกาย ภายใต้การดูแลของเจ้าหน้าที่ ผู้สูงอายุได้เข้าร่วมกิจกรรมออกกำลังกาย ณ สถานที่จริง 10 นาที พร้อมดนตรีอันสนุกสนาน จากนั้นก็ทักทายกันอย่างเป็นกันเองเพื่อ “อุ่นเครื่อง” และเริ่มส่วนหลักของการแนะนำและการขายสินค้าครับ…

จากการแนะนำของทีมงาน นับตั้งแต่เปิดงาน นี่เป็นครั้งแรกที่ “บอส” ตรัง มาเยี่ยมพร้อมกับชาวห่าติ๋ญ หลังจากรอเพียงไม่กี่นาที “เจ้านาย” ก็ปรากฏตัวขึ้น และหลังจากแนะนำตัวเบื้องต้นแล้ว เขาก็เริ่มแจ้งข่าวเกี่ยวกับโรคทั่วไปในผู้สูงอายุ เช่น โรคหลอดเลือดสมอง จากนั้นก็แนะนำและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไม้กฤษณาอันกุงพร้อมโปรโมชั่นสุดดึงดูด

ระวังการขายแบบเกาหลี...เฉพาะผู้สูงอายุในห่าติ๋ญเท่านั้น

ห้องโถงเต็มไปด้วยแขกผู้สูงอายุ

ด้วยคำบอกเล่าของ “บอส” ตรัง “โรคหลอดเลือดสมองและอุบัติเหตุทางสมองไม่ได้ละเว้นใครไว้ โดยเฉพาะผู้สูงอายุ การที่คุณป้องกันโรคของตนเองได้ก็เท่ากับช่วยเหลือลูกๆ หลานๆ ไม่ใช่เป็นภาระของพวกเขา”

ผลิตภัณฑ์ไม้กฤษณาอังกุงเป็นผลิตภัณฑ์รุ่นจำกัดของบริษัท ราคากล่องละ 4.5 ล้านดอง แต่ปัจจุบันลดราคาลงเหลือ 2.5 ล้านดอง ผู้ที่ซื้อสินค้าตัวนี้ไปแล้วในราคา 4.5 ล้าน วันนี้ต้องเสียเงินเพียง 5 แสนบาท ก็รับเพิ่มอีก 1 กล่อง... นอกจากนี้ หากซื้อในโอกาสนี้ จะได้รับกล่องบำรุงสมอง 1 กล่อง มูลค่า 1.4 ล้านดอง และลูกอมโสมเกาหลี 2 ซองอีกด้วย

หลังจากที่ “เจ้านาย” แบ่งปันคำพูดที่น่าดึงดูดใจ และการชักชวนและเชิญชวนจากพนักงาน ผู้ชายและผู้หญิงในห้องโถงก็ผลัดกัน “ปิดการขาย” “แม่ นี่เป็นครั้งแรกที่แม่มาที่นี่ แต่แม่โชคดีมาก แม่จ่ายเงินไปแค่ 2.5 ล้านดอง แต่แม่ได้ยาป้องกันโรคหลอดเลือดสมองมา 1 กล่องซึ่งใช้ได้นาน 3 เดือน เจ้านายเพิ่งได้ราคาเท่านี้วันนี้เอง แม่เลยซื้อให้หน่อย” สมาชิกทีมหมูทองคนหนึ่งขอร้อง “ทำไมท่านจึงใส่ต่างหู ขายต่างหูแล้วซื้อไม้กฤษณาอันกุงมาใช้” – หญิงชราคนหนึ่งในทีมเข้ามาขัดจังหวะ…

ทีมหมีมีคนลงทะเบียนซื้อ ทีมหมูทองก็ตามมาไม่ไกล… เพียงเท่านี้ห้องโถงก็คึกคักและคึกคักไปด้วย “บรรยากาศการแข่งขัน” ของการซื้อสินค้าของทั้ง 4 ทีม เมื่อสิ้นสุดการแบ่งปันของ “เจ้านาย” มีคนสั่งไม้กฤษณาอันกุงประมาณ 20 คน

บันทึกภาพการโฆษณา การขายสินค้า และบรรยากาศ “ปิดการขาย” ภายในห้อง

ระวังการขายแบบเกาหลี...เฉพาะผู้สูงอายุในห่าติ๋ญเท่านั้น

หลังจากซื้อผลิตภัณฑ์แล้ว ลูกค้าจะได้รับบัตรแลกรับสำหรับการซื้อในอนาคต

หลังจากได้พูดคุยกับสาวๆ ที่มาร่วมงานหลายครั้งแล้ว ฉันก็ได้เรียนรู้ว่าหลังจากการนำเสนอเกี่ยวกับโรคและการแนะนำผลิตภัณฑ์ในแต่ละครั้ง สินค้าต่างๆ ก็มักจะขายกันในราคาที่สูงลิ่ว เช่น โสมดำราคา 18 ล้านดอง ไม้กฤษณาอันกุงราคา 4.5 ล้านดอง... แต่ในวันต่อมา ราคาก็ลดลงครึ่งหนึ่งหรือมากกว่านั้น พร้อมทั้งของขวัญมากมาย บัตรวีไอพีสำหรับลูกค้าประจำพร้อมส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าครั้งต่อไป... นอกจากนี้ สถานที่แห่งนี้ยังจำหน่ายผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น ยาสีฟันและแผ่นแปะ ซึ่งล้วนมีส่วนผสมของโสมทั้งสิ้น

ภายหลังจากผ่านไปเพียง 1 ชั่วโมงครึ่ง เซสชันแบ่งปันและจำหน่ายผลิตภัณฑ์จากเกาหลีก็สิ้นสุดลง ถึงแม้จะไม่ได้ซื้ออะไรก็ยังได้คูปองมา 1 ใบ แลกน้ำตาลทรายขาว 1 กก. นำกลับบ้านได้ และสัญญาว่าจะรับน้ำปลา 1 ขวดในตอนบ่ายถ้าเราเข้าร่วมกิจกรรม

ในตอนแรกผู้คนมาเพียงเพราะความอยากรู้และต้องการนำของขวัญกลับบ้าน อย่างไรก็ตาม "ประสบการณ์" ของผมเองแสดงให้เห็นว่า หากคุณไม่ระมัดระวัง คุณอาจถูกโน้มน้าวใจได้ง่ายเมื่อฟังโฆษณาเกี่ยวกับคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น ฯลฯ

ระวังการขายแบบเกาหลี...เฉพาะผู้สูงอายุในห่าติ๋ญเท่านั้น

หลังการร่วมกิจกรรมแต่ละครั้งถึงแม้จะไม่ซื้อ แต่ลูกค้าก็ยังได้รับของขวัญแบบนี้...

จากการวิจัยของเรา โรงงานที่ 58 ถนน Xuan Dieu (เมืองห่าติ๋ญ) ดำเนินงานตามข้อกำหนดที่จำเป็นทั้งหมด “หน่วยงานท้องถิ่นจัดการทางการบริหาร เมื่อหน่วยงานส่งเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว เขตจะยินยอมให้ดำเนินการ ในระหว่างที่หน่วยงานนี้ดำเนินการ เราขอให้กองกำลังปฏิบัติการของเขตตรวจสอบและติดตามผลเป็นประจำ” นายเหงียน ดึ๊ก ไฮ ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตบั๊กฮา แจ้ง

เป็นที่น่าสังเกตว่าในเมืองห่าติ๋ญและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองห่าติ๋ญ มีรูปแบบการขายที่คล้ายกับ KINGSAM Korea Ginseng เกิดขึ้น ลูกค้าส่วนใหญ่ก็เป็นผู้สูงอายุ ขายอาหารเพื่อสุขภาพเกาหลี พอมาก็ออกกำลังกาย ดูแล ถามไถ่กันตลอด ถึงแม้ไม่ซื้อก็แจกของขวัญกลับบ้าน... แล้วบริษัทก็ออกไปทิ้งที่นอนคาร์บอนกัมมันต์ สารสกัดโสมแดง... ไว้ให้ผู้หญิงและคุณแม่ที่ไม่ได้ “มหัศจรรย์” ด้านสุขภาพอย่างที่โฆษณาไว้ แถมไม่ได้พบเจ้าหน้าที่หรือ “เจ้านาย” เพื่อถามไถ่และแนะนำอะไร

เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ “การตลาด” ในรูปแบบการขายของขวัญให้ผู้สูงอายุยังคงดึงดูดให้ผู้คนเรียนรู้เพิ่มเติมและ “ใช้จ่ายเงิน” พวกเขา “ตี” จิตวิทยาของผู้สูงอายุ เมื่อพวกเขากังวลเรื่องสุขภาพอยู่ตลอดเวลา ไม่ต้องการเป็นภาระให้ลูกหลานเมื่อเจ็บป่วย ด้วยวิธีการขายสินค้าที่น่าดึงดูดใจและน่าดึงดูด

เพื่อหลีกเลี่ยงการ “ทำซ้ำเรื่องเดิม” จำเป็นต้องให้ภาคส่วนที่เกี่ยวข้องและหน่วยงานท้องถิ่นเข้ามามีส่วนร่วมในการบริหารจัดการเนื้อหาของรัฐ เช่น คุณภาพสินค้า ราคา การโฆษณา การส่งเสริมการขาย ฯลฯ อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ประชาชนเองก็ต้องตื่นตัว รอบคอบ และเปรียบเทียบกับสินค้าประเภทเดียวกันก่อนตัดสินใจซื้ออีกด้วย

อัน เหียน

แหล่งที่มา