ระวังกลโกงเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดและฤดูร้อน

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเตรียมพร้อมที่จะให้บริการนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูท่องเที่ยวที่มีผู้คนมากที่สุดและยาวนานที่สุดของปี ได้แก่ วันหยุด 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม รวมถึงช่วงปิดเทอมฤดูร้อนปี 2025 ตั้งแต่ปลายเดือนพฤษภาคมถึงเดือนสิงหาคม นี่เป็นช่วงเวลาที่บุคคลจำนวนมากแอบอ้างเป็นบริษัทท่องเที่ยวและสถานที่ท่องเที่ยวเพื่อหลอกลวงลูกค้าทางออนไลน์

นักท่องเที่ยวที่มาเยือนแหล่ง ท่องเที่ยว บู่หลง (เมืองเบียนฮวา) (ภาพประกอบ: โล วัน ฮอป)

กลุ่มมิจฉาชีพฉวยโอกาสจากความต้องการของนักท่องเที่ยวในการจองทัวร์และที่พักผ่านบริษัทท่องเที่ยวและสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ทางออนไลน์ โดยใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Zalo และ TikTok สร้างเพจปลอมขึ้นมาเพื่อล่อลวงและ "สร้าง" โปรแกรมโปรโมชั่นปลอมๆ เพื่อหลอกลวงลูกค้า เมื่อได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าแล้ว มิจฉาชีพจะขอให้ลูกค้าโอนเงินให้เพื่อขโมยไป

แอบอ้างเป็นสถานที่ท่องเที่ยว สถานที่น่าสนใจ หรือธุรกิจต่างๆ เพื่อกระทำการฉ้อโกง

เมื่อไม่นานมานี้ ในช่วงวันรำลึกถึงพระมหากษัตริย์ฮุง (วันที่ 10 ของเดือน 3 ตามปฏิทินจันทรคติ) นักท่องเที่ยวหลายคนค้นหาเพจเฟซบุ๊กของที่พักเชิงนิเวศ Panorama Glamping (ในตำบลลางา อำเภอดิงห์กวน) เพื่อจองห้องพัก แต่กลับพบเพจเฟซบุ๊กปลอม กลุ่มมิจฉาชีพใช้เพจเฟซบุ๊กที่ได้รับการยืนยันแล้วเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า หลังจากได้รับคำแนะนำและคำสั่งให้โอนเงินค่าห้องพัก ลูกค้าไม่รู้ตัวว่าถูกหลอกจนกระทั่งมาถึงเพื่อเช็คอินและพบว่าบัญชีทั้งหมดเป็นของปลอม เหตุการณ์นี้ส่งผลให้ลูกค้า 7 รายถูกฉ้อโกงเงินไปกว่า 25 ล้านดองเวียดนาม

เพื่อเป็นการเตือนนักท่องเที่ยว นาย Tran Thien Phu ผู้อำนวยการ Panorama Glamping ได้ออกประกาศเตือนอย่างกว้างขวางผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ และให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในการจองออนไลน์ นาย Phu กล่าวว่า ในช่วงไม่นานมานี้ การแอบอ้างเป็นพื้นที่ท่องเที่ยว สถานที่ท่องเที่ยว และองค์กรต่างๆ บนแพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Zalo นั้นพบเห็นได้บ่อยมาก มิจฉาชีพมักใช้เพจ Facebook ที่ได้รับการยืนยันแล้ว ซึ่งอาจเช่าหรือซื้อมา เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าและสร้างภาพลวงตาว่าเป็นเพจอย่างเป็นทางการ นี่เป็นการหลอกลวงแบบเป็นระบบที่คุกคามลูกค้าโดยตรงและทำลายชื่อเสียงและเกียรติภูมิของธุรกิจ

ปัจจุบัน จังหวัดด่งนาย มีแหล่งท่องเที่ยวและแหล่งดึงดูดนักท่องเที่ยวที่เปิดให้บริการแล้ว 22 แห่ง ในส่วนของที่พักนักท่องเที่ยว มีโรงแรมใหม่ 2 แห่งที่ลงทุนและเปิดให้บริการแล้ว ได้แก่ โรงแรมซงตรังบูติก (อำเภอลองแทง) และโรงแรมควีนโรส (เมืองเบียนฮวา) รวมทั้งหมด 92 ห้อง ปัจจุบันทั้งจังหวัดมีสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยว 136 แห่ง รวมเกือบ 3,800 ห้อง จุดแข็งด้านการท่องเที่ยวของด่งนายอยู่ที่การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ ป่าไม้ และทะเลสาบ ซึ่งเป็นที่สนใจของนักท่องเที่ยวเป็นอย่างมากในช่วงวันหยุด 30 เมษายน

เพื่อระบุการกระทำที่ฉ้อโกง สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้เตือนว่าผู้ฉ้อโกงมักแสดงพฤติกรรมดังต่อไปนี้: ปลอมแปลงภาพถ่ายใบเสร็จและใบแจ้งหนี้พร้อมตราประทับของบริษัทเพื่อหลอกลวงลูกค้า; หลังจากที่ลูกค้าโอนเงินเพื่อชำระค่าบริการท่องเที่ยวแล้ว ผู้ฉ้อโกงจะปิดกั้นการติดต่อและลบหลักฐานทั้งหมด; และพวกเขาสร้างหรือซื้อบัญชีและกลุ่มบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการมีปฏิสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจกับผู้ที่พวกเขาติดต่อ

ควรระมัดระวังเมื่อจองทัวร์และตั๋วผ่านเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย

ไม่เพียงแต่ในจังหวัดด่งนายเท่านั้น แต่ในจังหวัดและเมืองอื่นๆ ก็พบว่ามีการหลอกลวงนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้นในช่วงนี้ ทำให้ทางการต้องดำเนินการแก้ไข

ตำรวจนคร ฮานอย แนะนำให้ประชาชนตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบคอบเมื่อเลือกใช้บริการจองโรงแรมออนไลน์ ควรเลือกบริษัทท่องเที่ยวที่มีสถานะถูกต้องตามกฎหมาย หรือโรงแรมและเว็บไซต์จองโรงแรมที่มีชื่อเสียง

เพื่อป้องกันสถานการณ์ดังกล่าว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามแนะนำให้ท้องถิ่นเสริมสร้างการสื่อสารกับธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวและประชาชน เพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับรูปแบบและวิธีการฉ้อโกงรูปแบบใหม่ในภาคการท่องเที่ยว ขอแนะนำให้ประชาชนตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยทั่วไป และสถานประกอบการที่พักโดยเฉพาะ อย่างรอบคอบก่อนทำการจองบริการหรือชำระเงิน ควรจองบริการผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเพจแฟนคลับของธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวที่จัดทำโดยหน่วยงานบริหารการท่องเที่ยวในท้องถิ่น หรือผ่านแพลตฟอร์มการจองที่น่าเชื่อถือเท่านั้น

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามขอให้หน่วยงานท้องถิ่นมุ่งเน้นการให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจบริการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนในพื้นที่ของตน เพื่อให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวสามารถรับทราบและจองบริการได้ ในขณะเดียวกัน หน่วยงานท้องถิ่นควรประสานงานในการปรับปรุงข้อมูลผู้ให้บริการท่องเที่ยวในพื้นที่ของตนให้ครบถ้วนลงในฐานข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เพื่อการเผยแพร่อย่างเป็นทางการและครอบคลุมทั่วประเทศ

ปัจจุบันจังหวัดด่งนายมีแหล่งท่องเที่ยวและแหล่งท่องเที่ยวที่เปิดให้บริการแล้ว 22 แห่ง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดด่งนายมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีพื้นที่และแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งที่โดดเด่น

นางเล ถิ ง็อก โลน ผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า เพื่อรักษาระดับคุณภาพการบริการ ความมั่นคง และความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดยาว กรมฯ ขอให้คณะกรรมการบริหารแหล่งท่องเที่ยวและธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวในจังหวัด เร่งพัฒนาแผนและกลยุทธ์เพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม

ง็อก เลียน

ที่มา: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/