ควรระวังในการซื้อสินค้าตามคำแนะนำจากคนดัง

ผู้คนมาเที่ยวและจับจ่ายซื้อของที่งานแสดงสินค้าในจัตุรัสลัมเซิน เมืองทานห์ฮวา (ภาพประกอบ)

เหงียน ทิ ธานห์ ทรา (อายุ 25 ปี) ปัจจุบันเป็นครูที่โรงเรียนประถมศึกษาในเมืองทานห์ฮัว เนื่องจากเป็นคนรุ่นใหม่ที่ทันสมัย ​​Tra มักช้อปปิ้งออนไลน์ ดูการขายออนไลน์แบบไลฟ์สตรีม และหลายครั้งก็ซื้อสินค้าโดยอ้างอิงจากรีวิวของบุคคลที่มีชื่อเสียงในโซเชียลเน็ตเวิร์ก เมื่อพูดถึงประสบการณ์ของตัวเอง Tra กล่าวว่า “ทุกวันนี้ โซเชียลเน็ตเวิร์กมีความฉลาดมาก เพียงแค่มีความตั้งใจที่จะซื้ออะไรบางอย่าง เล่น Facebook คุณก็จะเห็นโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ครั้งหนึ่ง ฉันกำลังมองหาแชมพูและครีมนวดผมเพื่อป้องกันผมร่วง และทันใดนั้นก็เจอคลิปโฆษณาของคนดังคนหนึ่ง เมื่อเห็นว่าโฆษณานั้นเป็นผลิตภัณฑ์ที่ฉันต้องการพอดี คำพูดก็ฟังง่ายและน่าเชื่อ ฉันจึงสั่งซื้อทันทีโดยไม่ต้องคิดมาก อย่างไรก็ตาม ฉันจ่ายเงินไปเกือบ 5 แสนดองเพื่อซื้อแชมพูหนึ่งคู่ แต่เมื่อลองใช้ดู กลับไม่เป็นอย่างที่โฆษณาไว้เลย!”

นางสาวเหงียน ทิ เทา (อายุ 37 ปี จากเมืองงีเซิน) ก็ "หัวเราะและร้องไห้" เช่นกัน เมื่อเธอเชื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนักของคนดังคนหนึ่ง คุณท้าวเล่าว่าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ขณะที่เธอกำลังเล่น TikTok เธอก็เห็นโฆษณาอาหารลดน้ำหนักหลายรายการ ซึ่งคนที่ปรากฏในโฆษณานั้นเป็นคนดัง เธอจึงไว้ใจและสั่งให้พวกเขาใช้ โดยไม่คาดคิด หลังจากดื่มไปเพียง 3-4 ซอง เธอก็รู้สึกเวียนหัว คลื่นไส้ และเหนื่อยล้า นางสาวท้าว สงสัยผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมี “ปัญหา” จึงตัดสินใจหยุดใช้ เพราะกังวลถึงผลกระทบต่อสุขภาพ “จะดีกว่าที่จะคิดว่ามันเป็นการสิ้นเปลืองเงินไม่กี่แสนดอง มากกว่าที่จะใช้มันต่อไปจนกระทบต่อสุขภาพ” นางสาวเถากล่าว

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกำลังพัฒนา คนดัง ศิลปิน และผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย (เช่น TikToker, YouTuber, KOC, KOL) ลงโฆษณาผลิตภัณฑ์บนหน้าส่วนตัว ไลฟ์สตรีมการขาย... กลายเป็นเรื่องราวยอดนิยมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คนดังหลายคนกลายมาเป็นหน้าตาโฆษณาให้กับผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นเครื่องสำอาง แฟชั่น อาหารเพื่อสุขภาพ... โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเร็วๆ นี้ คนดังบางคนได้โฆษณาผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพโดยให้ผล "เกินจริง" ข้อมูลนี้ได้รับการตอบรับเชิงลบจากสาธารณชนทันที

คดีขนมผักเกะระที่เกี่ยวข้องกับคนดังหลายคน เช่น นางสาวเหงียน ถุก ถุย เตียน (นางงามที่สื่อต้องการตัว), หาง ดู มูก (ผู้ใช้ TikTok ที่รู้จักกันในชื่อ “นักรบไลฟ์สตรีม”) และกวาง ลินห์ Vlogs (ยูทูบเบอร์ที่มีภาพลักษณ์เป็นคนบ้านนอก)... เป็นหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับใครหลายๆ คน จากโฆษณาผลิตภัณฑ์ขนมผัก Kera ที่ว่า “เม็ดยาหนึ่งเม็ดทดแทนผักได้หนึ่งจาน” “ผลิตภัณฑ์ทดแทนผักใบเขียวในมื้ออาหารได้” ผู้บริโภคได้นำขนมดังกล่าวไปทดสอบและผลปรากฏว่าปริมาณไฟเบอร์ในผลิตภัณฑ์ต่ำกว่าที่โฆษณาไว้มาก สี่เดือนหลังจากเปิดตัว ขนมผัก Kera กลายเป็นจุดสนใจ ดึงดูดความสนใจจากประชาชนเป็นพิเศษ และส่งผลให้ทางการต้องดำเนินมาตรการต่างๆ มากมาย ในช่วงต้นเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 หน่วยงานตำรวจสอบสวน กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ได้ระบุว่าผลิตภัณฑ์ขนมผัก Kera (ชื่อเต็มคืออาหารเสริม Kera SuperGreens Gummies) เป็น “ของปลอม” ตำรวจชุดสืบสวนจึงสั่งดำเนินคดีอาญา "ผลิตอาหารปลอมและหลอกลวงลูกค้า" ดำเนินคดีผู้ต้องหา พร้อมควบคุมตัวผู้มีชื่อเสียง 2 ราย คือ นายเหงียน ถิ ไท ฮัง (Hang Du Muc) และนายฟาม กวาง ลินห์ (Quang Linh Vlogs) พร้อมพวกอีก 3 คน

การจัดการอย่างเข้มงวดและทันท่วงทีของเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ลูกอมผัก Kera กลายเป็นบทเรียนเตือนใจสำหรับคนดังหลายๆ คนเมื่อมีส่วนร่วมในการโฆษณาผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก และจากสถานการณ์การโฆษณาที่แพร่หลายในปัจจุบัน เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง ผู้เชี่ยวชาญจึงแนะนำให้ผู้บริโภคระมัดระวังข้อมูลโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ และอย่าไปเชื่อโฆษณาที่ยกย่องผลิตภัณฑ์นั้นๆ คุณต้องค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ แหล่งกำเนิดและใบรับรองคุณภาพอย่างรอบคอบ โดยซื้อผลิตภัณฑ์จากแหล่งที่มีชื่อเสียงเท่านั้น ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีฉลากครบถ้วน อย่าเชื่อโฆษณาของคนดังมากเกินไป เพราะอาจ “สูญเสียเงินและเจ็บป่วย”

มาตรา 34 แห่งพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 38/2021/ND-CP ลงวันที่ 29 มีนาคม 2021 กำหนดบทลงโทษทางปกครองสำหรับการฝ่าฝืนในด้านวัฒนธรรมและการโฆษณา: ปรับตั้งแต่ 10,000,000 ดองถึง 20,000,000 ดองสำหรับการโฆษณาโดยใช้คำว่า "อันดับแรก" "เท่านั้น" "ดีที่สุด" "อันดับหนึ่ง" หรือคำที่มีความหมายคล้ายคลึงกันโดยไม่มีเอกสารทางกฎหมายพิสูจน์ตามที่กำหนด มีโทษปรับตั้งแต่ 60,000,000 บาท ถึง 80,000,000 บาท สำหรับการโฆษณาที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับศักยภาพทางธุรกิจหรือความสามารถในการจัดหาผลิตภัณฑ์ สินค้าหรือบริการขององค์กรหรือบุคคลที่ประกอบธุรกิจผลิตภัณฑ์ สินค้าหรือบริการ เกี่ยวกับปริมาณ คุณภาพ ราคา การใช้ การออกแบบ บรรจุภัณฑ์ เครื่องหมายการค้า แหล่งกำเนิด ประเภท วิธีการบริการ ระยะเวลารับประกันของผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการที่ได้จดทะเบียนหรือประกาศไว้ เว้นแต่กรณีที่กำหนดในมาตรา 51 ข้อ 4 ข้อ 52 ข้อ 1 ข้อ 60 ข้อ 3 ข้อ 1 ข้อ 61 แห่งพระราชกฤษฎีกานี้...

มินห์ เฮียน

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/can-trong-khi-mua-hang-theo-loi-gioi-thieu-tu-nguoi-noi-tieng-245916.htm