ตามข้อมูลที่เผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้โดยแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ Agoda ระบุว่า จำนวนการค้นหาจากจีนไปยังเวียดนามในช่วงวันหยุดตรุษจีนที่ผ่านมาเกือบจะฟื้นตัวเมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 ข้อมูลจากสำนักงานสถิติทั่วไปแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาเยือนเวียดนามยังคงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว หลังจากไต่ขึ้นมาอยู่ในอันดับที่สองในตลาดนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุดในปี พ.ศ. 2566
ตลาดลูกค้าชั้นนำ
ข้อมูลของ Agoda แสดงให้เห็นว่าเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวยอดนิยมของนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงต้นปี 2024 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลตรุษจีนที่ผ่านมา อัตราของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่สนใจเดินทางไปเวียดนามในปี 2024 สูงถึง 95% เมื่อเทียบกับปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงเวลาก่อนที่จะมีการใช้ข้อจำกัดการเดินทางอันเนื่องมาจากการระบาดของโควิด-19
นายหวู่ หง็อก เลิม ผู้อำนวยการ Agoda ในเวียดนาม เปิดเผยว่า นักท่องเที่ยวจีนแผ่นดินใหญ่คิดเป็นเกือบหนึ่งในสามของจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมดในเวียดนามในปี 2019 และเป็นแหล่งรายได้จากการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุด “ในปี 2020 ประเทศจีนเป็นประเทศที่มีการค้นหาข้อมูลการท่องเที่ยวในเวียดนามมากที่สุด นักท่องเที่ยวจากประเทศนี้เลือกเวียดนามเพราะมีวัฒนธรรมที่หลากหลายและทิวทัศน์ธรรมชาติที่สวยงาม
อย่างไรก็ตาม การระบาดใหญ่ของโรคที่ตามมาและการปิดพรมแดนทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเวียดนามลดลงอย่างมาก หลังจากเปิดใหม่ ระดับการค้นหาสำหรับปี 2022 และ 2023 อยู่ที่เพียง 3% เมื่อเทียบกับปี 2020 ดังนั้น การกลับมาได้รับความสนใจอีกครั้งของนักท่องเที่ยวชาวจีนแผ่นดินใหญ่เมื่อไม่นานนี้จึงเป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงศักยภาพด้านการท่องเที่ยวของเวียดนามในปีนี้" นายหวู่ ง็อก ลัม กล่าว
สำนักงานสถิติแห่งชาติรายงานว่าในเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามมีจำนวนมากกว่า 1.5 ล้านคน เพิ่มขึ้น 73.6% จากช่วงเวลาเดียวกัน โดยนักท่องเที่ยวชาวจีนมีจำนวนมากที่สุดกว่า 242,000 ราย เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับเดือนที่แล้ว ในปี 2023 เวียดนามจะมีนักท่องเที่ยวชาวจีนมากกว่า 1.74 ล้านคน เพิ่มขึ้น 376% จากปีก่อนหน้า
นักท่องเที่ยวชาวจีนเยี่ยมชมและชมการแสดงที่ Ponagar Tower ในเมืองญาจาง ภาพโดย: KY NAM
นายไมเคิล โคคาลารี ผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์เศรษฐกิจมหภาคและการวิจัยตลาดกองทุน Vina Capital Investment ให้ความเห็นว่า โอกาสที่นักท่องเที่ยวชาวจีนจะเพิ่มขึ้นอีกครั้งในปี 2567 (เพิ่มขึ้นถึง 30% ของช่วงก่อนเกิดโควิด-19 เมื่อปีที่แล้ว)
นายเหงียน ก๊วก กี ประธานกรรมการบริหารบริษัท Vietravel Tourism กล่าวว่า ในปี 2024 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามมีเป้าหมายที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 18 ล้านคน เท่ากับจำนวนในปี 2019 โดยเพื่อให้บรรลุจำนวนนี้หรือสูงกว่านั้น จำเป็นต้องพิจารณาตลาดหลักที่มีผู้มาเยือนเวียดนามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ในส่วนของตลาดนักท่องเที่ยวจีน การคาดการณ์ขององค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) และนโยบายของประเทศต่างๆ ระบุว่าปีนี้ชาวจีนที่เดินทางไปต่างประเทศจะมีการเปลี่ยนแปลงกะทันหัน เฉพาะเดือนมกราคม พ.ศ.2567 มีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางไปต่างประเทศประมาณ 1.2 ล้านคน โดยเฉลี่ยแล้วมีผู้คนจากประเทศนี้เดินทางไปต่างประเทศประมาณ 120 ล้านคนต่อปี
“หลังปี 2023 นอกจากการเติบโตของการท่องเที่ยวภายในประเทศแล้ว คนจีนจะเดินทางไปต่างประเทศมากขึ้น และเวียดนามก็เป็นจุดหมายปลายทางที่มีศักยภาพมากมาย เพราะสะดวกทั้งทางถนน เครื่องบิน รถไฟ...
นักท่องเที่ยวชาวจีนจะเป็นพลังขับเคลื่อนการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวในหลายประเทศรวมถึงเวียดนามหากมีกลยุทธ์ที่เหมาะสม อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องมีนโยบายที่ชัดเจน โดยมีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงว่าแต่ละประเทศและเขตการปกครองจะต้อนรับนักท่องเที่ยวจำนวนเท่าใด เพื่อจะได้วางแผนและดำเนินการทันทีเพื่อไม่ให้เกิดความล่าช้า" นายเหงียน ก๊วก กี กล่าว
พิจารณายกเว้นวีซ่าให้กับนักท่องเที่ยวชาวจีน
ในปัจจุบัน ประเทศต่างๆ ในภูมิภาค เช่น ประเทศไทย มาเลเซีย สิงคโปร์ ฯลฯ ต่างกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ รวมทั้งนักท่องเที่ยวชาวจีน ด้วยกลยุทธ์ที่วางแผนมาอย่างดีและเป็นระบบ ตัวอย่างเช่น ประเทศไทยตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 36 - 38 ล้านคนในปีนี้ และตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวจีน 10 - 11 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากตัวเลขเมื่อปีที่แล้ว
นายดัง มานห์ เฟือก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท The Outbox ได้วิเคราะห์การคาดการณ์จากองค์กรระหว่างประเทศหลายแห่ง ซึ่งแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวชาวจีนจะกลับมาและกลายเป็นตลาดสำคัญสำหรับนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามอย่างรวดเร็ว การหยิบยกประเด็นเรื่องกลยุทธ์ต้อนรับนักท่องเที่ยวจีนในช่วงนี้ขึ้นมาพูดอาจจะดูล่าช้าไปสักนิดสำหรับปีนี้ แต่ยังมีความจำเป็นในอนาคต
“นักท่องเที่ยวชาวจีนมีความสำคัญไม่เพียงแต่ต่อเวียดนามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเทศอื่นๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย ดังนั้น การแข่งขันเพื่อจุดหมายปลายทางจึงสูงมาก ทำให้ภาคการท่องเที่ยวต้องมีกลยุทธ์และนโยบายที่เหมาะสมเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยว โดยพิจารณายกเว้นวีซ่าเป็นอันดับแรก หลังจากเกิด COVID-19 ความต้องการและรสนิยมของนักท่องเที่ยวชาวจีนก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ดังนั้นจึงต้องการผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม นักท่องเที่ยวรุ่นเยาว์ที่ชอบเดินทางคนเดียวและให้ความสำคัญกับจุดหมายปลายทางที่สวยงาม... จำเป็นต้องลงทุนด้านการส่งเสริมการขายและการสื่อสารมากกว่าทัวร์ราคาถูกหรือทัวร์ราคาประหยัดเหมือนแต่ก่อน” นาย Dang Manh Phuoc กล่าว
การพิจารณายกเว้นวีซ่าให้กับนักท่องเที่ยวชาวจีนเป็นข้อเสนอที่ได้รับการกล่าวถึงโดยผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจการท่องเที่ยวหลายรายในกลยุทธ์การต้อนรับนักท่องเที่ยวจากตลาดนี้ ประเทศไทยและประเทศอื่นๆก็ได้นำนโยบายนี้มาใช้เพื่อเพิ่มการแข่งขันเป็นจุดหมายปลายทาง ประเทศเวียดนามมีข้อได้เปรียบหลายประการในการต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวจีน ไม่ว่าจะเป็นทำเลที่ตั้งที่ใกล้ วัฒนธรรมที่คล้ายคลึง มีสถานที่ท่องเที่ยวที่สวยงามหลายแห่ง มีบริการช้อปปิ้ง ที่พัก และอาหาร ซึ่งเหมาะกับความต้องการและกลุ่มลูกค้าระดับกลางของตลาดนี้
นายฟาน ดิงห์ เว้ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท Vong Tron Viet Tourism กล่าวว่า หลังจากผ่านช่วงส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศแล้ว นักท่องเที่ยวชาวจีนจะเดินทางไปต่างประเทศเพิ่มมากขึ้นในปี 2567 และจะเป็นตลาดที่สำคัญที่สุดสำหรับหลายประเทศ
“นอกเหนือไปจากนโยบายด้านวีซ่าแล้ว กลยุทธ์ในการต้อนรับแขกชาวจีนยังอาจพิจารณาพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อต้อนรับแขกโดยรถไฟ เรือ เครื่องบิน และถนน แขกชาวจีนมีเสียงดัง ดังนั้น สามารถสร้างพื้นที่แยกต่างหากเพื่อรองรับแขกกลุ่มนี้ เช่น การวางแผนถนนทั่วไปเพื่อต้อนรับแขกชาวจีนอย่างนุ่มนวล โดยไม่กระทบต่อกระแสแขกดั้งเดิม เช่น ยุโรปและอเมริกา...” - นายฟาน ดิญ ฮิว กล่าว
ฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุดสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจากยุโรปและสหรัฐอเมริกาโดยปกติคือเดือนกันยายน ตุลาคม ถึงเดือนมีนาคม และเมษายนของปีถัดไป ช่วงที่เหลือของการเดินทางมักจะร้างผู้คน โดยเฉพาะจุดหมายปลายทางทางภาคเหนือ หากเราสามารถต้อนรับแขกชาวจีนได้ก็จะช่วยให้สถานประกอบการที่พักและโรงแรมระดับ 3-4 ดาวในภาคเหนือมีห้องพักว่างและดำเนินธุรกิจได้ตลอดทั้งปี...
เพิ่มอำนาจการซื้อของลูกค้า
ข้อมูลของ Agoda แสดงให้เห็นว่านครโฮจิมินห์ ฮานอย นาตรัง ดานัง และเกาะฟูก๊วกเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีน นายเล ตรังเฮียนฮวา รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวจากหนังสือพิมพ์หงอยเหล่าดงว่า ประเทศจีนเป็นหนึ่งในตลาดที่มีนักท่องเที่ยวเดินทางมาเยี่ยมชมเป็นจำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดนี้ได้รับการส่งเสริมจากทางเมืองมาโดยตลอด ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ ได้รับการส่งเสริมให้เน้นการลงทุนในผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อเพิ่มการใช้จ่ายและความสามารถในการจับจ่ายของนักท่องเที่ยว
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)