การอบรมทักษะการสื่อสารสำหรับคนขับแท็กซี่ที่สนามบินเตินเซินเญิ้ต

เมื่อเช้าวันที่ 29 กันยายน กรมการ ท่องเที่ยว ประสานงานกับตำรวจนครโฮจิมินห์ กรมขนส่ง สมาคมแท็กซี่เมือง และสถาบันฝึกอบรมคนขับแท็กซี่เมือง จัดหลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้น เรื่อง ทักษะการสื่อสารและการจัดการกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับนักท่องเที่ยวให้กับผู้ขับรถแท็กซี่ในพื้นที่

นี่เป็นโครงการฝึกอบรมและอัปเดตความรู้ครั้งแรกสำหรับคนขับแท็กซี่และคนขับยานพาหนะสาธารณะที่ให้บริการนักท่องเที่ยว ซึ่งเป็นหนึ่งในทีมที่มีการติดต่อ พบปะ และมีอิทธิพลโดยตรงต่อนักท่องเที่ยวเป็นลำดับแรกเมื่อเดินทางมาเยือนเมือง

Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho tài xế taxi ở sân bay Tân Sơn Nhất - Ảnh 1. — หน่วยงานมีแผนที่จะจัดหลักสูตรฝึกอบรมให้กับพนักงานขับรถแท็กซี่ในนครโฮจิมินห์ ปีละ 10 - 12 หลักสูตร

ในอนาคตอันใกล้นี้ หน่วยงานจะจัดฝึกอบรมให้กับพนักงานขับรถในพื้นที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตและใจกลางเมือง จากนั้นจะขยายไปยังพนักงานขับรถแท็กซี่ทั่วทั้งเมือง เงื่อนไขการเข้าอบรม คือ ผู้ขับขี่ต้องมีใบอนุญาตขับขี่ตามที่กำหนด และไม่เป็นบุคคลฝ่าฝืนกฎหมาย หรืออยู่ในระหว่างสอบสวน โดยวางแผนไว้ว่าในแต่ละปีหน่วยงานจะประสานงานจัดชั้นเรียนประมาณ 10 – 12 ชั้นเรียน/ปี

นายเล ตรังเฮียนฮวา รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การสร้างทีมคนขับแท็กซี่ที่เป็นมิตรและมีน้ำใจจะสร้างความประทับใจที่ดีให้กับนักท่องเที่ยว อีกทั้งยังช่วยยกระดับคุณภาพบริการด้านการขนส่งอีกด้วย จากนั้นทีมคนขับแท็กซี่ก็จะเข้ามามีส่วนร่วมในการสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวในท้องถิ่น เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวอื่นๆ ทั้งในและต่างประเทศ

Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho tài xế taxi ở sân bay Tân Sơn Nhất - Ảnh 2. — หลักสูตรฝึกอบรมที่จัดโดยกรมการท่องเที่ยว ร่วมกับตำรวจนครโฮจิมินห์ และหน่วยงานอื่นๆ

“เราหวังว่าหลังจากช่วงเผยแพร่ความรู้ ทีมคนขับแท็กซี่จะทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพื่อเผยแพร่และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีว่า ‘คนขับแท็กซี่ทุกคนคือทูตการท่องเที่ยว’ โดยแนะนำวัฒนธรรม อาหาร และผู้คนให้กับนักท่องเที่ยวเมื่อพวกเขามาถึงนครโฮจิมินห์” รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยวกล่าว

ลิงค์ที่มา