จังหวัดบิ่ญดิ่ญเปิด “สายด่วน” อย่างเป็นทางการ เพื่อช่วยเหลือธุรกิจให้ผ่านพ้นความยากลำบาก

13 มิถุนายน 2566 17:59 น.

จังหวัดบิ่ญดิ่ญเพิ่งอนุมัติกระบวนการดำเนินงานของ “สายด่วน” เพื่อให้คำแนะนำและตอบคำถามสำหรับนักลงทุน ธุรกิจ และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมโครงการในพื้นที่

เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน กรมการวางแผนและการลงทุนจังหวัดบิ่ญดิ่ญกล่าวว่า นาย Pham Anh Tuan ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เพิ่งตกลงขั้นตอนการดำเนินงานของ "สายด่วน" เพื่อให้คำแนะนำและตอบคำถามแก่นักลงทุนในจังหวัด ตามคำขอครั้งก่อนของกรมนี้

บินห์ดิงห์เปิด “สายด่วน” ช่วยเหลือธุรกิจผ่านพ้นปัญหา ภาพที่ 1

เมืองกวีเญินได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดมอบหมายให้กรม หน่วยงาน และท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง แจ้งขั้นตอนปฏิบัติงานดังกล่าวให้สถานประกอบการและประชาชนจำนวนมากได้รับทราบ พิจารณา และติดตามอย่างทั่วถึง...

โดย “สายด่วน” ดังกล่าวจะบริหารจัดการโดย นายเหงียน เบย์ ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการลงทุน (กรมแผนงานและการลงทุนจังหวัด) โดยมี:

- เบอร์โทร : 0913475933

- อีเมล: [email protected] หรือ [email protected]

นอกจากนี้ ธุรกิจและบุคคลทั่วไปยังสามารถติดต่อคุณเหงียน นัท ตรี หัวหน้าแผนกส่งเสริมการลงทุน ศูนย์ส่งเสริมการลงทุน ได้ ที่หมายเลข 0902230984 เพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุน

หลักการในการรับและประมวลผลข้อมูลผ่าน “สายด่วน” จะต้องเป็นไปอย่างทันท่วงที สอดคล้องกับขั้นตอนและกระบวนการที่ถูกต้อง รับคำติชมและข้อเสนอแนะผ่าน "สายด่วน" เท่านั้น โดยผ่านหมายเลขโทรศัพท์และระบบอีเมล์ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ...

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ให้ข้อมูลผ่าน “สายด่วน” จะได้รับการรับประกันการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวและที่อยู่เมื่อได้รับการร้องขอ ในกรณีที่ผู้ให้ข้อมูลขอทราบผลการประมวลผลข้อมูลที่เขา/เธอให้ไว้ หน่วยงานที่มีอำนาจ องค์กร หรือบุคคลใดจะต้องแจ้งให้บุคคลนั้นทราบ

สายด่วนปฏิเสธที่จะรับหรือประมวลผลข้อมูลจากผู้ให้บริการที่ไม่ได้ให้ชื่อนามสกุลและที่อยู่ของตน เนื้อหาข้อมูลทั่วไป ไม่สามารถระบุเนื้อหาของเหตุการณ์ที่เจาะจงได้ ว่าเกิดขึ้นที่ใด หรือเกี่ยวข้องกับใคร ข้อมูลไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมลงทุนโครงการในจังหวัด...

เวลาในการรับข้อมูลคำติชมและคำแนะนำผ่านเบอร์สายด่วนในเวลาทำการ ระยะเวลาในการรับข้อมูลคำติชมและข้อเสนอแนะผ่านกล่องอีเมลสายด่วนคือ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

บินห์ดิงห์เปิด “สายด่วน” ช่วยเหลือธุรกิจผ่านพ้นปัญหา ภาพที่ 2

จังหวัดบิ่ญดิ่ญเพิ่งเปิดพื้นที่พัฒนาพร้อมกับกองทุนที่ดินเพื่อการลงทุนขนาดใหญ่ตามแนวชายฝั่งเดจี ภาพ : ดุงหน่าย

ข้อเสนอแนะและคำแนะนำจะได้รับการประมวลผลผ่าน 7 ขั้นตอนและจะได้รับการตอบกลับอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ขั้นตอนการรับจนถึงขั้นตอนการตอบกลับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลและคำแนะนำดังกล่าวจะถูกส่งตรงจากเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่ไปยังผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการลงทุนภายใน 10-15 นาที และส่งต่อไปยังผู้อำนวยการฝ่ายแผนงานและการลงทุนเพื่อขอคำแนะนำภายใน 5 นาที

กรณีที่ข้อมูลเกินขอบเขตความรับผิดชอบของกรมแผนงานและการลงทุนที่จะตอบสนอง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกแจ้งไปยังประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดทางโทรศัพท์และข้อความอีเมล์

จากนั้นประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดจะมอบอำนาจให้อธิบดีกรมแผนงานและการลงทุนแจ้งไปยังท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามคำแนะนำของประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เวลาที่หน่วยงานท้องถิ่นจะต้องรับ ประมวลผล และตอบกลับข้อมูลภายใน 1 วัน จากนั้น ผู้อำนวยการฝ่ายแผนงานและการลงทุนจะรายงานผลการดำเนินการ พร้อมทั้งรับฟังคำแนะนำและความคิดเห็นจากภาคธุรกิจและบุคคลต่างๆ พร้อมกันนี้ ให้ดำเนินการประมวลผลให้แล้วเสร็จภายในเวลาประมาณ 2 วัน...

กรมแผนงานและการลงทุนจะรายงานผลการดำเนินการและประสิทธิผลในการจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำผ่าน "สายด่วน" เป็นระยะๆ ทุกๆ สัปดาห์ เดือน 6 เดือน และ 1 ปี หรือเมื่อมีการร้องขอ

แหล่งที่มา