ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการดูแลสุขภาพ

เอสจีจีพี 30/05/2023 06:01

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา สถาน พยาบาล ในนครโฮจิมินห์ได้เพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ในการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการดูแลผู้ป่วยอย่างมีนัยสำคัญ มีการนำโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้มากมาย ซึ่งส่งผลให้ภูมิทัศน์ด้านการดูแลสุขภาพของเมืองดีขึ้นอย่างมาก

ประชาชนสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้ารับการตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาล รวมถึงตรวจสอบข้อมูลประกันสุขภาพได้โดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่โรงพยาบาลบิ่ญดาน

เทคโนโลยี - ผู้ช่วยทรงพลัง

ทุกวัน โรงพยาบาลบิ่ญดานรับผู้ป่วยนอกมากกว่า 2,000 รายเพื่อตรวจและรักษา และผู้ป่วยในเกือบ 900 ราย ก่อนหน้านี้ พยาบาลในโรงพยาบาลต้องกรอกแบบฟอร์มกระดาษถึง 5 แบบด้วยมือหลังจากดูแลผู้ป่วยเสร็จ แต่ปัจจุบัน โรงพยาบาลได้พัฒนาแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์เพียงแบบเดียว ซึ่งช่วยลดเวลาในการบันทึกข้อมูลได้อย่างมาก พารามิเตอร์ต่างๆ เช่น ชีพจร อุณหภูมิ และความดันโลหิต จะแสดงผลโดยอัตโนมัติทันทีที่ป้อนข้อมูล ด้วยแท็บเล็ตเพียงเครื่องเดียว พยาบาลสามารถเข้าถึงบันทึกผู้ป่วยและคำสั่งการรักษาจากแพทย์ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพกแฟ้มเอกสารขณะดูแลผู้ป่วยข้างเตียง

ตามที่คณะกรรมการบริหารโรงพยาบาลบิ่ญดานระบุ ตั้งแต่ต้นปี 2565 โรงพยาบาลได้ให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ทีมวิศวกรไอทีของโรงพยาบาลได้พัฒนาและปรับปรุงรหัสต้นฉบับทั้งหมดตามความต้องการใช้งานจริงของการตรวจและรักษา ปัจจุบัน โมดูลเกือบทั้งหมดในระบบเวชระเบียนเสร็จสมบูรณ์และใช้งานได้อย่างราบรื่น ตรงตามข้อกำหนดของกฎระเบียบเกี่ยวกับเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้เพื่อแนะนำข้อมูลแก่ผู้ป่วย เช่น ตารางนัดหมาย ค่าใช้จ่าย และสิ่งที่ควรทราบระหว่างการตรวจ

ในทำนองเดียวกัน โรงพยาบาลทองญัตได้นำบัตรสมาร์ทการ์ดมาใช้ให้บริการผู้ป่วยตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากทั้งต่อผู้ป่วยและแพทย์ เมื่อผู้คนมาตรวจที่โรงพยาบาล พวกเขาจะได้รับบัตรสมาร์ทการ์ดทางการแพทย์ ซึ่งใช้ลงทะเบียนเพื่อเข้ารับการตรวจและรักษาทางออนไลน์ เลือกแพทย์และคลินิกตามต้องการ และชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการของโรงพยาบาลโดยตรงที่ตู้บริการอัตโนมัติที่ตั้งอยู่ตามทางเดิน

นายแพทย์เหงียน เท ฮาน หัวหน้าแผนกตรวจสุขภาพตามสั่ง โรงพยาบาลทองญัต กล่าวว่า นับตั้งแต่มีการนำบัตรสุขภาพอัจฉริยะมาใช้ ผู้ป่วยมีเวลารอคอยน้อยลง ในขณะเดียวกัน บุคลากรทางการแพทย์ก็มีภาระงานลดลง การบูรณาการบัตรประกันสุขภาพเข้ากับบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างภาคสาธารณสุขของเมืองโฮจิมินห์และสำนักงานประกันสังคม) ยังช่วยลดความจำเป็นที่ประชาชนจะต้องพกบัตรประกันสุขภาพเมื่อไปรับการรักษาพยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์ก็ประหยัดเวลาในการบันทึกข้อมูลและดำเนินการต่างๆ ด้วย

เพียงแค่คลิกเดียว

รองศาสตราจารย์ ดร. ถัง จี๋ เถือง ผู้อำนวยการกรมอนามัยนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ก่อนหน้านี้ สถานพยาบาลต้องยื่นเอกสารเป็นกระดาษให้กรมอนามัยตรวจสอบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใบอนุญาตประกอบกิจการหรือบุคลากรทางการแพทย์ แต่ปัจจุบัน สถานพยาบาลสามารถอัปเดตข้อมูลทางออนไลน์ได้เลย โดยข้อมูลจะได้รับการประมวลผลภายใน 5 วันทำการ และจะเผยแพร่สู่สาธารณะทางเว็บไซต์ https://thongtin.medinet.org.vn

จุดประสงค์คือเพื่ออำนวยความสะดวกให้สถานพยาบาลสามารถจดทะเบียนประกอบวิชาชีพตามกฎหมาย เพื่อให้เกิดความโปร่งใสของข้อมูลต่อสาธารณชน และเพื่อให้หน่วยงานประกันสังคมสามารถตรวจสอบ ทบทวน และกำหนดการประกอบวิชาชีพตามกฎหมายของสถานพยาบาลในการชำระค่าสินไหมทดแทนประกันสุขภาพได้

ภาพประกอบ: NGOC TRAM

นอกจากนี้ กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ยังได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในกระบวนการประเมินและอนุมัติขั้นตอนทางเทคนิค ซึ่งช่วยลดขั้นตอนต่างๆ ประหยัดเวลาในการเดินทางของผู้เชี่ยวชาญ และประหยัดกระดาษและหมึกพิมพ์โดยไม่จำเป็นต้องถ่ายเอกสารหลายชุดเพื่อส่งให้ผู้เชี่ยวชาญประเมิน

การสร้างฐานข้อมูลขนาดใหญ่เกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจและรักษาทางการแพทย์ในสถานพยาบาลเป็นรากฐานสำคัญสำหรับหน่วยงานบริหารของรัฐในการตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังช่วยในการเผยแพร่ข้อมูล ทำให้ประชาชนสามารถตรวจสอบและรายงานสถานพยาบาลที่ดำเนินการตามขั้นตอนที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างทันท่วงที ปัจจุบัน มีขั้นตอนการรักษาเกือบ 50,000 รายการจากโรงพยาบาลของรัฐและเอกชนทั้งหมดภายใต้การบริหารจัดการของกรมอนามัยนครโฮจิมินห์ได้รับการแปลงเป็นระบบดิจิทัลแล้ว และประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายผ่านทางพอร์ทัลอิเล็กทรอนิกส์ของกรมฯ

รองศาสตราจารย์ ดร. ถัง จี๋ เถือง กล่าวว่า ปัจจุบันภาคสาธารณสุขของเมืองกำลังออกคำแนะนำเพื่อส่งเสริมกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างโรงพยาบาลอัจฉริยะ “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นหนึ่งในกิจกรรมสำคัญในแผนปฏิบัติการประจำปีของโรงพยาบาล ซึ่งอยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยตรงของผู้อำนวยการโรงพยาบาล ในขณะเดียวกัน จำเป็นต้องเผยแพร่และอธิบายความหมายและความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างละเอียดถี่ถ้วนแก่เจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคนในโรงพยาบาล จัดลำดับความสำคัญในการจัดสรรทรัพยากรเพื่อสรรหาบุคลากรเพิ่มเติมสำหรับแผนกไอที และให้ความสนใจและสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีพัฒนาทักษะของตน” รองศาสตราจารย์ ดร. ถัง จี๋ เถือง เน้นย้ำ

นายเหงียน ตรวง นัม รองผู้อำนวยการกรมเทคโนโลยีสารสนเทศ ( กระทรวงสาธารณสุข ):

การจัดตั้งคลังข้อมูลเฉพาะทาง

ประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพนั้นเห็นได้ชัดเจนสำหรับโรงพยาบาล ผู้ป่วย และภาคการดูแลสุขภาพโดยรวม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนโรงพยาบาลให้เป็นระบบดิจิทัล จะสร้างคลังข้อมูลเฉพาะทาง คลังข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจและการรักษาทางการแพทย์ และคลังข้อมูลเกี่ยวกับเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ คลังข้อมูลเหล่านี้เชื่อมโยงกันทั่วสถานพยาบาลทั่วประเทศ ช่วยสนับสนุนและปรับปรุงคุณภาพการบริการด้านการดูแลสุขภาพ การตรวจและการรักษาทางการแพทย์สำหรับประชาชน จากคลังข้อมูลทางการแพทย์เหล่านี้ ระบบข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพขนาดใหญ่จะถูกสร้างขึ้น ทำให้สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลสมัยใหม่ (เช่น บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ และการวิเคราะห์ข้อมูล) เพื่อสนับสนุนการวิจัย ทางวิทยาศาสตร์ การวิเคราะห์รูปแบบโรค และการพยากรณ์

---

ดร. Nguyen Anh Dung รองผู้อำนวยการกรมอนามัยนครโฮจิมินห์:

ยังไม่ได้รับการลงทุนที่เพียงพอและครอบคลุม

ปัจจุบัน การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในสถานพยาบาลในนครโฮจิมินห์ประสบกับความยากลำบากและความท้าทายหลายประการ ได้แก่ การขาดแคลนบุคลากรและโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเนื่องจากการลงทุนที่ไม่เพียงพอและไม่เหมาะสม กฎระเบียบและขั้นตอนภายในที่ยังไม่ได้ปรับปรุงให้สอดคล้องกับความเป็นจริง และถึงแม้ว่าทัศนคติของบุคลากรเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะดีขึ้น แต่ความสามารถทางดิจิทัลของพวกเขายังไม่ตรงตามความต้องการด้านนวัตกรรมในภาคการดูแลสุขภาพ สิ่งเหล่านี้ส่งผลให้การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในสถานพยาบาลเป็นไปอย่างไม่สอดคล้องกันและไม่น่าพอใจ ในปีนี้ ภาคการดูแลสุขภาพของเมืองจะเปิดตัวกิจกรรมสำคัญสองอย่างที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคส่วนนี้ ได้แก่ การสร้างระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์สำหรับประชาชนในเมือง และการจัดตั้งคลังข้อมูลร่วมสำหรับภาคการดูแลสุขภาพ

เหงียน กว็อก - ทันห์ ซอน เขียนไว้ว่า

แหล่งที่มา: https://www.sggp.org.vn/bat-nhip-chuyen-doi-so-trong-kham-chua-benh-post691670.html