การสื่อสารมวลชนท้องถิ่นในยุคดิจิทัลและบทเรียนที่ได้รับ

(CLO) การปฏิวัติทางดิจิทัลได้ "กำหนดนิยามใหม่" ให้กับการสื่อสารมวลชนในท้องถิ่น ท่ามกลางความท้าทายและโอกาส ห้องข่าวต้อง "เปลี่ยนแปลง" เพื่อความอยู่รอดและพัฒนา

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยแก้ไขปัญหาสำคัญได้

นวัตกรรมไม่ใช่เพียงแค่กลยุทธ์การเอาตัวรอดเท่านั้น นั่นคือรากฐานแห่งความสำเร็จของสำนักข่าวท้องถิ่น ด้วยการนำเทคโนโลยีอันล้ำสมัยมาใช้ ริเริ่มแนวทางใหม่ในการดึงดูดผู้ชม และกระจายเนื้อหาที่จัดส่ง หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นจึงสามารถสร้างข่าวสารที่มีเอกลักษณ์และน่าดึงดูด ซึ่งตรงใจผู้ชมที่มีความต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ ได้

ปีพ.ศ. 2567 ถือเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่หนังสือพิมพ์ Hai Duong ให้ความสำคัญ โดยเน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของนวัตกรรมในการพัฒนาสื่อท้องถิ่น หนังสือพิมพ์ได้ให้ความสำคัญเชิงกลยุทธ์กับการพัฒนาการสื่อสารมวลชนแบบมัลติมีเดียหลายแพลตฟอร์มและบรรลุจุดหมายที่น่าประทับใจในหลายๆ ด้าน

หนังสือพิมพ์ Hai Duong ได้ก้าวหน้าอย่างมากในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นายเหงียน กวี ตง บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ไห่ดุง เปิดเผยว่า หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ไห่ดุงติดอันดับ 6 หนังสือพิมพ์พรรคท้องถิ่นที่มีผู้เข้าเยี่ยมชมมากที่สุดอย่างต่อเนื่อง โดยมีผู้อ่านเฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ประมาณ 2 ล้านคน ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 หนังสือพิมพ์นี้ได้ไต่อันดับขึ้นสู่จุดสูงสุด โดยอยู่อันดับที่ 3 ของประเทศในบรรดาหนังสือพิมพ์ของพรรคระดับจังหวัดและเทศบาล โดยมียอดเข้าชมมากกว่า 2.4 ล้านครั้ง

นอกจากนี้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังพิสูจน์แล้วว่าเป็นพันธมิตรที่มีประโยชน์อีกด้วย เพจ Facebook ของหนังสือพิมพ์ดังกล่าวมีผู้ติดตามมากกว่า 167,000 ราย ตอกย้ำสถานะเป็นหนังสือพิมพ์ของพรรคการเมืองท้องถิ่นชั้นนำที่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินอันเป็นที่ปรารถนา

ช่อง YouTube ที่ปรับปรุงใหม่มีผู้ติดตามกว่า 3,000 รายและเริ่มสร้างรายได้ การกลับมาปรากฏตัวบน TikTok อีกครั้งนั้นสามารถดึงดูดผู้ติดตามได้ 317,000 คน และขึ้นเป็นอันดับที่ 3 ในกลุ่มช่อง TikTok ของหนังสือพิมพ์พรรคการเมืองท้องถิ่น แพลตฟอร์ม Zalo ยังคงเป็นช่องทางที่เชื่อถือได้ในการเผยแพร่ข่าวสารรายวัน

นายเหงียน กวี ตง กล่าวว่า ทันทีที่หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ดีขึ้น หนังสือพิมพ์จะส่งเสริมนวัตกรรมในหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ เชื่อมโยงสิ่งพิมพ์เพื่อสนับสนุนการพัฒนาซึ่งกันและกัน โดยเฉพาะการเสริมความแข็งแกร่งให้กับส่วนการเมือง ทุกประเด็น ทุกวันจะมีบทความการเมืองในส่วนกิจการปัจจุบัน และข้อคิดเห็น/มุมมอง รวมไปถึงส่วนกาแฟสุดสัปดาห์... การอภิปรายถึงประเด็นปัจจุบันที่เกิดขึ้นในระดับท้องถิ่นและระดับชาติ และที่น่าแปลกใจคือมีผู้อ่านจำนวนมากเนื่องจากความใกล้ชิด โดยเข้าสู่ประเด็นที่สาธารณชนให้ความสนใจ

เขาเน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยแก้ไขปัญหาสำคัญของหนังสือพิมพ์ได้ นั่นคือการนำเสียงของคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลไปสู่มวลชนและให้ประชาชนได้พูดในหนังสือพิมพ์คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด เพื่อให้คณะกรรมการบริหารพรรคประจำจังหวัดและผู้นำจังหวัดทราบว่าประชาชนคิดอย่างไรและต้องการอะไร? การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยแก้ปัญหาพื้นฐานในการเข้าถึงผู้อ่านจำนวนมากในหนังสือพิมพ์ได้ ยิ่งผู้คนเข้าถึงหนังสือพิมพ์มากเท่าไร เสียงสะท้อนเหล่านั้นก็จะแพร่กระจายมากขึ้นเท่านั้น เสียงสะท้อนเหล่านี้จะผสานกันมากขึ้น และยิ่งมีส่วนสนับสนุนในการสร้างฉันทามติในสังคมมากขึ้นเท่านั้น

“เราได้วางกลยุทธ์เฉพาะเจาะจงและดำเนินการตามภารกิจหลายอย่างทันที หนังสือพิมพ์ไห่ดองได้เปลี่ยนวิธีการนำเสนอข้อมูลโดยให้ความสำคัญกับความเข้าใจว่าผู้อ่านต้องการอะไรเพื่อชี้แนะนักข่าวให้เผยแพร่ข้อมูลเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น ผู้อ่านที่นี่ได้แก่ผู้นำระดับจังหวัด แกนนำ สมาชิกพรรค และประชาชนทั่วไป เครื่องมือดิจิทัลช่วยให้เราทำสิ่งนั้นได้” บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ไห่ดองกล่าว

การปรับโครงสร้างกองบรรณาธิการ

นายเหงียน เตี๊ยน วู บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์บั๊กนิญ กล่าวว่า เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กองบรรณาธิการจำเป็นต้องสร้างทีมงานไอทีที่มีความเชี่ยวชาญและแข็งแกร่ง นักข่าวต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อสารมวลชนและต้องเข้าใจเทคโนโลยีและเชี่ยวชาญทักษะของการสื่อสารมวลชนสมัยใหม่

“ในความเป็นจริง นักข่าวท้องถิ่น โดยเฉพาะนักข่าวรุ่นเก่าที่เคยเขียนข่าวมานานหลายปี ตอนนี้ต้องเรียนรู้ทักษะอื่น ๆ เช่น การใช้คอมพิวเตอร์ การถ่ายภาพ การบันทึกเสียงและการถ่ายทำ กราฟิก การตัดต่อภาพยนตร์... นี่เป็นอุปสรรคใหญ่สำหรับพวกเขา เป็นเวลานานที่พวกเขาคุ้นเคยกับวิธีการจัดการสิ่งต่าง ๆ แบบ “เรียบร้อย” สไตล์การเขียนแบบ “สูตรสำเร็จ” ตอนนี้พวกเขาต้องเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน ต้องเรียนรู้ทักษะมัลติมีเดีย ดังนั้นพวกเขาจึงรู้สึกลังเล ” นายเหงียน เตียน วู กล่าว

การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานและการปรับโครงสร้างของห้องข่าวเป็นทางออกที่เป็นไปได้

ขณะเดียวกันบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์บั๊กนิญกล่าวว่า การสื่อสารมวลชนในยุคมัลติมีเดียต้องการให้นักข่าวสามารถทำหลายๆ อย่างได้ ไม่เพียงแต่เขียนข่าวลงหนังสือพิมพ์เท่านั้น แต่ยังต้องเขียนข่าวออนไลน์ วิทยุ และโทรทัศน์ด้วย นักข่าวต้องเป็นมืออาชีพในการจัดการข้อมูลสำหรับช่องทางสื่อมวลชน

เขาเน้นย้ำว่า การจะปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมสื่อใหม่ นักข่าวที่มี “ทักษะหลากหลาย” นอกจากจะต้องเชี่ยวชาญเทคโนโลยีการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมแล้ว ยังต้องเข้าถึงวิธีการทางเทคนิคสมัยใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะเพิ่มความสามารถในการสร้างผลงานการสื่อสารมวลชนที่มีรูปแบบหลากหลายที่ดึงดูดผู้อ่านและผู้ชมที่หลากหลายได้

นายเหงียน กวี จ่อง บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ไห่เซือง แบ่งปันประสบการณ์ของกองบรรณาธิการว่า หนังสือพิมพ์ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของเจ้าหน้าที่มากขึ้น มีการจัดหลักสูตรฝึกอบรมมากมายโดยมีวิทยากรและผู้เชี่ยวชาญชั้นนำเข้าร่วม นอกจากนี้ยังเน้นการศึกษาดูงานจากหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นด้วย หนังสือพิมพ์ยังส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้และฝึกฝนตนเองของแต่ละบุคคล พร้อมทั้งกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและรวมภารกิจที่ก้าวล้ำเพื่อส่งเสริมการพัฒนาของทีม

ตั้งแต่ปี 2023 หนังสือพิมพ์ไห่ดองได้นำช่างเทคนิคเข้ามาในห้องนักข่าว เขากล่าวว่านี่คือผลลัพธ์ของกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ช่วยปรับปรุงฝ่ายเลขานุการกองบรรณาธิการและในเวลาเดียวกันก็สนับสนุนนักข่าวในการผลิตผลงานมัลติมีเดีย กราฟิก และพอดแคสต์ได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ การสนับสนุนด้านเทคนิคยังช่วยให้ผู้สื่อข่าวสามารถมุ่งเน้นไปที่การผลิตเนื้อหา การลงพื้นที่ และการเอาชนะปัญหาการขาดแคลนผู้สื่อข่าวได้มากขึ้น

“ในขณะเดียวกัน หนังสือพิมพ์ยังใช้กลไกการหมุนเวียนนักข่าว บรรณาธิการ และหัวหน้าแผนก เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไดนามิก หลีกเลี่ยงความเฉื่อยชา และป้องกันความคิดเชิงลบ การหมุนเวียนยังถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการฝึกอบรมในงาน ช่วยให้พนักงานมีโอกาสได้สัมผัสประสบการณ์และพัฒนาตนเองในสาขาต่างๆ มากมาย” บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Hai Duong กล่าวเน้นย้ำ

ฮวง อันห์

ที่มา: https://www.congluan.vn/bao-chi-dia-phuong-chuyen-minh-trong-ky-nguyen-so-va-nhung-bai-hoc-kinh-nghiem-post332911.html