การอัปเดต Windows 11 ทำให้เกิดปัญหาการบูตต่อเนื่อง จะจัดการอย่างไร?

หน้าจอข้อผิดพลาดบน Windows 11 หลังจากติดตั้งอัพเดต KB5039302 - รูปภาพ: IDG

Microsoft ได้หยุดแจกจ่ายการอัปเดต KB5039302 ที่เพิ่งเปิดตัวเนื่องจากทำให้เกิดข้อบกพร่องที่อาจส่งผลต่อคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และ 23H2 เซิร์ฟเวอร์ Windows ไม่ได้รับผลกระทบ

ข้อมูลจากเว็บไซต์ Microsoft ระบุว่าหลังจากติดตั้งอัปเดต KB5039302 ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน คอมพิวเตอร์บางเครื่องพบข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถรีสตาร์ทหรือรีสตาร์ทซ้ำๆ ได้

ปัญหานี้ส่งผลต่อคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่ใช้เครื่องเสมือนและฟีเจอร์เสมือนจริง เช่น CloudPC, DevBox, Azure Virtual Desktop ผู้ใช้ Windows Home มีโอกาสประสบปัญหานี้น้อยกว่า Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไข และวางแผนที่จะเผยแพร่ในอัปเดตครั้งต่อไป

หากคุณติดตั้งการอัพเดตนี้แล้วและคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบูตได้ คุณจะต้องรอจนกว่า Windows 11 จะเริ่มสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows 11 โดยอัตโนมัติ

จากนั้นเลือก “แก้ไขปัญหา” จากนั้นเลือก “ตัวเลือกขั้นสูง” จากนั้นคลิก “ถอนการติดตั้งการอัปเดต” ยืนยันการถอนการติดตั้งการอัปเดต KB5039302

การลบ KB5039302 จะต้องใช้เวลาสักพัก เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและควรจะทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

ที่มา: https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm