Apple ประกาศซ่อมปัญหากล้อง iPhone 14 Plus ฟรี

Apple เพิ่งประกาศโปรแกรมซ่อมกล้องสำหรับ iPhone 14 Plus ในหน้าสนับสนุน และให้บริการฟรีโดยสิ้นเชิง

Apple เปิดตัว iPhone 14 Plus ในเดือนกันยายน 2022 ตัวเครื่องโดดเด่นด้วยหน้าจอขนาดใหญ่และแบตเตอรี่ที่อายุการใช้งานยาวนานที่สุด อุปกรณ์นี้ใช้โปรเซสเซอร์ A15 Bionic ที่ผลิตด้วยกระบวนการ 5 นาโนเมตร ซึ่งเป็นชิปที่ใช้ใน iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro และ 13 Pro Max รุ่นต่างๆ

Apple ra mắt công cụ giúp người dùng tự kiểm tra số serial iPhone 14 Plus

Apple เปิดตัวเครื่องมือช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบหมายเลขซีเรียล iPhone 14 Plus ด้วยตนเอง

ตามข้อมูลจาก Apple ระบุว่า iPhone 14 Plus ที่มีปัญหาดังกล่าวจะถูกผลิตในช่วงวันที่ 10 เมษายน 2023 ถึง 28 เมษายน 2024 ซึ่ง "Apple" ได้เปิดตัวเครื่องมือตรวจสอบหมายเลขซีเรียลเพื่อให้ผู้ใช้ iPhone ตรวจสอบด้วยตัวเองว่าอุปกรณ์ที่ตนใช้อยู่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่ ที่อยู่: https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue

iPhone 14 Plus ที่มีกล้องชำรุดจะได้รับการซ่อมแซมจาก Apple ฟรี บริษัทกล่าวว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถไปที่ร้านค้าปลีกของ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple (AASP) เพื่อขอความช่วยเหลือได้

โปรแกรมซ่อมแซมมีผลกับเครื่อง iPhone 14 Plus ที่มีสิทธิ์เป็นเวลาสามปีหลังจากการขายเครื่องครั้งแรก และผู้ใช้ที่ได้ชำระเงินเพื่อซ่อมกล้องด้านหลังแล้วสามารถติดต่อ Apple เพื่อขอรับเงินคืน

ปัญหานี้ส่งผลต่อเฉพาะเครื่อง iPhone 14 Plus ที่จำหน่ายในช่วงเวลาข้างต้นเท่านั้น ผู้ใช้ iPhone 14, iPhone 14 Pro และ iPhone 14 Pro Max จะไม่สามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมซ่อมแซมฟรีนี้ได้ แม้ว่าจะพบข้อผิดพลาดเดียวกันก็ตาม

แหล่งที่มา