มีรายงานว่า Apple ละเมิดกฎหมายการแข่งขันของสหราชอาณาจักรด้วยการให้ความสำคัญกับบริการจัดเก็บข้อมูล iCloud ซึ่งเป็นการ "หลอกล่อ" ลูกค้าให้ใช้ iCloud
Apple ถูกกล่าวหาว่าบังคับให้ผู้ใช้หลายล้านคนใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ด้วยค่าธรรมเนียมสูง - ภาพ: REUTERS
Apple กำลังเผชิญกับคดีฟ้องร้องมูลค่าเกือบ 3,000 ล้านปอนด์ (3,800 ล้านดอลลาร์) จากการละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดจากการเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมสูงจากลูกค้าชาวอังกฤษหลายล้านคนสำหรับบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
กลุ่มคุ้มครองผู้บริโภคอังกฤษ Which? ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อศาลอุทธรณ์ด้านการแข่งขันแห่งสหราชอาณาจักร ลูกค้า Apple ราว 40 ล้านคนในสหราชอาณาจักรซึ่งใช้ iCloud ในช่วง 9 ปีที่ผ่านมา อาจมีสิทธิได้รับค่าชดเชยเฉลี่ยคนละ 70 ปอนด์ หากคดีประสบความสำเร็จ ตามข้อมูลในคำฟ้อง
ในคำชี้แจง Which? Apple ละเมิดกฎหมายการแข่งขันของสหราชอาณาจักรด้วยการให้ความสำคัญกับบริการจัดเก็บข้อมูล iCloud ซึ่งเป็นการ "หลอกล่อ" ลูกค้าที่ใช้เครื่องมือของ Apple ให้ใช้งาน iCloud
ตามที่องค์กรดังกล่าวระบุ Apple ทำให้ผู้คนประสบปัญหาในการใช้บริการจากผู้ให้บริการทางเลือก และใช้ประโยชน์จากการผูกขาดตลาดเพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงจากผู้ใช้
ค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งาน iCloud รายเดือนสำหรับผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นจาก 20% เป็น 29% ในเดือนมิถุนายน 2023
iCloud เป็นบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่องซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถจัดเก็บรูปภาพ ไฟล์ และข้อมูลอื่น ๆ ทางออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย
ผู้ใช้จะได้รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 5GB ฟรี แต่หากต้องการพื้นที่เพิ่มเติมจะต้องเสียค่าธรรมเนียม โดยมีราคาตั้งแต่ 99 เพนนีต่อเดือนไปจนถึง 54.99 ปอนด์ต่อเดือน ราคาแผนเพิ่มขึ้นถึง 29% เมื่อปีที่แล้ว ส่งผลกระทบต่อผู้คนหลายล้านคน
ที่มา: https://tuoitre.vn/apple-bi-doi-boi-thuong-gan-4-ti-usd-vi-bay-nguoi-dung-mua-icloud-2024111615195908.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)