ปัญญาประดิษฐ์จะค่อยๆ เข้ามาแทนที่มนุษย์ แล้วในที่สุดก็จะเข้ามาแทนที่อย่างฉับพลันหรือไม่?

(CLO) ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังค่อยๆ เปลี่ยนวิธีการทำงานของมนุษย์ ตั้งแต่การทำงานอัตโนมัติและการช่วยเหลือผู้ขับเครื่องบิน ไปจนถึงการสร้างเนื้อหา เช่น ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ อย่างไรก็ตาม ความกังวลว่า AI จะเข้ามาแทนที่แรงงานในวงกว้างยังไม่เกิดขึ้นจริง

ข้อมูลใหม่ชี้ให้เห็นว่านี่อาจเป็นเพียงความสงบก่อนพายุจะมาถึง จากการสำรวจของเวที เศรษฐกิจ โลก (WEF) พบว่า 40% ของนายจ้างคาดว่าจะลดจำนวนพนักงานระหว่างปี 2025 ถึง 2030 ในตำแหน่งงานที่สามารถใช้ระบบอัตโนมัติเข้ามาทดแทนได้

รายงานก่อนหน้านี้ของโกลด์แมน แซคส์ ก็คาดการณ์ไว้เช่นกันว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อาจเข้ามาแทนที่งานประจำได้ถึง 300 ล้านตำแหน่ง กองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) เสริมว่าเกือบ 40% ของงานทั่วโลกได้รับผลกระทบจาก AI ในขณะที่สถาบันบรูคกิ้งส์ประเมินว่ากว่า 30% ของแรงงานอาจเห็นงานอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของตนถูกแทนที่ด้วย AI

ในความเป็นจริง จำนวนงานที่สูญเสียไปเนื่องจาก AI นั้นยังค่อนข้างน้อย รายงานของ Challenger จากเดือนตุลาคม 2024 แสดงให้เห็นว่าระหว่างเดือนพฤษภาคม 2023 ถึงเดือนกันยายน 2024 มีงานในสหรัฐอเมริกาเพียงประมาณ 17,000 ตำแหน่งเท่านั้นที่ถูกแทนที่ด้วย AI

สิ่งนี้อาจดูเหมือนขัดแย้งกับการคาดการณ์ในแง่ร้าย แต่จริงๆ แล้วนี่อาจเป็นเพียงช่วงเวลาของการสะสมอย่างเงียบๆ ก่อนที่จะเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน ประวัติศาสตร์แสดงให้เห็นว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีไม่ได้เกิดขึ้นทีละน้อย แต่โดยปกติแล้วจะค่อยๆ พัฒนาไปก่อนที่จะระเบิดออกมา

ในการสัมภาษณ์ครั้งหนึ่ง ไค-ฟู ลี ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI เคยกล่าวว่า 40% ของงาน ทั่วโลก อาจถูกแทนที่ด้วย AI ภายในอีก 15 ปีข้างหน้า ผลกระทบของเทคโนโลยีต่อการจ้างงานอาจคล้ายกับคำกล่าวในหนังสือ * The Sun Also Rises* ของเออร์เนสต์ เฮมิงเวย์ ที่ว่า "ค่อยเป็นค่อยไป แล้วก็ฉับพลัน"

ภาพประกอบ: Grossman/Dall-E

ปัญญาประดิษฐ์กำลังแทรกซึมเข้าไปในทุกสาขาอาชีพ

แม้ว่าผลกระทบของ AI ต่อการจ้างงานจะยังจำกัดอยู่ แต่การนำไปใช้กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ผลสำรวจของ McKinsey แสดงให้เห็นว่า 78% ขององค์กรใช้ AI ในอย่างน้อยหนึ่งแผนก เพิ่มขึ้นมากกว่า 40% จากปีที่แล้ว ผู้นำธุรกิจหลายคนในปัจจุบันไว้วางใจ AI มากกว่าเพื่อนร่วมงาน โดย 38% มอบอำนาจการตัดสินใจทางธุรกิจให้กับ AI ด้วยซ้ำ

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจส่วนใหญ่ยังไม่ได้บูรณาการ AI เข้ากับการดำเนินงานหลัก มีเพียง 1% ของผู้นำธุรกิจเท่านั้นที่ระบุว่าการใช้งาน AI ของตนเสร็จสมบูรณ์แล้ว ซึ่งหมายความว่าเมื่อแรงกดดันทางเศรษฐกิจเพิ่มสูงขึ้น บริษัทต่างๆ อาจถูกบังคับให้เร่งการใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดต้นทุน

โปรแกรมเมอร์: กลุ่มอาชีพแรกที่จะได้รับผลกระทบ?

หนึ่งในสาขาที่เสี่ยงต่อการถูกแทนที่ด้วย AI มากที่สุดคือการพัฒนาซอฟต์แวร์ ดาริโอ อโมเดอี ซีอีโอของ Anthropic เชื่อว่าภายใน 3-6 เดือนข้างหน้า AI อาจเขียนโค้ดโปรแกรมได้ถึง 90% และภายในหนึ่งปี AI จะสามารถจัดการงานทั้งหมดได้

แนวโน้มนี้เริ่มปรากฏให้เห็นแล้วในสตาร์ทอัพ จากข้อมูลของ Jared Friedman หุ้นส่วนของ Y Combinator พบว่า 25% ของสตาร์ทอัพในกลุ่มปี 2025 ช่วงฤดูหนาว ใช้ AI เขียนโค้ดมากถึง 95% ภาษาโปรแกรมขนาดใหญ่ เช่น Claude, Gemini, Grok, Llama และ ChatGPT ต่างก็ได้รับคะแนนสูงในการทดสอบระดับมืออาชีพมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ความเป็นไปได้ที่ AI จะเข้ามาแทนที่โปรแกรมเมอร์ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป

ความก้าวหน้าในด้านปัญญาประดิษฐ์ เช่น GPT-4.5 ของ OpenAI แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการประมวลผลข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ซึ่งคล้ายคลึงกับสติปัญญาของมนุษย์อย่างมาก ผู้เชี่ยวชาญบางคนชี้ว่านี่อาจเป็นสัญญาณว่าปัญญาประดิษฐ์กำลังเข้าใกล้ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) ซึ่งเป็นขั้นที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถทำงานทางปัญญาได้เกือบทุกอย่างเหมือนมนุษย์

จุดเปลี่ยนสำคัญของ AI: จะเกิดขึ้นเมื่อใด?

นอกเหนือจากการเขียนโปรแกรมแล้ว อาชีพอื่นๆ เช่น การวิเคราะห์ทางการเงิน บริการลูกค้า และการวิจัย ก็มีความเสี่ยงที่จะถูกแทนที่ด้วย AI เช่นกัน คำถามคือ: เหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นในวงกว้างเมื่อไร?

ประวัติศาสตร์แสดงให้เห็นว่าภาวะเศรษฐกิจตกต่ำมักเร่งให้เกิดการนำเทคโนโลยีมาใช้ ในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจครั้งใหญ่ปี 2007-2009 ธุรกิจต่างๆ ถูกบังคับให้ลดจำนวนพนักงานและลงทุนอย่างหนักในระบบอัตโนมัติเพื่อรักษาประสิทธิภาพ หากเศรษฐกิจโลกตกอยู่ในภาวะถดถอยในปี 2025 หรือ 2026 บริษัทต่างๆ อาจเร่งลดจำนวนพนักงานและหันมาใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นทางออกที่จำเป็น

การคาดการณ์เกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2025 ยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ เจพี มอร์แกนประเมินว่ามีโอกาส 40% อดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังสหรัฐฯ แลร์รี ซัมเมอร์ส กล่าวไว้ที่ 50% ขณะที่ตลาดการพนันคาดการณ์ว่ามีโอกาสมากกว่า 40% หากภาวะเศรษฐกิจถดถอยเกิดขึ้นจริง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อาจไม่ใช่แค่เครื่องมือสนับสนุน แต่ยังกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจในการอยู่รอดอีกด้วย

มาร์ค เบนิอฟฟ์ ซีอีโอของ Salesforce เคยกล่าวไว้ว่า "เราเป็นซีอีโอรุ่นสุดท้ายที่บริหารจัดการแต่คน จากนี้ไป ซีอีโอทุกคนจะต้องบริหารจัดการทั้งคนและปัญญาประดิษฐ์ (AI)"

ด้วยอัตราการพัฒนาในปัจจุบัน ปี 2025 อาจไม่เพียงแต่เป็นปีที่ AI จะช่วยเพิ่มผลผลิตเท่านั้น แต่ยังอาจเป็นปีที่ AI เริ่มเข้ามาแทนที่มนุษย์ทีละน้อย แล้วก็อย่างฉับพลันอีกด้วย

Hoai Phuong (อ้างอิงจาก VB, Forbes)

ที่มา: https://www.congluan.vn/ai-se-dan-dan-roi-dot-ngot-thay-the-con-nguoi-post339807.html