AI กำลังดีขึ้นเรื่อยๆ ไม่ใช่แค่เครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญในการริเริ่มและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการศึกษาในระดับโลก ในการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศเช่นภาษาอังกฤษ AI มอบผลประโยชน์ต่างๆ เช่น การปรับแต่งเส้นทางการเรียนรู้สำหรับนักเรียนแต่ละคน การให้ข้อเสนอแนะทันที การให้คะแนนอัตโนมัติ การปรับปรุงการออกเสียง และการติดตามความก้าวหน้าของนักเรียนโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากครูโดยตรง

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “การประยุกต์ใช้ AI ในการสอนภาษาอังกฤษในเวียดนามในบริบทปัจจุบัน” เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม รองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน คานห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยอิสระและที่ปรึกษาเกี่ยวกับการสอนภาษาอังกฤษและภาษาศาสตร์ประยุกต์ ได้กล่าวว่า AI จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงและกำหนดนิยามแนวคิดทั้งหมดในการเรียนรู้ใหม่

ด้วยเทคโนโลยีใหม่ทำให้ห้องเรียนไม่ใช่สถานที่เดียวในการแสวงหาความรู้อีกต่อไป ไม่มีความแตกต่างในคุณภาพระหว่างการสอนแบบพบหน้ากับการสอนออนไลน์ และในอนาคตการสอนออนไลน์ก็จะได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

ศูนย์กลาง nn.2.jpg
รองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน คานห์ กล่าวว่า AI จะมากำหนดนิยามแนวคิดใหม่ในการเรียนรู้ ภาพ : DL

นายเล วัน คานห์ กล่าวว่าด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมืออีกต่อไป แต่จะเป็นวิชา ตัวแทน สมาชิกของชุมชนที่ทำงานร่วมกับครูในการสอน

นายเหงียน มินห์ ตวน ผู้อำนวยการสถาบันการฝึกอบรมและพัฒนาเศรษฐกิจ (ITED) กระทรวงการวางแผนและการลงทุน ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน ได้แสดงความเห็นว่า เทคโนโลยีโดยทั่วไป และโดยเฉพาะ AI กำลังสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อการโต้ตอบระหว่างนักเรียนและครู กับเนื้อหาการเรียนรู้ กับตัวพวกเขาเอง และกับชุมชน

เช่น ในอดีตการโต้ตอบระหว่างครูกับนักเรียนจะเกิดขึ้นเฉพาะในห้องเรียนเท่านั้น ปัจจุบันมันขยายไปสู่โลกไซเบอร์แบบเรียลไทม์ หรือด้วยเทคโนโลยีการประเมินแบบปรับได้ ทำให้ธนาคารคำถามไม่ถูกจำกัดอีกต่อไป แต่คอมพิวเตอร์จะวัดและให้คำถามที่เหมาะสมกับความสามารถของผู้เรียน

เมื่อตระหนักถึงประโยชน์ที่เทคโนโลยีมอบให้ สถาบันการศึกษาบางแห่งจึงได้นำ AI มาใช้ในการให้บริการกิจกรรมการสอนภาษาอังกฤษออนไลน์อย่างจริงจัง

เพื่อป้องกันไม่ให้ศูนย์ภาษาต่างประเทศถูก AI ลบล้าง

ในงานดังกล่าว วิทยากรได้ร่วมกันพูดคุยเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในการศึกษา โอกาสและความท้าทายที่ AI นำมาให้ ตลอดจนการประยุกต์ใช้ AI ในการบริหารจัดการ การจัดฝึกอบรม การทดสอบ การรวบรวมหลักสูตร และสื่อการเรียนรู้ภาษาอังกฤษออนไลน์

“AI เป็นเทคโนโลยีที่ชาญฉลาดและรวดเร็วมาก แต่ไม่สามารถทดแทนบทบาทของมนุษย์ได้ เพราะเห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถเรียนรู้ได้เหมือนเครื่องจักร” คุณเหงียน เตียน นาม ซีอีโอของ SunUni Academy กล่าว

ตามที่รองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน คานห์ กล่าว สิ่งที่หุ่นยนต์ทำไม่ได้ก็คือการแทนที่อารมณ์ในการสื่อสารระหว่างคนกับมนุษย์ หุ่นยนต์ไม่สามารถเข้าใจความคิดสร้างสรรค์และความซับซ้อนของภาษาได้อย่างถ่องแท้

ศูนย์กลาง nn3.jpg
วิทยากรแบ่งปันมุมมองของตนเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในการสอนภาษาอังกฤษในเวียดนาม ภาพ : DL

แม้ว่าจะสร้างโอกาสมากมาย แต่หุ่นยนต์ก็ไม่ได้สร้างแรงจูงใจให้กับผู้เรียน ครูคนใหม่คือผู้ที่กระตุ้น สร้างแรงบันดาลใจ และชี้แนะนักเรียนในวิธีการเรียนรู้และการวิเคราะห์ข้อมูล

ถ้ามีการใช้เทคโนโลยีในทางที่ผิด ทักษะความคิดสร้างสรรค์ การคิด และการคิดอย่างมีวิจารณญาณจะลดลง ส่งผลให้ไม่สามารถบูรณาการหรือรับรู้โลกที่มีมิติหลายมิติได้

ดังนั้น รองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน คานห์ จึงชี้ให้เห็นว่าควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกกับนโยบายการฝึกอบรม การสอนครูเกี่ยวกับวิธีการสอนโดยใช้เทคโนโลยี และจริยธรรมในการใช้และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ในยุค 4.0 การร่วมมือกับ AI ถือเป็นปัญหาที่ยากลำบาก บทบาทของครูจะไม่หายไปแต่จะเปลี่ยนไป “ครูจะต้องเปลี่ยนแปลงตัวเองและรู้จักวิธีการอยู่เคียงข้างครูด้าน AI”

เมื่อเผชิญกับปัญหาที่น่ากังวลในปัจจุบันว่า Google Translate และ ChatGPT จำเป็นต้องเรียนภาษาอังกฤษอีกต่อไปหรือไม่ ศูนย์ภาษาต่างประเทศจะถูกยกเลิกไปหรือไม่ นักเขียนและนักข่าว ฮวง อันห์ ตู เชื่อว่าเหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นได้

ศูนย์ต่างๆ ที่ต้องการอยู่รอดในสังคม AI จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงตัวเองให้กลายเป็นสถาบันการศึกษาที่ "เป็นมนุษย์" มากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ AI ไม่สามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น ผ่านช่องรายการทอล์คโชว์และพอดแคสต์เพื่อเชื่อมโยงผู้ปกครองกับบุตรหลานในเส้นทางการเรียนรู้ สร้างช่วงเวลาแห่งความผูกพันมากมายในครอบครัว “แทนที่จะมุ่งแต่แข่งขันกับเทคโนโลยี ให้ลองคิดถึงการเชื่อมต่อเพิ่มเติม” นายฮวง อันห์ ตู กล่าว