ACB: วัฒนธรรมการเรียนรู้สร้างข้อได้เปรียบที่แตกต่างในการพัฒนาอย่างยั่งยืน

เมื่อเผชิญกับความท้าทายของการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมต่างๆ ธนาคารในเวียดนามหลายแห่งจึงเต็มใจที่จะลงทุนในการฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรบุคคลให้เป็นปัจจัยการแข่งขันเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ACB ประสบความสำเร็จในการวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นสถาบันการเรียนรู้ชั้นนำในอุตสาหกรรมการธนาคาร ความแตกต่างของ ACB ไม่ได้มีเพียงโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่ธนาคารสร้างสภาพแวดล้อมที่หลากหลายและสร้างสรรค์ โดยมีผู้เรียนเป็นศูนย์กลางของกิจกรรมการเรียนรู้ต่อเนื่องทั้งหมดอีกด้วย รูปแบบองค์กรแห่งการเรียนรู้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างวัฒนธรรมที่ยืดหยุ่น ส่งเสริมความจำเป็นในการเรียนรู้ด้วยตนเองและความสามารถในการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเพิ่มคุณค่าให้กับ ACB ความมุ่งมั่นอันแรงกล้าในการบรรลุเป้าหมายในการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต ACB เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้อันล้ำสมัยด้วยการก่อตั้งศูนย์ฝึกอบรมอย่างเป็นทางการแห่งแรกในอุตสาหกรรมการธนาคาร ของเวียดนาม เมื่อกว่า 30 ปีที่แล้ว และยังคงรักษามาตรฐานคุณภาพระดับสูงในการฝึกอบรมบุคลากรมาจนถึงทุกวันนี้ จากประสบการณ์จริง ACB ได้จัดตั้งโครงสร้างงานการเรียนรู้ที่หลากหลายและเฉพาะทางซึ่งแตกต่างจากธุรกิจอื่น สิ่งนี้ยังถูกบูรณาการเข้ากับกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาวอีกด้วย เมื่อคณะกรรมการบริหารและฝ่ายจัดการของธนาคารมุ่งมั่นที่จะสร้าง ACB ให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต ตั้งแต่ฝ่ายบริหารไปจนถึงพนักงาน ACB ได้รับการส่งเสริมให้ศึกษาอย่างสม่ำเสมอและจริงจัง อัตราการเรียนรู้ของพนักงาน ACB ในปัจจุบันอยู่ที่ 90% ชั่วโมงเรียนเฉพาะจะรวมอยู่เป็นส่วนประกอบสำคัญใน KPI ของแต่ละบุคคลและแต่ละหน่วย พนักงาน ACB ต้องเรียนให้ครบเฉลี่ย 67 ชั่วโมงต่อปี นอกจากนี้ ACB Learning Center ยังจัดทำแคตตาล็อกหลักสูตรกว่า 250 หลักสูตร ตั้งแต่ความรู้ทางวิชาชีพไปจนถึงการดูแลตนเอง หลักสูตร "การรักษา" ในจิตวิญญาณที่แท้จริงของการทำงาน - การใช้ชีวิต - เรียนรู้ ACB ผ่านรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย เช่น การเรียนรู้แบบเข้มข้น การเรียนรู้แบบออนไลน์ การให้คำปรึกษา การสัมมนา การแบ่งปันความรู้แบบกลุ่ม และการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ

ศูนย์การเรียนรู้ ACB ได้รักษามาตรฐานคุณภาพการฝึกอบรมบุคลากรไว้ในระดับสูงนับตั้งแต่ก่อตั้ง ส่งผลให้มีวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่เข้มแข็ง

ศูนย์การเรียนรู้ ACB ไม่หยุดอยู่เพียงการจัดหลักสูตรเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่แข็งแกร่งด้วยการจัดตั้งกลุ่มพันธมิตรการเรียนรู้และกลุ่มกระตุ้นและพัฒนาวัฒนธรรมการเรียนรู้ ทีมพันธมิตรการเรียนรู้มุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อกับพันธมิตรภายในและภายนอกเพื่อส่งมอบโปรแกรมการฝึกอบรมตามความต้องการที่มีคุณภาพ ในขณะที่ทีมสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ได้รับมอบหมายให้เพิ่มแรงจูงใจในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องในหมู่พนักงานของ ACB ธนาคารได้สร้างเงื่อนไขเพื่อให้บุคคลสามารถเลือกวิธีการเรียนรู้และหลักสูตรที่เหมาะสมกับความต้องการและแผนพัฒนาของตนเอง กลไกการเรียนรู้แบบโต้ตอบอย่างต่อเนื่อง เชิงรุกอย่างเต็มที่ และสูง ได้ถูกสร้างขึ้นภายใน ACB การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้สมัยใหม่ซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการทำงานจริง นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ถือเป็นรากฐานของ ACB ในการเดินทางเพื่อวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้สมัยใหม่ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ACB ได้ลงทุนด้านเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มสำหรับการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ได้แก่ เว็บไซต์การเรียนรู้ ระบบ E-learning ภายใน (หลักสูตรวิชาชีพ หลักสูตรที่ต้องใช้ระบบรักษาความปลอดภัยซึ่งต้องเรียนผ่านระบบของธนาคาร) และ E-learning ภายนอก (หลักสูตรที่สามารถเรียนที่บ้านได้ เครือข่ายภายนอก) ระบบบันทึกประวัติและระยะเวลาการเรียนรู้ แผงควบคุมการเรียนรู้ หน้าข้อมูลการสื่อสารเกี่ยวกับกิจกรรมการเรียนรู้

การเสริมสร้างประสบการณ์และปลุกพลังแห่งการเรียนรู้ต่อเนื่องช่วยให้พนักงานของ ACB ปรับตัวและตามทันแนวโน้มใหม่ๆ เพื่อพัฒนาไปพร้อมกับองค์กร

หลักสูตรการเรียนรู้ออนไลน์ขนาดเล็กถูกสร้างขึ้นในรูปแบบเกม ช่วยเพิ่มการโต้ตอบและส่งเสริมความรักในการเรียนรู้ให้กับพนักงาน ACB เมื่อเข้าร่วม วิธีการผลิตต่างๆ มากมายได้รับการนำมาใช้อย่างยืดหยุ่นเพื่อจัดทำหลักสูตรใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ตอบสนองความต้องการในการฝึกอบรมขององค์กรและผู้เรียนได้อย่างทันท่วงที เทคโนโลยีการตัดต่อวิดีโอ การออกแบบเนื้อหา รวมไปถึงแอปพลิเคชัน AI ก็ค่อยๆ ได้รับการพัฒนาขึ้น นอกจากนี้หลักสูตรต่างๆ มากมายไม่ได้หยุดอยู่แค่ขั้นตอนของการสะสมความรู้ แต่ยังต้องการให้ผู้เรียนฝึกฝนและนำไปใช้หลังการเรียนรู้เพื่อให้ได้รับการยอมรับว่าสำเร็จแล้วอีกด้วย กิจกรรมนี้ยังได้รับการติดตามและบันทึกโดยอัตโนมัติในระบบการเรียนรู้และการแข่งขันของ ACB อีกด้วย การนำเทคโนโลยีมาใช้ในระบบการเรียนรู้ถือเป็นความทะเยอทะยานอันยิ่งใหญ่ที่ ACB กำลังทำให้สำเร็จได้ในที่สุด เพราะนางสาวเหงียน ฮ่วย มาย ผู้อำนวยการศูนย์การเรียนรู้ ACB กล่าวว่า "เราไม่ได้มุ่งเน้นแค่การถ่ายทอดความรู้เท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขให้พนักงานแต่ละคนเข้าใจและนำความรู้ไปใช้ในงานจริงอีกด้วย" เธอกล่าวอีกว่า ACB ปรับปรุงระบบการวัดผลโดยใช้วิธีเชิงปริมาณอย่างต่อเนื่องสำหรับขั้นตอนก่อนและหลังการฝึกอบรมเพื่อประเมินประสิทธิผลการเรียนรู้

ACB มุ่งเน้นที่ผู้เรียนและสร้างเงื่อนไขให้พนักงานได้นำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน โดยมีการบันทึกก่อนและหลังการฝึกอบรมเพื่อประเมินประสิทธิผล

ตั้งแต่การรวบรวม วิเคราะห์ข้อมูล และประเมินระบบ ACB จะปรับและพัฒนาเนื้อหาการเรียนรู้ วิธีการ และแนวโน้มที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรและบุคคลต่างๆ ในระหว่างกระบวนการออกแบบ การเสริมสร้างประสบการณ์และปลุกพลังแห่งการเรียนรู้ต่อเนื่องจะช่วยให้พนักงานแต่ละคนพัฒนาศักยภาพของตนเองได้อย่างเต็มที่ มีส่วนร่วมในการสร้างธนาคารที่สามารถปรับตัวได้ ติดตามกระแสและพร้อมที่จะเผชิญกับทุกความท้าทาย โดยใช้ประโยชน์จากโอกาสทั้งหมดจากการพัฒนา ลูกค้าและพันธมิตรเรียนรู้ร่วมกันและปรับปรุงศักยภาพด้านนวัตกรรมกับ ACB ด้วยการมุ่งเน้นที่จะเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้และส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ภายในองค์กร ACB เสริมสร้างนวัตกรรมและการแบ่งปันความรู้ ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมโยงระหว่างทรัพยากรภายในและภายนอกเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและการพัฒนาที่ยั่งยืน และในเวลาเดียวกันก็สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นการพัฒนาบุคลากรมากขึ้น การเรียนรู้ขององค์กรยังช่วยให้ ACB สามารถดำเนินกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมตั้งแต่ผลิตภัณฑ์และบริการไปจนถึงประสบการณ์ของลูกค้า ทีมงานของ ACB สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และกระบวนการใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับแนวโน้มเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนตลาด จากนั้น ACB ปรับปรุงกระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพ ส่งผลให้เพิ่มมูลค่าให้แก่ลูกค้า โครงการริเริ่มต่างๆ เช่น การพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือ การทำให้กระบวนการตรวจสอบสินเชื่อเป็นระบบอัตโนมัติ กระบวนการภายใน และการนำเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงมาใช้ แสดงให้เห็นว่า ACB กำลังเรียนรู้และมองหาวิธีการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงและบรรลุความก้าวหน้ามากยิ่งขึ้น

ACB มุ่งมั่นเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้และขยายการแบ่งปันความรู้ให้กับพันธมิตรและลูกค้าเพื่อการพัฒนาร่วมกัน

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น ACB ไม่ได้หยุดอยู่แค่ภายใน แต่ยังเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ให้กับพันธมิตรและลูกค้าอย่างเข้มแข็งด้วยการจัดสัมมนาและเวิร์กช็อปเพื่ออัปเดตและแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านเศรษฐกิจสังคมและเทคโนโลยี ล่าสุด คุณ Boris Groysberg ศาสตราจารย์ชั้นนำของ Harvard Business School ได้เดินทางมายังเวียดนามตามคำเชิญของประธานบริษัท Tran Hung Huy และได้เข้าร่วมการสอนโดยตรงในการประชุมสุดยอดผู้นำเรื่อง "From Great To Exceptional" สำหรับลูกค้าและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ ACB การพัฒนาให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ไม่เพียงแต่เป็นกลยุทธ์ของ ACB เท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างรากฐานที่มั่นคงให้ ACB สามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น ตลอดจนปรับปรุงความสามารถในการปรับตัวต่อนวัตกรรม และบรรลุความสำเร็จในอนาคตอย่างต่อเนื่อง วัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ได้กลายมาเป็นจุดเด่นของ ACB ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวก โดยมอบโอกาสมากมายสำหรับการพัฒนาส่วนบุคคล ตลอดจนรักษามาตรฐานสวัสดิการสูงสำหรับพนักงานที่มีความสามารถ

วัฒนธรรมการเรียนรู้สร้างโอกาสมากมายสำหรับการพัฒนาส่วนบุคคล ตลอดจนรักษามาตรฐานผลประโยชน์สูงสำหรับพนักงานที่มีความสามารถ มีส่วนช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสำหรับ ACB

เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ACB ได้รับเกียรติจากนิตยสาร HR Asia ด้วยรางวัล "บริษัทที่ดีที่สุดที่ควรทำงานในเอเชีย ประจำปี 2024" นี่เป็นปีที่ 6 ติดต่อกันที่ HR Asia มอบรางวัลนี้ให้กับ ACB ในฐานะการยอมรับที่สำคัญ เพื่อยืนยันถึงความมุ่งมั่นของธนาคารในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในอุดมคติให้กับพนักงาน ธุรกิจเช่น ACB กำลังมีส่วนสนับสนุนในการสร้างและพัฒนาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นในตลาด ที่มา: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/acb-van-hoa-hoc-tap-tao-loi-the-khac-biet-trong-phat-trien-ben-vung-2024091510015235.htm