ตามข้อมูลจากมหาวิทยาลัย RMIT Vietnam ดร. Greeni Maheshwari อาจารย์อาวุโสแห่งมหาวิทยาลัย RMIT ได้ทำการศึกษาวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ โดยเน้นย้ำถึงปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการใช้ ChatGPT ของนักศึกษาในเวียดนาม

การศึกษาที่เพิ่งตีพิมพ์นี้ถือเป็นหนึ่งในการศึกษาเชิงประจักษ์ครั้งแรกๆ เกี่ยวกับการใช้ ChatGPT ในเอเชีย โดยวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้เข้าร่วม 108 คน รวมถึงนักศึกษาระดับปริญญาตรีและปริญญาโทจากมหาวิทยาลัยของรัฐและเอกชนในเวียดนาม

รูปภาพ chatgtp 2.jpg
ดร. กรีนี มาเฮชวารี อาจารย์อาวุโส คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัย RMIT เวียดนาม (ภาพ : ม.ง็อก)

ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการประเมินส่วนบุคคลในด้านความง่ายในการใช้งาน ความเป็นประโยชน์ การปรับแต่ง และการโต้ตอบ ล้วนส่งผลต่อทัศนคติและพฤติกรรมของนักศึกษาที่มีต่อ ChatGPT อย่างมีนัยสำคัญ

ในขณะเดียวกัน การรับรู้ถึงความน่าเชื่อถือและความชาญฉลาดของ ChatGPT ไม่ได้มีอิทธิพลต่อความตั้งใจของนักเรียนที่จะใช้เครื่องมือนี้

ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการประเมินความสะดวกในการใช้งานมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความตั้งใจในการใช้งาน นักเรียนมีแนวโน้มที่จะนำ ChatGPT มาใช้มากขึ้นเมื่อพวกเขาพบว่ามันสะดวกและเป็นมิตรต่อผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม การประเมินความเป็นประโยชน์ของ ChatGPT ไม่ได้มีอิทธิพลโดยตรงต่อความตั้งใจของนักเรียนที่จะใช้เครื่องมือ แต่มีอิทธิพลทางอ้อมผ่านการปรับแต่งส่วนบุคคล ซึ่งก็คือขอบเขตที่ ChatGPT สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของนักเรียนได้ และการโต้ตอบ ซึ่งก็คือคุณลักษณะแบบโต้ตอบที่เครื่องมือนี้มอบให้

ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการประเมินสติปัญญาของ ChatGPT ไม่ใช่ปัจจัยที่ทำให้ผู้เรียนพิจารณาว่าจะใช้เครื่องมือนี้หรือไม่ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัย RMIT กล่าวไว้ อาจเป็นผลมาจากข้อเท็จจริงที่ว่า ChatGPT ยังคงมีข้อจำกัด เช่น ขาดความสามารถในการให้ข้อมูลล่าสุด

งานวิจัยใหม่โดยผู้เชี่ยวชาญของ RMIT ยังเสริมมุมมองที่ว่าการสร้างความไว้วางใจในระบบปัญญาประดิษฐ์ต้องใช้เวลาและประสบการณ์เชิงบวกที่สม่ำเสมอ

ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับ ChatGPT เช่น ข้อมูลที่ล้าสมัย มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของนักเรียนเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานและความน่าเชื่อถือของเครื่องมือ รวมถึงความตั้งใจที่จะใช้เครื่องมือนี้ด้วย

รูปภาพ chatgpt 1.jpg
ChatGPT ดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากในหลากหลายอุตสาหกรรมทั่วโลก รวมถึงในเวียดนาม รวมถึงภาคการศึกษาด้วย (ภาพประกอบ: Pexels)

ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการศึกษาครั้งนี้มีผลกระทบเชิงปฏิบัติสำหรับสถาบันการศึกษาในการตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้ ChatGPT และเครื่องมือ AI สร้างสรรค์อื่น ๆ ในสถานศึกษา ดร. Greeni Maheshwari กล่าว

“ด้วยการตระหนักถึงความสำคัญของปัจจัยต่างๆ เช่น ความสะดวกในการใช้งาน ความเป็นประโยชน์ การโต้ตอบ การปรับแต่งตามความต้องการ และความตั้งใจที่จะนำไปใช้ สถาบันการศึกษาสามารถใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดให้นักศึกษาใช้เครื่องมือ AI อย่างเหมาะสม” ดร. Greeni Maheshwari กล่าว

ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัย RMIT ให้ความเห็นว่าโลกกำลังเผชิญกับการปฏิวัติที่อาจเกิดขึ้นได้ในอุตสาหกรรมการศึกษา โดยอาศัยพลังของ AI ซึ่ง ChatGPT ถือเป็นเครื่องมือทั่วไป

ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีที่ผู้คนรับรู้และเข้าถึงการเรียนรู้ มีแนวโน้มที่จะมอบประสบการณ์ทางการศึกษาที่เป็นส่วนตัว โต้ตอบได้ และมีประสิทธิผลมากขึ้น

ท่ามกลางความกังวลด้านจริยธรรมที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้ AI ในการศึกษา ดร. กรีนี มาเฮชวารี แนะนำว่าโรงเรียนสามารถมีบทบาทสำคัญในการรับรองการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงเรียนควรออกแนวปฏิบัติและจรรยาบรรณที่ชัดเจนสำหรับทั้งผู้เรียนและครู และให้การพิจารณาอย่างรอบคอบในการบูรณาการ AI เข้ากับการประเมินผล

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญรายนี้กล่าวไว้ เนื่องจากการใช้เครื่องมือ AI กำลังกลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เราจึงจำเป็นต้องออกแบบการประเมินผลที่ส่งเสริมการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ และรักษาความสามารถในการคิดเชิงวิเคราะห์และความคิดสร้างสรรค์ของผู้เรียนระหว่างการทดสอบ

นอกจากนี้ โปรแกรมการฝึกอบรมและการสร้างความตระหนักอย่างต่อเนื่องสามารถช่วยให้ผู้เรียนและนักการศึกษาเข้าใจถึงประเด็นทางจริยธรรมในการใช้ AI ในการศึกษา ซึ่งจะช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมการใช้เทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบ

“หากดำเนินการอย่างมีสติโดยพิจารณาจากหลักจริยธรรม สถาบันการศึกษาสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้ในขณะที่ยังคงมาตรฐานจริยธรรมไว้ได้” ดร. กรีนี มาเฮชวารี ให้ความเห็นว่า

การพัฒนา AI นำมาซึ่งทั้งโอกาสและความท้าทาย

การพัฒนา AI นำมาซึ่งทั้งโอกาสและความท้าทาย

สหประชาชาติและสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศได้ระบุปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นพื้นที่ความร่วมมือที่สำคัญ การตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการใช้และควบคุม AI จะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดอนาคต
VNPT จะสร้างผู้ช่วย AI เฉพาะทางนับพันรายสำหรับเมืองอัจฉริยะ

VNPT จะสร้างผู้ช่วย AI เฉพาะทางนับพันรายสำหรับเมืองอัจฉริยะ

ในฐานะหน่วยงานชั้นนำด้านนวัตกรรมและการบูรณาการเทรนด์เทคโนโลยีระดับโลก VNPT ตั้งเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในการสร้างผู้ช่วย AI เฉพาะทางนับพันคนเพื่อตอบสนองความต้องการในการพัฒนาเมืองอัจฉริยะในเวียดนามอย่างครอบคลุม
โครงการผู้ช่วยเสมือนด้านการธนาคารชนะการแข่งขัน ChatGPT Hackathon

โครงการผู้ช่วยเสมือนด้านการธนาคารชนะการแข่งขัน ChatGPT Hackathon

ทีมนักศึกษา BHĐL คว้าชัยชนะในการแข่งขัน Hackathon ของ ChatGPT ด้วยแนวคิด "FinAInce Assistant" ซึ่งเป็นผู้ช่วยด้านการธนาคารเสมือนจริงที่บูรณาการบนแพลตฟอร์ม Chat App