Sự cố “sập”mạng xã hội facebook diễn ra tối 5/3/2024 khiến nhiều người kinh doanh online trên nền tảng mạng xã hội này lo lắng, “đứng ngồi không yên”.
Với những người sử dụng mạng xã hội để kết nối bạn bè, người thân và để giải trí thì sự cố “sập” mạng xã hội Facebook có lẽ không ảnh hưởng quá nhiều. Tuy nhiên, với những người kinh doanh online trên các nền tảng mạng xã hội thì đây lại là vấn đề đáng lo lắng, bởi hệ thống kinh doanh, dữ liệu sản phẩm, dữ liệu khách hàng dựa trên nền tảng mạng xã hội Facebook thường rất lớn.
Chị Lê Thu Hường, chủ cửa hàng kinh doanh mặt hàng gia dụng ở thành phố Điện Biên Phủ, tỉnh Điện Biên, cho biết: “Chúng tôi kinh doanh online là chủ yếu, trong đó phụ thuộc khá nhiều vào fanpage trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Từ các mẫu mã sản phẩm, đơn giá, cho đến tệp thông tin khách hàng đăng ký theo dõi kênh cũng lên tới hàng trăm nghìn người. Giờ mà không khôi phục được fapage, đồng nghĩa với các thông tin dữ liệu đó bay hết, sẽ dẫn đến tình trạng mất đi số lượng lớn khách hàng quen thuộc”.
Sự cố sập mạng xã hội Facebook khiến nhiều người kinh doanh online lo lắng
Chị Nguyễn Thị Tuyên, kinh doanh mỹ phẩm và đồ trang sức online ở Hà Nội, chia sẻ: “Công ty chúng tôi hoạt động thương mại trên nền tảng mạng xã hội Facebook khá mạnh. Chỉ mong sao sự cố sẽ sớm được khắc phục, để không gây thiệt hại tới hoạt động kinh doanh online của chúng tôi”.
Sự cố đăng xuất tài khoản Facebook trên diện rộng diễn ra vào đúng thời điểm buổi tối, khiến cho nhiều người không kịp trở tay, đặc biệt là những người livetream vào buổi tối, khi những đơn hàng còn chưa kịp cập nhật thông tin chốt đơn thì đã bị sập mạng. Đây cũng là những thiệt hại mà người sử dụng mạng xã hội Facebook gặp phải ngay khi xảy ra sự cố.
