Неисключительное требование к страховой дистрибуции в банковской сфере

Это одно из примечательных положений официального сообщения, недавно направленного Государственным банком Вьетнама (SBV) коммерческим банкам по ряду вопросов, связанных с деятельностью по предоставлению кредитов, внутренним контролем/аудитом и деятельностью страховых агентств.

Соответственно, Государственный банк Вьетнама рекомендовал коммерческим банкам рассмотреть возможность осуществления страховой агентской деятельности с несколькими компаниями по страхованию жизни для диверсификации продуктов страхования жизни, предлагаемых клиентам, в соответствии с их потребностями.

Кроме того, банк усиливает внутренний контроль, инспекцию и аудит деятельности страховых агентов, уделяя особое внимание деятельности страховых агентов по инвестиционно-страховым продуктам.

Активно внедрять профилактические меры, пресекать и строго пресекать нарушения закона в соответствии с нормативными актами.

В отношении продуктов инвестиционного страхования Государственный банк требует от банков предоставления рекомендаций относительно правильных процедур в соответствии с инструкциями и другими процедурами, разработанными страховыми компаниями.

В процессе консультирования клиентов банки должны анализировать информацию о клиентах, включая их потребности и финансовые возможности, а также проводить опросы относительно толерантности клиентов к риску. После этого предоставьте клиентам соответствующие рекомендации по продукту.

Целью этого является обеспечение того, чтобы все клиенты были четко разъяснены о преимуществах продукта и знали о конкретных рисках выбранного продукта до подписания заявления на страхование; Имеется документ, подтверждающий, что клиент был полностью проконсультирован, понимает выбранный им страховой продукт и что этот страховой продукт соответствует потребностям и финансовым возможностям клиента.

w-hai-hd-страхование-главного-1-1243-1.jpg — Государственный банк требует от коммерческих банков строго контролировать продажу страховых услуг клиентам.

Государственный банк Вьетнама рекомендует коммерческим банкам рассмотреть возможность внедрения деятельности страхового агентства, в рамках которой сотрудники страховых компаний напрямую консультируют клиентов по страховым продуктам вместо сотрудников коммерческих банков.

При этом категорически запрещается оказывать влияние или подстрекать клиентов к замене или расторжению действующего договора страхования для участия в договоре инвестиционного страхования.

Начиная с 2022 года Государственный банк неоднократно выносил предупредительные документы для устранения нарушений в деятельности страховых агентов в банках и кредитных организациях.

В частности, Госбанк включил в план проверок на 2023 год в ряде акционерных коммерческих банков пункт о проверке деятельности страховых компаний через банки и страховых агентов.

Что касается деятельности страховых компаний, Постоянный комитет Национального собрания предложил выделить отдельную тему для аудита ситуации на рынке страхования жизни или посредством аудита кредитных и страховых организаций дать четкий ответ на содержание резолюции Национального собрания.

Источник