Строго пресекать действия должностных лиц, нарушающих правила при произвольном открытии счетов Lienviet24h для клиентов.

Сотрудники банка делают это после того, как сотрудники полиции завершат процедуры идентификации личности VNeID уровня 2. После этого некоторые люди обнаружили в мусорном ведре текстовое сообщение, в котором говорилось, что банковский счет закрыт, и просили прояснить ситуацию.

строго пресекать нарушения правил при произвольном открытии счетов Lienviet24h для клиентов, изображение 1

Получив информацию, руководство LPBank немедленно обратилось в филиал LPBank в Лаокае с просьбой сообщить о ситуации. В частности, 8 июля отделение по операциям с наличными в Бао Тхане банка LPBank направило в Народный комитет коммуны Сюаньцзяо и полицию коммуны Сюаньцзяо документ с просьбой о координации открытия бесплатных банковских счетов для людей, прошедших электронную идентификацию 2-го уровня. Этот координационный процесс был проведен в Культурно-спортивном центре коммуны и был объявлен населению.

Подтверждая инцидент, директор филиала LPBank Lao Cai сказал: « Открытие электронного кошелька (приложение lienviet24h) совершенно бесплатно и осуществляется в соответствии с регламентом банка. Однако в процессе внедрения из-за большого количества собравшихся людей некоторые сотрудники не давали четких советов и инструкций. Некоторые люди не до конца поняли установку приложения и были обеспокоены информационной безопасностью, поэтому они были расстроены и попросили удалить открытый счет».

строго пресекать нарушения правил при произвольном открытии счетов Lienviet24h для клиентов, изображение 2

Понимая, что счета открывались без конкретных инструкций и согласований с клиентами, руководство LPBank немедленно обратилось в операционный офис Баотханг с просьбой скоординировать действия с местными властями коммуны Сюаньзяо, заблаговременно организовать диалог, предоставить удовлетворительные объяснения и обязать людей закрыть все счета, открытые в системе, если процесс внедрения не будет соответствовать правилам банка.

В ответ на этот инцидент LPBank обязуется соблюдать правовые нормы и строго пресекать нарушителей. В случае, если клиенты на самом деле не хотят использовать lienviet24h, Банк закроет открытые счета в течение 3 дней и обязуется сохранять конфиденциальность соответствующей информации.

ПВ

Источник

Тема: персональный идентификационный код ТПБАНК банкир LPBank lienviet24h

Комментарий (0)