Строго относиться к должностным лицам, которые самовольно открывают счета lienviet24h для клиентов

По информации, полученной от людей, в течение 3 дней (с 9 по 11 июля) в главном управлении коммуны Сюаньцзяо приходили сотрудники TPBank и LPBank и просили людей предоставить свои номера телефонов, удостоверения личности гражданина, сфотографироваться и сдать мобильные телефоны, чтобы помочь «завершить создание персональных идентификационных кодов».

Сотрудники банка делают это после того, как сотрудники полиции завершат процедуры идентификации личности VNeID уровня 2. После этого некоторые люди обнаружили в мусорном ведре текстовое сообщение, в котором говорилось, что банковский счет закрыт, и просили прояснить ситуацию.

Получив информацию, руководство LPBank немедленно обратилось в филиал LPBank в Лаокае с просьбой сообщить об инциденте.

В частности, 8 июля отделение по операциям с наличными в Бао Тхане банка LPBank направило в Народный комитет коммуны Сюаньцзяо и полицию коммуны Сюаньцзяо документ с просьбой о координации открытия бесплатных банковских счетов для людей, прошедших электронную идентификацию 2-го уровня.

Этот процесс координации осуществляется в Культурно-спортивном центре коммуны и объявляется населению.

Подтверждая инцидент, директор филиала LPBank Lao Cai сказал: «Открытие электронного кошелька (приложение lienviet24h) совершенно бесплатно и осуществляется в соответствии с регламентом банка.

Однако в ходе реализации проекта из-за большого количества собравшихся людей некоторые сотрудники не давали четких советов и указаний. Некоторые люди не до конца понимают, как установить приложение, и обеспокоены безопасностью информации, поэтому расстраиваются и просят удалить открытую учетную запись.

Понимая, что счета открывались без конкретных инструкций и согласований с клиентами, руководители LPBank немедленно обратились в операционный офис Баотханг с просьбой скоординировать действия с местными властями коммуны Сюаньзяо, заблаговременно организовать диалог, предоставить удовлетворительные объяснения и обязать людей закрыть все счета, открытые в системе, если процесс внедрения не будет соответствовать правилам банка.

В ответ на этот инцидент LPBank обязуется соблюдать правовые нормы и строго пресекать нарушителей. В случае, если клиенты на самом деле не хотят использовать lienviet24h, Банк закроет открытые счета в течение 3 дней и обязуется сохранять конфиденциальность соответствующей информации .

Источник

Тема: ТПБАНК LPBank lienviet24h

Комментарий (0)