Неприемлемые изображения появились в приложении обмена сообщениями Zalo, вызвав переполох

В ночь на 11 апреля вьетнамское интернет-сообщество всколыхнуло появление изображения «желтого флага с тремя красными полосами» прямо в разделе поиска анимированных изображений (GIF) на платформе обмена сообщениями Zalo.

В частности, многие пользователи Zalo обнаружили, что при вводе «@GIF» и ключевых слов, таких как «vn» или изображения вьетнамского флага, в серии анимированных изображений красного флага с желтой звездой отображалось GIF-изображение «желтого флага с тремя красными полосами». Инцидент сразу же вызвал волну реакций пользователей социальных сетей.

Пользователи Zalo могут легко искать GIF-изображения флага «желтый с тремя красными полосами» на платформе обмена сообщениями приложения. (Скриншот)

В социальных сетях появилось много возмущенных мнений о том, что появление этого изображения «неприемлемо», серьезно подрывает дух национальной солидарности и оскорбляет героическую историю вьетнамского народа.

Интернет-сообщество возмущено тем, что приложение Zalo допускает появление вводящих в заблуждение и оскорбительных изображений. (Скриншот)

Однако, согласно анализу экспертов по технологиям, упомянутые выше спорные GIF-изображения не были предоставлены напрямую Zalo. Фактически, функция поиска анимированных изображений в Zalo интегрирована с платформой Tenor — всемирно популярного сервиса обмена и поиска GIF-изображений, в настоящее время принадлежащего Google. Когда пользователи вводят любое ключевое слово в разделе @GIF, Zalo автоматически отправляет запрос в базу данных анимированных изображений Tenor и отображает соответствующие результаты.

«GIF-файлы на Tenor создаются и распространяются глобальным сообществом пользователей. Контроль нежелательного контента во многом зависит от алгоритмов фильтрации платформы и механизмов отчетности сообщества», — сказал эксперт по кибербезопасности.

Пользователи легко могут увидеть изображение «желтого флага с тремя красными полосами», появляющееся в приложении обмена сообщениями Zalo. (Фото: Минь Сон/Вьетнам+)

Поскольку приложения для обмена сообщениями продолжают расширять свои предложения мультимедийного контента от наклеек, эмодзи до анимированных изображений для улучшения пользовательского опыта, риск столкнуться с неприемлемым контентом также возрастает без эффективных механизмов модерации.

На самом деле не только Zalo, но и приложение Meta Messenger ранее сталкивались с проблемой GIF-изображений, содержащих оскорбительные изображения. В настоящее время, когда пользователи открывают GIF-изображения в этом приложении и вводят слово «Вьетнам», по-прежнему будут отображаться изображения солдат Республики Вьетнам и «желтого флага с тремя красными полосами».

Изображение в Facebook Messenger. (Скриншот)

Столкнувшись с инцидентом, привлекшим общественное внимание, многие призывают Zalo принять срочные меры по фильтрации неподобающих изображений из своей системы, особенно в период, когда вся страна с нетерпением ждет важного национального события.

В то же время эксперты по кибербезопасности также подчеркивают роль пользователей в построении цивилизованной сетевой среды. Пользователи должны сообщать об оскорбительном и исторически неточном контенте, чтобы платформы могли быстро с ним справиться, избегая распространения информации, которая вносит путаницу или наносит вред сообществу.

До сих пор Zalo не получила официального ответа на инцидент./.

(Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/xon-xao-hinh-anh-khong-phu-hop-xuat-hien-trong-ung-dung-nhan-tin-cua-zalo-post1027261.vnp