Это важная веха, знаменующая собой изменение картины отрасли услуг в сфере транспорта и технологий в сторону более высокого качества и устойчивости.

Отчет Mordor Intelligence показывает, что в четвертом квартале 2024 года Xanh SM станет лидером рынка с долей рынка 37,41%, обогнав Grab (36,62%) и оставив позади других конкурентов, таких как Be (5,55%), Mai Linh (4,81%), Vinasun (2,44%).

Изображение 1.png

По данным Mordor Intelligence, Xanh SM набрала наивысшие баллы в таких категориях, как качество обслуживания, географический охват и уровень удовлетворенности клиентов.

Кроме того, в отчете также указывается, что ожидается, что средний темп роста этой отрасли будет расти очень быстро и составит 22,7% CAGR в период 2025-2030 гг., тогда как ранее этот средний темп составлял всего 4,72% из-за пандемии COVID-19 в период 2020-2024 гг.

Ранее исследование, проведенное в конце 2024 года компанией Q&Me — ведущей компанией в области маркетинговых исследований во Вьетнаме, также показало, что удовлетворенность клиентов сервисом электромобилей SM Green достигла 83%, превзойдя показатели Grab (80%) и Be (68%). Процент клиентов, готовых рекомендовать сервис Xanh SM, составляет до 84% для электротакси и 77% для электромотоциклов. Кроме того, Xanh SM также является приложением с наибольшими расходами пользователей, что свидетельствует о большом доверии к бренду.

Фото 2.jpg

Кроме того, Decision Lab, эксклюзивный партнер YouGov во Вьетнаме, опубликовал отчет «Подключенный потребитель, первый квартал 2024 г.», в котором также указано, что на долю Xanh SM пришлось 32% уровня проникновения на рынок в первом квартале 2024 г., что позволило занять второе место и значительно опередить другие приложения. Таким образом, доля рынка и рейтинг Xanh SM постоянно росли, догоняя и опережая своего крупнейшего конкурента.

Это предсказывали многие эксперты еще раньше, когда главной изюминкой Xanh SM стал парк полностью электрических транспортных средств, обеспечивающий комфортное и безопасное путешествие с дружелюбными, вежливыми и профессиональными водителями.

Кроме того, поездки Green SM помогли значительно сократить выбросы CO2 в крупных городах и получили большую поддержку со стороны пользователей. Это не только инновационная бизнес-стратегия, но и яркое проявление социальной ответственности Xanh SM. В 2024 году выбор Green SM помог вьетнамцам сократить выбросы CO2 почти на 150 миллионов кг, что эквивалентно фотосинтезу 7 миллионов деревьев за один год. Эта цифра соответствует площади более 2300 гектаров лесопосадок.

В целом эксперты отмечают, что сочетание качества обслуживания и экологической ответственности позволило сформировать особый имидж бренда, привлекающий большое количество клиентов.

Фото 3.jpg
Услуги компании Xanh SM высоко ценятся за обеспечение комфортных и безопасных поездок с дружелюбными, вежливыми и профессиональными водителями.

Согласно оценке, появление Xanh SM меняет стандарты индустрии такси. Гонка за услугами по вызову такси смещается в сторону качества обслуживания и экологически чистых транспортных тенденций.

Динь