World Travel Awards продолжает награждать Vietjet двумя наградами за обслуживание клиентов

Торжественная церемония награждения прошла в столице Филиппин Маниле при участии многих международных лидеров и экспертов в сфере авиации, туризма и путешествий.

World Travel Awards (WTA) — престижная всемирная награда, которая на протяжении более трех десятилетий присуждается лучшим поставщикам услуг в сфере путешествий и туризма. Награды присуждаются голосованием экспертов, пассажиров и сообществ из многих стран мира, чтобы отметить компании, предоставляющие самые лучшие услуги.

Заместитель генерального директора До Суан Куанг представлял компанию Vietjet на церемонии вручения двух наград: «Ведущая авиакомпания Азии по качеству обслуживания клиентов» и «Ведущая программа лояльности Азии» на церемонии вручения премии World Travel Awards 2024.

Г-н Грэм Кук, основатель и председатель World Travel Awards, прокомментировал: «Мы высоко ценим Vietjet за ее неустанные усилия и продолжаем чествовать авиакомпанию в номинациях наград в этом году. Благодаря широкой сети полетов по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону Vietjet предоставила пассажирам множество прорывных продуктов и услуг, таких как страхование SkyCare, программа лояльности VietjetSkyJoy, ... а также самые привлекательные программы поощрения тарифов для клиентов. Это факторы, которые помогли авиакомпании оправдать и даже превзойти ожидания пассажиров на каждом рейсе».

Г-н До Суан Куанг, заместитель генерального директора Vietjet, поделился: «Мы рады продолжать получать признание от World Travel Awards, и в то же время мы хотели бы выразить нашу глубокую благодарность более чем 200 миллионам пассажиров, которые сопровождали Vietjet. В ближайшее время мы продолжим расширять нашу глобальную сеть полетов, а также предлагать суперпривлекательные программы поощрений, больше выдающихся утилит, помогая пассажирам совершать вдохновляющие путешествия, чтобы исследовать привлекательные направления по всему миру».

Г-н Грэм Кук (второй слева), основатель и председатель World Travel Awards, поздравил Vietjet и вручил награду заместителю генерального директора До Суан Куангу.

Vietjet является пионером в предоставлении пассажирам новых, интересных и выгодных впечатлений от полетов с помощью удобных продуктов и услуг, бесплатной программы страхования SkyCare, предоставляющей комплексные страховые преимущества для обеспечения безопасных и надежных полетов. Пассажиры внутренних и международных рейсов также высоко ценят программу лояльности Vietjet SkyJoy, которая дает возможность накапливать баллы SkyPoint по различным каналам: от всех видов расходов на Vietjet до повседневных потребительских услуг. Накопленные за перелеты баллы клиенты могут обменять на авиабилеты или привлекательные товары и услуги более чем 250 престижных брендов.

Недавно авиакомпании запустили новые услуги, такие как уведомления о рейсах через Zalo и WhatsApp, что быстро и удобно для пассажиров. Vietjet также стала пионером в применении искусственного интеллекта и чат-бота для поддержки клиентов, чтобы обеспечить им наилучший опыт с момента бронирования билетов, регистрации и до окончания полета. Авиакомпания только что приветствовала своего 200-миллионного пассажира серией рекламных программ, чтобы поблагодарить клиентов своей обширной маршрутной сети, соединяющей многие привлекательные направления во Вьетнаме и за рубежом, такие как Австралия, Индия, Китай, Япония, Корея, Индонезия, Таиланд и т. д.

Ранее Vietjet также была удостоена множества других престижных международных наград от Skytrax, World Business Outlook и AirlineRatings. В этом году авиакомпания планирует получить 10 новых самолетов, продолжить инвестировать в расширение своего современного парка и обширной сети полетов, а также в стратегии устойчивого развития и сокращения выбросов, чтобы обеспечить пассажирам наилучшие впечатления от полета и внести вклад в достижение основных целей авиационной отрасли.

Источник: https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html