2 июля Народный суд провинции Бакнинь огласил апелляционный вердикт по иску между клиенткой Тран Тхи Чук (50 лет, проживающей в городе Тушон) и Вьетнамским технологическим и коммерческим акционерным банком ( Techcombank ).

На судебном заседании в тот же день судебная коллегия установила, что на момент открытия счета г-жа Тран Тхи Чук не была проинформирована о содержании положений и условий, рассматриваемых в качестве договора и обязательных для сторон на веб-сайте Techcombank, но в основном была разъяснена сотрудниками банка. Поэтому г-жа Чук должна знать об этих условиях при подписании.

Однако г-жа Чак сказала, что она закончила только 3 класс, поэтому ее осведомленность ограничена.

По мнению апелляционного суда, решение суда первой инстанции о том, что «незнание г-жой Чук этих условий стало косвенной причиной потери ею денег», было необоснованным.

На суде представитель Techcombank представила аргументы и доказательства того, что она предоставила г-же Чук идентификационные данные (имя пользователя, номер телефона, пароль, одноразовый секретный код, OTP-код для активации и использования Techcombank Mobile...). После этого г-жа Чак отменила использование своего iPhone и зарегистрировалась на другом устройстве (по просьбе двух человек, представившихся сотрудниками полиции).

Согласно правилам переводов Techcombank, только г-жа Чак знает одноразовый пароль и пароль для входа в систему для перевода денег, поэтому вход в систему с паролем, который она сама установила, свидетельствует о ее субъективной воле. В апелляционном решении указано, что сделка была признана действительной в соответствии с законом и Техкомбанком.

Апелляционный суд постановил, что, согласно жалобе г-жи Чук на двух мошенников, можно сделать вывод, что г-жа Чук была виновата, установив запрошенное ими вредоносное ПО, «косвенно предоставив» им имя пользователя, пароль и одноразовый пароль для транзакций Techcombank Mobile. Это была «полностью ее вина», что все ее деньги украли воры.

Когда родственники переводили деньги на ее счет, г-жа Чук не проверяла регулярно поступившую сумму, тем самым «создавая условия» для мошенника перевести ее деньги на другой счет.

Суд отклонил апелляцию г-жи Чук, принял апелляцию Techcombank и протест прокуратуры. Techcombank не обязан компенсировать клиентам 14,6 млрд донгов, поскольку суд постановил, что он «не виноват».

Ранее, как сообщал VietNamNet, 22 апреля 2022 года г-же Чан Тхи Чук позвонил человек, представившийся следователем полицейского управления города Дананг, который сообщил ей о результатах уголовного расследования и направил ей срочный ордер на арест за ее причастность к наркоторговле.

Этот человек также поручил г-же Чук открыть 1 счет во Vietcombank и 1 счет в Techcombank, а затем перевести 40 миллиардов донгов поровну на эти 2 новых открытых банковских счета, чтобы доказать, что они не связаны с преступностью. В то же время он сообщил г-же Чак, что 25 апреля заморозка будет разблокирована, и она сможет пойти в банк, чтобы снять деньги.

22 и 23 апреля 2022 года г-жа Чук обратилась в филиал Vietcombank в Кинь-Бак и филиал Techcombank в Ту-Сон, чтобы открыть два новых счета, а также заняла деньги у друзей и клиентов, а также привлекла деньги у родственников для перевода 11,9 млрд донгов во Vietcombank и 14,6 млрд в Techcombank.

Однако утром 25 апреля 2022 года, когда г-жа Чук обратилась в отделения Vietcombank Kinh Bac и Techcombank Tu Son, чтобы снять деньги, сотрудники этих двух банков сообщили ей, что на ее счете не осталось денег, при этом г-жа Чук не совершала никаких прямых или косвенных операций по снятию средств.

Согласно выписке из банка, кто-то перевел 39 транзакций на общую сумму 14,66 млрд донгов в Techcombank и 11,9 млрд донгов во Vietcombank со счета г-жи Чук на другие счета.

В решении суда первой инстанции Народный суд города Ту Сон постановил, что в данном случае имела место смешанная вина, в которой часть вины лежит на поставщиках банковских услуг Techcombank и Vietcombank, которые не предоставили своевременную информацию о трюках преступников, чтобы направить и предупредить людей о том, чтобы они не потеряли деньги. Поэтому суд удовлетворил часть иска г-жи Тран Тхи Чук, обязав Techcombank возместить г-же Чук ущерб в размере 800 миллионов донгов.

Около 7 часов вечера. 2 июля коллегия судей перешла к рассмотрению второго иска г-жи Чук против Vietcombank. Во время допроса, столкнувшись с многочисленными вопросами судьи, г-жа Чак потеряла самообладание и разрыдалась в зале суда.

Поэтому адвокат Ле Нгок Ха (защищающий права г-жи Чук) ходатайствовал о прекращении судебного разбирательства в целях обеспечения здоровья г-жи Чук.

Утром 3 июля г-жа Чук подала ходатайство об отсрочке судебного разбирательства по состоянию здоровья.

Однако после рассмотрения коллегия судей продолжила рассмотрение дела на том основании, что г-жа Чук подала ходатайство об отсрочке по состоянию здоровья, но не имела справки от компетентного органа.

На продолжающемся судебном процессе адвокат Ха выступал от имени г-жи Чук.

Дело о потере 11,9 млрд долларов на счете Vietcombank, утверждающее, что вина лежит на обеих сторонах . Народный суд провинции Бакнинь открывает апелляционное слушание для разрешения гражданского дела, касающегося спора по поводу предоставления платежных услуг между истцом, клиентом Тран Тхи Чук, и ответчиком, Vietcombank.