Viettel успешно протестировал виртуального помощника для судебной отрасли Вьетнама

09/06/2023 12:19

Приложение виртуального помощника юриста Viettel помогает судьям и государственным служащим судебной системы сократить свою рабочую нагрузку на 30% по сравнению с традиционными операциями. Виртуальный помощник, разработанный и освоенный компанией Viettel, постоянно совершенствует самые передовые в мире технологии в области синтеза, распознавания голоса, обработки естественного языка и поиска.

6 сентября компания Military Industry-Telecoms Group (Viettel) объявила об успешном испытании виртуального помощника юриста для обслуживания судебной системы. На сегодняшний день это единственный виртуальный помощник во Вьетнаме, обладающий обширной и надежной системой юридических знаний. Применение этой технологии позволяет сократить рабочую нагрузку на 30% по сравнению с традиционными операциями, оптимизируя время работы всей действующей судебной системы.

Команда инженеров Viettel использовала успешные модели интеграции данных по всему миру при создании виртуального помощника для вьетнамской судебной системы.

Юридический виртуальный помощник владеет отраслевой базой знаний, содержащей более 160 000 юридических документов, 63 прецедента и более 1 миллиона судебных решений, включая более 1 200 кассационных решений и более 80 000 апелляционных решений, вынесенных Верховным народным судом . Эта база данных юридических знаний позволяет пользователям легко и быстро находить юридические документы, помогающие в судебных разбирательствах.

После более чем года тестирования число пользователей превысило 3 миллиона, в среднем задавая 5000–6000 вопросов, ответов и выполняя поиск в день. По состоянию на август 2023 года юридический виртуальный помощник обслужил более 12 000 учетных записей для 100% судей и государственных служащих судебной системы.

В отличие от традиционных поисковых систем, виртуальные помощники юристов могут предоставлять консультации по юридическим документам и судебной практике; руководство по решению конкретных правовых ситуаций; Привести для справки аналогичные судебные решения и постановления; оказывать помощь судьям в осуществлении судебной деятельности и в будущем может оказывать помощь в вынесении судебных решений.

Виртуальный помощник помогает госслужащим судебной системы сократить рабочую нагрузку на 30% по сравнению с традиционными операциями

Чтобы добиться естественности и точности ответов виртуального помощника юриста, команда инженеров Viettel провела консультации и протестировала крупные языковые модели. В то же время система интегрирует модели глубокого обучения, а также алгоритмы семантического поиска, что позволяет инспекторам легко и быстро находить юридические документы.

Эта система специально разработана для вьетнамского языка, поэтому она обладает превосходными возможностями обработки диалектов многих регионов, а голос при чтении на 96% похож на настоящий человеческий голос. Соответственно, Viettel стремится предоставлять вьетнамцам виртуальных юридических помощников, помогая людям прогнозировать правовые ситуации, с которыми они сталкиваются, способствуя достижению цели универсализации права, а также снижению нагрузки на судебную систему в целом.

Юридический виртуальный помощник разработан на основе вьетнамской платформы виртуального помощника (Viettel Cyberbot), продукта экосистемы искусственного интеллекта Viettel, которая успешно применяется в министерствах, департаментах, провинциальных органах власти и на предприятиях, например, в качестве виртуальных коммутаторов для профилактики COVID-19, ответов на вопросы о государственном управлении, коммутаторов обслуживания клиентов... Успешное внедрение пробного варианта в судебном секторе также является для Viettel трамплином для успешного создания и развития виртуальных помощников для государственных чиновников и государственных служащих, способствуя построению цифрового правительства и созданию цифрового общества во Вьетнаме.

Источник: https://www.sggp.org.vn/viettel-thu-nghiem-thanh-cong-tro-ly-ao-cho-nganh-toa-an-viet-nam-post704491.html