Vietnam Airlines оказывает экстренную помощь пассажирам с проблемами со здоровьем на борту

В случаях, когда пассажирам требовалась помощь, экипаж и представители авиакомпании оказывали активную поддержку, заботились об их здоровье и оперативно доставляли их в больницу.

Ранее, 10 июля, у иностранного пассажира рейса VN611 из Ханоя в Бангкок проявились симптомы рвоты, усталости и боли в груди. Пассажир сообщил, что у него был сердечный приступ, и при нем не было никаких лекарств.

Бортпроводники Vietnam Airlines помогают пассажирам во время полета.

Как только бортпроводники обнаружили у пассажира признаки плохого самочувствия, они немедленно оказали ему первую помощь и позвали на помощь других пассажиров. Экипаж самолета также оперативно связался с управлением воздушного движения Бангкока, чтобы запросить медицинскую помощь сразу после приземления.

Получив уведомление, представитель Vietnam Airlines в Бангкоке связался с отделением неотложной помощи аэропорта, чтобы быть готовым принять пассажира и доставить его в больницу. Благодаря четкой и своевременной координации действий экипажа, наземного персонала и медицинских подразделений пассажиры были оперативно доставлены в больницу аэропорта для оказания неотложной помощи. На данный момент состояние здоровья пассажира стабилизировалось.

Еще один недавний случай произошел на рейсе VN311 из Японии в Ханой. У ребенка МА (7 месяцев), летевшего с родителями, наблюдались признаки анемии, утомляемость, а также заболевание челюсти в анамнезе, вызывающее затруднение дыхания и расширение желудочков. Получив информацию от капитана, представители Vietnam Airlines в Нойбае быстро связались с портовым врачом для получения помощи на судне и координировали действия с соответствующими подразделениями, чтобы обеспечить безопасность младенца МА.

В 13:35, после того как они сошли с самолета, сотрудники авиакомпании быстро помогли малышке МА и ее матери пройти иммиграционный контроль и доставили их в больницу в экстренном состоянии: затрудненное дыхание, низкий уровень кислорода в крови и пурпурный цвет кожи.

Благодаря своевременной поддержке ребенку была оказана неотложная помощь в больнице, проведена оксигенотерапия, и он вышел из критического состояния. Багаж, паспорта ребенка и родителей также оформляются в удобном порядке, чтобы отец ребенка мог быстро получить вещи и отправиться в больницу вместе с ребенком.

В 16:00 того же дня малыша МА перевели в Национальную детскую больницу, и в его состоянии наблюдалось множество положительных улучшений.

Авиакомпания Vietnam Airlines разработала профессиональный и научный процесс оказания медицинской помощи пассажирам на случай возникновения у них необычных проблем со здоровьем.

«Семья ребенка выразила глубокую благодарность авиакомпании, бортпроводникам и наземному персоналу за их энтузиазм и поддержку, которые помогли быстро и оперативно доставить ребенка в больницу», — сказал представитель Vietnam Airlines и порекомендовал пассажирам в пиковый сезон и жаркую погоду обращать внимание на проблемы со здоровьем во время полета.

В частности, пассажирам с хроническими заболеваниями или в анамнезе сердечно-сосудистые заболевания, артериальное давление и т. д. необходимо заранее контролировать и обеспечивать свое здоровье перед полетом. Пассажирам следует иметь при себе в ручной клади запасные лекарства, прописанные врачом, для немедленного использования в случае чрезвычайной ситуации.

Vietnam Airlines подтверждает, что авиакомпания всегда ставит безопасность и здоровье пассажиров на первое место. Именно по этой причине авиакомпании ранее приходилось много раз менять свой план работы, например, совершать аварийную посадку в ближайшем аэропорту, чтобы своевременно оказать первую помощь пассажирам, даже несмотря на то, что это могло повлечь за собой финансовые потери.

В настоящее время авиакомпания внедрила профессиональный и научный процесс оказания медицинской помощи пассажирам на случай возникновения у них необычных проблем со здоровьем. При необходимости бортпроводник вызовет медицинскую помощь.

В то же время экипаж авиакомпании также обучен оказанию первой помощи в соответствующих ситуациях с использованием аварийных комплектов, которые всегда имеются на борту.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-ho-tro-khan-cap-hanh-khach-gap-van-de-suc-khoe-tren-may-bay-192240729103420341.htm