Vietjet признана ведущей авиакомпанией Азии по качеству обслуживания клиентов

Церемония вручения премии World Travel Awards 2024 прошла в Маниле, столице Филиппин, при участии многих международных лидеров и экспертов в сфере авиации, туризма и путешествий.

Заместитель генерального директора До Суан Куанг представлял компанию Vietjet на церемонии вручения двух наград: «Ведущая авиакомпания Азии по качеству обслуживания клиентов» и «Ведущая программа лояльности Азии» на церемонии вручения премии World Travel Awards 2024.

World Travel Awards (WTA) — престижная всемирная награда, которая на протяжении более трех десятилетий присуждается лучшим поставщикам услуг в сфере путешествий и туризма. Награды присуждаются голосованием экспертов, пассажиров и сообществ из многих стран мира, чтобы отметить компании, предоставляющие самые лучшие услуги.

Г-н Грэм Кук, основатель и председатель World Travel Awards, высоко оценил неустанные усилия Vietjet и продолжил отмечать авиакомпанию в различных номинациях наград этого года.

«Благодаря широкой сети полетов по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону Vietjet предоставила пассажирам множество прорывных продуктов и услуг, таких как страхование SkyCare, программа лояльности Vietjet SkyJoy... а также самые привлекательные программы поощрения клиентов. Это факторы, которые помогли авиакомпании оправдать и даже превзойти ожидания пассажиров на каждом рейсе», — оценил г-н Кук.

Выразив свою радость от повторного признания со стороны World Travel Awards, г-н До Суан Куанг, заместитель генерального директора Vietjet, поблагодарил более 200 миллионов пассажиров, которые летали с Vietjet. По словам г-на Куанга, в ближайшее время авиакомпания продолжит расширять свою глобальную сеть полетов, предлагая очень привлекательные программы поощрений и превосходные удобства, помогая пассажирам совершать вдохновляющие путешествия и исследовать привлекательные направления по всему миру.

Vietjet — новаторская авиакомпания, предлагающая пассажирам новые, увлекательные и выгодные впечатления от полета с помощью удобных продуктов и услуг, бесплатной программы страхования SkyCare, предоставляющей комплексные страховые преимущества для обеспечения безопасных и надежных полетов.

Пассажиры внутренних и международных рейсов также высоко ценят программу лояльности Vietjet SkyJoy, которая дает возможность накапливать баллы SkyPoint по различным каналам: от всех видов расходов на Vietjet до повседневных потребительских услуг. Накопленные за перелеты баллы клиенты могут обменять на авиабилеты или привлекательные товары и услуги более чем 250 престижных брендов.

Г-н Грэм Кук (второй слева), основатель и председатель World Travel Awards, поздравил Vietjet и вручил награду заместителю генерального директора До Суан Куангу.

Недавно авиакомпания запустила новые услуги, такие как уведомления о рейсах через Zalo и WhatsApp, что быстро и удобно для пассажиров. Компания Vietjet также стала пионером в применении искусственного интеллекта и чат-бота для поддержки клиентов, чтобы обеспечить им наилучший опыт с момента бронирования билетов, регистрации и до окончания полета.

Авиакомпания только что приветствовала своего 200-миллионного пассажира серией рекламных программ, чтобы поблагодарить клиентов своей обширной маршрутной сети, соединяющей многие привлекательные направления во Вьетнаме и за рубежом, такие как Австралия, Индия, Китай, Япония, Корея, Индонезия, Таиланд и т. д.

Ранее Vietjet также была удостоена множества других престижных международных наград от Skytrax, World Business Outlook и AirlineRatings.

В этом году авиакомпания планирует получить 10 новых самолетов, продолжить инвестировать в расширение своего современного парка и обширной сети полетов, а также в стратегии устойчивого развития и сокращения выбросов, чтобы обеспечить пассажирам наилучшие впечатления от полета и внести вклад в достижение основных целей авиационной отрасли.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/vietjet-duoc-vinh-danh-hang-khong-hang-dau-chau-a-ve-trai-nghiem-khach-hang-192240905082147186.htm