Vietcombank лидирует в рейтинге удовлетворенности банковской деятельностью во Вьетнаме в 2023 году

Vietcombank поднялся на вершину рейтинга удовлетворенности клиентов банков во Вьетнаме за 2023 год.

Vietcombank прочно утвердил свою позицию банка номер 1 во Вьетнаме.

Decision Lab - эксклюзивный партнер YouGov во Вьетнаме только что объявил рейтинг удовлетворенности банковским обслуживанием во Вьетнаме 2023 года. Соответственно, Vietcombank поднялся на вершину рейтинга с результатом 86,2. Рейтинг основан на положительном индексе удовлетворенности YouGov BrandIndex — инструменте мониторинга здоровья бренда, который ежедневно собирает данные о более чем 350 брендах во Вьетнаме. Это результат более 40 000 опросов потребителей, проведенных с помощью этого инструмента в течение 2 лет. Если в прошлом году наивысший показатель удовлетворенности составлял всего 77,3, то в этом году он достиг 86,2 благодаря усилиям банков по улучшению качества своих услуг и продуктов. Это означает, что 86,2% клиентов Vietcombank удовлетворены услугами и продуктами, которыми они пользуются. Второе место занял BIDV, третье место — Techcombank. Поднявшись на 4 позиции по сравнению с 2022 годом, Vietcombank продолжает подтверждать свою прочную основу для сильного и стандартного бренда, самого престижного банка во Вьетнаме, достойного звания банка № 1 во Вьетнаме. По итогам второго квартала 2023 года Vietcombank продолжил подтверждать свою позицию №1 на рынке, демонстрируя выдающиеся бизнес-результаты. Качество кредитов эффективно контролируется, коэффициент безнадежной задолженности составляет всего 0,83%; Коэффициент резервирования сомнительных долгов продолжает оставаться высоким (~386%). Прибыль до налогообложения во втором квартале по-прежнему лидирует на рынке, достигнув 9,2 трлн донгов (на 25% больше, чем за аналогичный период 2022 года). Vietcombank продолжает лидировать в снижении процентных ставок для поддержки клиентов с помощью программ поддержки процентных ставок в размере до 1,8 трлн донгов. Примечательно, что во втором квартале 2023 года Vietcombank был оценен фондовой биржей Хошимина как одно из 20 предприятий с лучшим индексом устойчивого развития во Вьетнаме. Это достижение является признанием постоянных усилий Vietcombank по выполнению обязательств по присоединению к правительству Вьетнама в реализации стратегии устойчивого развития, содействии прозрачности, ответственности и создании общих ценностей для общества. Благодаря выдающимся результатам в бизнесе, существенному изменению управления в соответствии с передовой практикой, информационной прозрачности и качеству отношений с инвесторами (IR)... Vietcombank прочно утвердил свою позицию банка номер 1 во Вьетнаме, постепенно выходя на региональный и глобальный уровни.

Источник