Готов ли Вьетнам принять туристов с большими расходами?

Бухта Халонг – остановка для элитных туристов во Вьетнаме – Фото: NAM TRAN

Совсем недавно, в конце августа 2024 года, индийский фармацевтический миллиардер выбрал Ханой, Халонг (Куангнинь) и Ниньбинь в качестве мест для проведения всего отпуска для своих 4500 сотрудников. Это доказывает, что Вьетнам достаточно привлекателен, чтобы принять этот сложный поток клиентов.

Приезжайте во Вьетнам, чтобы удовлетворить свое «эго»

По словам г-жи Туи Нгуен, генерального директора отеля Silk Path Hanoi Hotel, высокопоставленные гости приезжают во Вьетнам, чтобы удовлетворить собственное эго. Они готовы платить больше за услуги, но нам нужно достучаться до их эмоций. Их эго — это их личные предпочтения.

Чтобы приветствовать этот поток клиентов, первое, что нужно сделать, — понять их. Для их приема невозможно использовать обычные туристические продукты, все должно быть специально спроектировано. У каждого клиента свои потребности и запросы… Иногда вещи, которые кажутся мне роскошными и броскими, им не подходят. От еды до обслуживания и сопутствующих услуг — все должно удовлетворять их желания и предпочтения.

«Вьетнам очень хочет привлечь этот тип клиентов и меняется. Вьетнамцы очень умные, креативные и умеют приветствовать дорогих клиентов», — поделилась г-жа Туй.

Кухня является одним из решающих факторов при выборе места назначения для туристов с высокими расходами – Фото: NAM TRAN

В отчете Oxford Economics говорится, что в среднем посетители Юго-Восточной Азии готовы платить дополнительно 250 долларов США на человека в день за посещение мест, предлагающих первоклассные рестораны.

По словам г-на Лиама Кордингли, главного экономиста, экономического консультанта по азиатскому региону Oxford Economics, 75% клиентов с высоким уровнем дохода особенно интересуются кулинарными впечатлениями. Это также является для них критерием при выборе места назначения.

«Прекрасный опыт питания включает в себя: высококачественные продукты питания, богатое меню со множеством уникальных деликатесов, приготовленных известными шеф-поварами, разнообразные варианты напитков от популярных до элитных. Эти услуги должны быть персонализированными и профессиональными», — поделился г-н Лиам.

Вьетнам обладает сюрреалистическими пейзажами, что является одной из сильных сторон, привлекающих иностранных туристов. Фото: NAM TRAN

Нужны привлекательные туристические продукты

В интервью Tuoi Tre Online заместитель директора Департамента туризма Ханоя г-н Чан Чунг Хьеу сказал, что туристическая индустрия столицы ориентируется на состоятельных туристов, используя преимущества столицы как крупного культурного центра страны и диверсифицируя туристические продукты.

В Ханое есть три объекта, признанных ЮНЕСКО нематериальным культурным наследием человечества, около 10 000 объектов материального и нематериального культурного наследия, а также традиционные ремесленные деревни.

Таким образом, культурно-туристические продукты являются одновременно и сильной стороной, и отличительной чертой, привлекающей туристов в Ханой. Помимо достопримечательностей и культурного опыта, потребности этого типа клиентов удовлетворяют продукты MICE-туризма, экотуризма и курортов в Ханое.

В ближайшее время Ханой сосредоточится на привлечении и строительстве 4-5-звездочных отелей класса люкс; модернизация высококачественных туристических направлений; Подготовка и развитие квалифицированных кадров с хорошими навыками обслуживания, а также содействие цифровой трансформации в сфере туризма для привлечения элитных иностранных туристов.

Президентский люкс обойдется в 164 миллиона донгов за ночь на 6-звездочном круизном лайнере Grand Pioneers в бухте Халонг – Фото: GRAND PIONEERS

Признавая, что элитный туризм является очень перспективным рынком, приносящим стране высокий доход, в последнее время Национальная администрация по туризму Вьетнама провела множество рекламных мероприятий с сообщением о том, что Вьетнам — это изысканное и качественное направление.

По словам г-на Нгуен Чунг Кханя, директора Вьетнамской национальной туристической администрации, у нас есть чрезвычайно ценные ресурсы: от природных до культурных... Это основа для нас, позволяющая предлагать чрезвычайно привлекательные и уникальные туристические продукты для туристов.

Роскошные впечатления иногда рождаются из простых вещей – Фото: P'APIU RESORT

Наряду с этим туризм во Вьетнаме также получил множество наград от международных организаций как безопасное и привлекательное направление. Многие миллиардеры и влиятельные личности выбрали Вьетнам местом проведения важных мероприятий, что подтверждает, что Вьетнам очень привлекателен для состоятельных клиентов.

«У нас есть все условия для приема такого типа гостей со стороны технических возможностей отрасли, таких как средства размещения, развлекательные зоны, экскурсии, туристические достопримечательности, дополнительные услуги для такого типа гостей, особенно профессионализм при предоставлении услуг высококлассным гостям.

Вьетнам полностью готов принять высококлассных туристов. «Однако прием этого источника посетителей все еще довольно скромен и не совсем соответствует потенциалу и сильным сторонам вьетнамского туризма», — прокомментировал г-н Кхань.

Чтобы лучше понять вкусы этих придирчивых гостей, газета Tuoi Tre организовала семинар «Какие продукты подходят для состоятельных туристов, приезжающих во Вьетнам?» 11 октября в Ханое.

Это возможность для экспертов и руководителей крупных компаний и корпораций в сфере туризма проанализировать и оценить качество туризма во Вьетнаме по сравнению с другими странами и рынком элитного туризма во Вьетнаме, а также поделиться информацией о том, что было сделано для привлечения туристов.

Tuoitre.vn

Источник: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-sang-don-khach-chi-tieu-cao-20241010182608542.htm#content-1