Почему Baemin прекратила деятельность во Вьетнаме?

Представитель Бэмина сообщил журналистам газеты Dan Tri, что решение Бэмина покинуть Вьетнам «было мотивировано сложной экономической ситуацией в мире, а также жесткой конкуренцией на местном рынке».

Кроме того, для выполнения миссии по созданию оптимального клиентского опыта Delivery Hero — материнская компания Baemin Vietnam — приняла стратегическое решение сосредоточиться и отдать приоритет рынкам, где бренды группы являются лидерами и имеют потенциал для лидерства.

В настоящее время приоритетной задачей данного подразделения на ближайшие недели является забота, поддержка и выполнение своих обязательств и ответственности перед всеми сотрудниками компании, водителями-партнерами и ресторанными партнерами.

«Весь персонал также делает все возможное, чтобы завершить памятное путешествие в Бэмине», — сказал представитель.

Во Вьетнаме Бэмин начал вести бизнес в 2019 году после приобретения приложения по доставке еды Vietnammm. Помимо доставки еды, Baemin также предлагает услугу покупки продуктов питания, интернет-магазин продуктов и собственный бренд косметики.

Baemin находится под управлением Woowa Brothers Vietnam. Этот бизнес является совместным предприятием Woowa Brothers — ведущей компании по доставке еды в Корее и Delivery Hero — немецкой группы компаний, занимающейся технологиями доставки еды.

В конце сентября Delivery Hero подтвердила Deal Street Asia информацию об изменении своей бизнес-стратегии во Вьетнаме.

«Это изменение приведет к значительному сокращению численности нашего персонала. Но это стратегическое решение полностью соответствует стратегическому направлению группы и помогает нам улучшить нашу организационную структуру», — заявил представитель Delivery Hero.

Материнская компания Baemin заявила, что ее цель — рационализация и оптимизация своего аппарата для увеличения прибыли и устойчивого развития в долгосрочной перспективе.

В это же время Deal Street Asia сообщила, что Baemin сократила половину своего персонала во Вьетнаме.

Vì sao Baemin ngừng hoạt động tại Việt Nam? - 1 — Уведомление о приостановке работы было отправлено Baemin пользователям приложения 24 ноября (Фото: Ту Тао).

Рынок доставки еды в настоящее время является весьма конкурентным. Согласно последнему отчету Momentum Works о рынке онлайн-доставки еды на ведущих рынках Юго-Восточной Азии, общие расходы на услуги доставки еды в 2022 году в странах этого региона достигли 16,3 млрд долларов США, что на 5% больше после двух лет бума доставки из-за COVID-19.

Рост был обусловлен в основном региональными рынками доставки продуктов питания, включая Филиппины (рост на 0,8 млрд долларов США), Малайзию (рост на 0,6 млрд долларов США) и Вьетнам (рост на 0,3 млрд долларов США).

Из-за растущего давления со стороны инвесторов на прибыльность существующие и новые приложения по доставке еды продолжают сокращать рекламные акции и субсидии для своих услуг по доставке еды, одновременно усиливая конкуренцию, основанную на качестве обслуживания и других отличительных факторах.

На конференции по продуктам питания и напиткам 2023 года г-н Джин У Сон, генеральный директор Baemin, рассказал, что рынок онлайн-доставки еды во Вьетнаме не нов, поскольку он может отвечать современным потребительским тенденциям клиентов. Однако предприятия также сталкиваются с

«Недавний рост рынка онлайн-доставки еды во Вьетнаме не является чем-то новым, поскольку этот рынок может соответствовать современным потребительским тенденциям, ориентированным на удобство и экономию времени. Однако предприятия также сталкиваются со значительными проблемами, в которых центральной темой является смещение ориентации с привлечения клиентов, конкуренции в акциях на прибыльность и устойчивое развитие».

Однако эксперт по маркетингу заявил, что Baemin создал хороший бренд, привлекающий внимание пользователей, но не создал различий в продуктах и услугах. Между тем, продукты, услуги и разнообразие ресторанной сети являются решающими факторами при выборе пользователями приложений для доставки еды.

В отчете исследовательской компании Statista за 2022 год говорится, что в 2022 году доля рынка приложения составит 12%, что значительно ниже, чем у Grab (45%) и ShopeeFood (41%).

Ссылка на источник