Операции с недвижимостью в эпоху 4.0: когда технологии лидируют

Proptech — новое конкурентное преимущество

Обнаружив в коридоре 16-го этажа разбитую чашку из-под молочного чая с грязными пятнами, г-н Туан Линь открыл приложение S-Plus на своем телефоне и сообщил об этом руководству здания Gold Silk (Ха Донг). Всего через 5 минут сотрудники службы уборки здания прибыли на место, чтобы удалить пятно.

Применение современных технологий в управлении и эксплуатации зданий помогло руководству быстро получать мнения людей и предлагать немедленные решения. Исходя из этого, необходимо повысить удовлетворенность жильцов услугами, предоставляемыми в многоквартирном доме.

Согласно последнему отчету Savills, спрос клиентов на жилые или рабочие помещения зависит от многих факторов, и цена — не единственный фактор. Специально для клиентов, которым необходимо переехать в здания более высокого качества. Это требует от инвесторов и подразделений оперативного управления гибкой адаптации для повышения конкурентных преимуществ проекта.

Эксперты утверждают, что применение технологий в сфере недвижимости (proptech) в операционном управлении станет заметной тенденцией в 2025 году. Это связано с тем, что proptech приносит исключительную ценность как инвесторам, так и управляющим подразделениям и жителям.

Для инвесторов технологии помогают оптимизировать эксплуатационные расходы, повысить ценность бренда и повысить конкурентоспособность проекта. Например, применение решений FM для оптимизации жизненного цикла оборудования может помочь инвесторам и советам по управлению зданием оптимизировать 25% полезной площади и сократить 20% эксплуатационных расходов.

Городской район Голдсисон — один из жилых комплексов TNPM, который инвестирует в систему FM для оптимизации пространства. Недвижимость

Для жителей и пользователей proptech обеспечивает комфортные, безопасные и удобные условия проживания и работы с функциями интеллектуального управления пространством, онлайн-оплатой, планированием потребления коммунальных услуг и быстрой обработкой запросов через мобильные приложения.

Отчет PropertyGuru о настроениях потребителей и тенденциях на рынке недвижимости к концу 2024 года показывает, что: 50% молодых людей в возрасте 22–29 лет ценят применение технологий в управлении операционной деятельностью и отдадут приоритет выбору места проживания с интеллектуальными коммунальными услугами.

Для подразделений оперативного управления применение технологий помогает повысить эффективность работы, стандартизировать процессы и принимать решения на основе реальных данных.

Обновление и адаптация к тенденциям рынка

В последние годы интеллектуальные системы управления зданиями, интеллектуальное программное обеспечение для управления жильцами и платформы управления недвижимостью широко внедряются в проектах недвижимости среднего и высокого класса во Вьетнаме. Компании по управлению недвижимостью продолжают обновлять новые технологические тенденции, чтобы создать собственное конкурентное преимущество.

Централизованное управление изображениями осуществляется из центра управления машинного зала TNPM, расположенного в большом жилом районе.

Г-н Доан Тхань Сон, глава совета по управлению зданием GoldSeason в Ханое, рассказал: В этом районе был житель, который забыл выключить плиту, выходя из дома. К счастью, благодаря продуманному решению, правление акционерного общества по управлению инвестициями и недвижимостью TN Property Management (TNPM) оперативно обнаружило и устранило инцидент, предотвратив пожар в этом районе.

Представитель TNPM сказал: В последнее время компания стала пионером в применении передовых решений цифровой трансформации в управлении операциями и постоянно обновляет новые решения.

Одним из выдающихся решений TNPM является приложение S-Plus — интеллектуальная платформа управления жильцами. Приложение позволяет жителям совершать онлайн-транзакции, такие как оплата коммунальных услуг, планирование использования коммунальных услуг, подача заявок на ремонт и отслеживание хода выполнения работ. В 2025 году будет проведено исследование и внедрена новая версия S-Plus со множеством усовершенствованных функций, что позволит достичь множества целей: улучшить качество обслуживания клиентов, оптимизировать управление и использование доходов.

В каждом проекте по управлению эксплуатацией TNPM постоянно модернизирует такие системы, как парковка, интеллектуальная система безопасности, интегрированная с камерой на базе искусственного интеллекта, система контроля доступа... для оптимизации опыта и обеспечения максимальной безопасности для жителей и имущества.

TMPM всегда уделяет особое внимание технической системе здания и оптимизирует ее для повышения эффективности технических операций здания.

Будучи членом ROX Key (MCK: TN1), TNPM имеет преимущество в возможности предоставлять разнообразные услуги при координации с другими членами экосистемы. Благодаря этому компания гибко удовлетворяет все потребности клиентов в области гигиены, безопасности, защиты, инжиниринга, деревьев, ландшафта, окружающей среды... TNPM также регулярно заказывает у партнеров TNTech в той же экосистеме «индивидуальные» технологические решения, помогающие улучшить имидж, ценность проектов и оптимизировать эксплуатационные расходы.

Компания также оценивает удовлетворенность жителей и прислушивается к их мнению, чтобы предлагать им ряд важных услуг с добавленной стоимостью, таких как: обслуживание электронного оборудования, гидроизоляция, обработка от насекомых, уборка дома и т. д.

В условиях, когда клиенты все больше ценят опыт и технологии, интеллектуальные решения по управлению операционной деятельностью не только улучшают качество жизни, но и увеличивают устойчивую ценность каждого проекта. Новаторские предприятия, применяющие и постоянно развивающие такие технологии, как TNPM, станут «спутниками» инвесторов, создавая исключительную ценность для недвижимости и способствуя привлечению клиентов.

TNPM является членом ROX Key Corporation, спонсируемой ROX Group.

В настоящее время TNPM является оператором таких жилых комплексов, как Kosmo Tay Ho, La Casta Ha Dong, Goldsilk, Goldseason, Khu S Goldmark City... и многих других проектов торговых центров и офисных зданий класса А.

Более подробную информацию о TNPM можно найти на сайте: https://www.tnpm.vn/

Источник: https://www.congluan.vn/van-hanh-bat-dong-san-thoi-40-khi-cong-nghe-dan-dat-cuoc-choi-post340573.html