Приложения социальных сетей в продвижении туризма

Благодаря эффекту распространения в социальных сетях фермерский дом Ong Huong (город Тханьхоа) постепенно стал «местом встреч» для многих молодых людей.

Помимо функции общения и налаживания связей в обществе, социальные сети также являются эффективным инструментом, помогающим направлениям и предприятиям продвигать туризм, оказывать поддержку туристам и получать обратную связь удобным и простым способом. Таким образом, увеличивается число посетителей районов и мест в провинции Тханьхоа посредством поиска информации в социальных сетях, особенно индивидуальных посетителей, путешествующих самостоятельно.

Г-жа Ле Тхи Фыонг Тао, туристка из города Хюэ, поделилась: «Благодаря исследованиям мы узнали, что туризм в Тханьхоа в последнее время предлагает много новых и привлекательных туристических продуктов и впечатлений, которые высоко ценятся туристами. Перед тем, как отправиться в Flamingo Ibiza Hai Tien, мы искали информацию на фан-страницах в Facebook, таких как: Thanh Hoa Tourism - Fragrance of 4 Seasons, Thanh Hoa Tourism - Safe Destination, Thanh Hoa Tourism Review... и фан-странице направления. Благодаря этому поездка была довольно удобной и содержательной».

Информирование общественности и продвижение туризма через платформы социальных сетей было и остается одним из решений, способствующих приближению туризма к большему числу туристов, особенно в отношении новых вводимых в эксплуатацию продуктов и направлений. Возьмите, к примеру, Ong Huong Farm Stay (город Тханьхоа), который был введен в эксплуатацию в 2022 году. На Facebook и TikTok есть видеоролики об этом месте, которые быстро распространяются и собирают миллионы просмотров, особенно среди молодежи. Менеджер Mr. Huong Farm Stay Нгуен Ха Донг поделился: «С момента запуска мы в основном занимались продвижением направлений и услуг на платформах социальных сетей. Мы не только публиковали информацию и изображения, знакомящие с направлениями, но и сосредоточились на создании цифрового контента, выпуская короткие видеоролики, посвященные истории «г-на». Huong Farm», повседневная жизнь людей в сельской местности... Благодаря этому появился канал в TikTok и фан-страница в Facebook «Mr. «Ферма Хуонг» становится все более известной многим туристам, имея 15 тысяч лайков и 19 тысяч подписчиков. На сегодняшний день до 90% туристов узнают об этом месте через социальные сети, остальные знакомятся с ним через друзей и туристов».

Наряду с предприятиями, Департамент культуры, спорта и туризма, Провинциальная ассоциация туризма и ряд населенных пунктов с туристическими зонами и местами также содействовали продвижению на платформах социальных сетей. В настоящее время фан-страница Facebook «Туризм Тхань Хоа – аромат 4 сезонов» – официальная страница Департамента культуры, спорта и туризма имеет 151 тысячу лайков и 152 тысячи подписчиков. Страница регулярно обновляется и знакомит посетителей со всего мира с туристическими направлениями. Или фан-страница «Центр культуры, информации, спорта и туризма города Сэм Сон» в Facebook города Сэм Сон, насчитывающая более 12 тысяч подписчиков. Наряду с продвижением политических задач, фан-страница регулярно публикует качественные новости и статьи, продвигающие туризм в городе. Благодаря этому работа по управлению, получению и реагированию на мнения людей и туристов осуществляется местными органами власти и функциональными силами быстро и эффективно.

Туристы узнают о туризме в Тханьхоа на странице в Facebook «Туризм в Тханьхоа — четыре сезона ароматов».

Директор Центра культуры, информации, спорта и туризма города Сэм Сон, Дуонг Дук Хунг сказал: «Если платформы социальных сетей будут использоваться и использоваться научно и разумно, они принесут положительный эффект как в управлении туризмом, так и в его продвижении. До сих пор фан-страница Facebook «Центр культуры, информации, спорта и туризма города Сэм Сон» любима и высоко ценится многими людьми и туристами, потому что она быстро и точно обновляет новости. Это также один из важных информационных каналов для туристического бизнеса в городе Сэм Сон, чтобы продолжать улучшать и повышать качество обслуживания».

Видно, что применение социальных сетей в продвижении туризма принесло множество очевидных результатов, способствуя диверсификации методов туристической коммуникации. Благодаря таким преимуществам, как быстрое распространение, высокая интерактивность и разумная стоимость, многие туристические компании все чаще рассматривают социальные сети как мост к клиентам. Однако для продвижения положительных аспектов платформ социальных сетей государственным органам управления, местным властям и предприятиям необходимо уделять внимание инвестициям в качественный, креативный контент и иметь соответствующие коммуникационные стратегии для подтверждения своей репутации и привлечения туристов.

Статья и фотографии: Ле Ань

Источник: https://baothanhhoa.vn/ung-dung-mang-xa-hoi-trong-quang-ba-du-lich-245247.htm