Для мониторинга качества туризма в Дананге были объявлены каналы для получения отзывов, горячие линии... - Фото: TRUONG TRUNG
Утром 3 августа Департамент туризма города Дананг объявил, что его инспекторы оштрафовали прибрежный отель в Дананге после того, как туристы пожаловались на несоблюдение гигиены и качество обслуживания.
Ранее в Департамент туризма города Дананг поступила информация от гостей, в которой говорилось о проблеме ненадлежащего соблюдения гигиены и обслуживания со стороны персонала отеля AL (на улице Хо Нгинь, район Сон Тра).
25 июля Департамент инспекции по туризму совместно с Департаментом культуры и информации округа Сонча провели внезапную проверку отеля.
В ходе проверки были выявлены такие нарушения, как неразглашение цен на товары и услуги и ненадлежащее выполнение предписанного режима отчетности перед компетентными государственными органами.
Департамент инспекции по туризму вынес решение о штрафе в размере 5,5 млн донгов за вышеуказанные нарушения.
Ранее инспекция Департамента туризма Дананга провела прямую проверку 8 предприятий сферы внутренних и международных туристических услуг в этом районе. В результате 6 компаний допустили нарушения и понесли административное наказание.
В последнее время Дананг активизировал деятельность по продвижению туризма и постоянно организует фестивали летом для привлечения туристов.
Таким образом, впечатляющий рост в секторе туристических услуг будет способствовать экономическому росту Дананга более чем на 8,3% во втором квартале 2024 года.
В то же время для контроля качества обслуживания в Дананге также были открыты горячие линии и информационные страницы для получения отзывов посетителей о качестве обслуживания.
Исправление использования изображений знаменитостей в рекламе
По данным Департамента туризма города Дананг, в целях улучшения качества обслуживания, цивилизованного поведения по отношению к туристам и формирования туристического имиджа города Дананг в ближайшее время данное подразделение продолжит усиливать инспекции и внезапные проверки деятельности предприятий по размещению туристов в этом районе.
В частности, нарушители будут сурово наказаны, особенно заведения по размещению туристов, которые используют изображения звезд для рекламы, если они не были признаны в качестве заведений по размещению туристов компетентными государственными органами или не получили отзывов или рекомендаций от гостей.
Источник: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm
Комментарий (0)